國慶假期，新開園的北京環(huán)球度假區(qū)持續(xù)火爆。

　　據(jù)北京市文化和旅游局統(tǒng)計，10月1日至4日入園人數(shù)總計超過10萬。

　　然而4日傍晚，知名博主發(fā)表視頻稱：

　　團隊測試發(fā)現(xiàn)環(huán)球影城每晚房費2800多元的兩家酒店，都存在“枕套不換、浴巾不換、馬桶也沒擦干凈”等衛(wèi)生問題。

　　環(huán)球影城酒店被曝

　　“枕套不換、水杯不洗、馬桶不刷”

　　4日傍晚5時許，B站博主“濾鏡粉碎機”發(fā)布視頻稱，自己在9月底非周末時間入住了環(huán)球影城大酒店2800元一晚的功夫熊貓主題房。

　　該視頻在B站的播放量已超過150萬，彈幕超過6000條，點贊近14萬。

　　入住當天博主進行了一客一換測試，在酒店的床品、衛(wèi)浴、水吧、杯具上蓋了隱形的熒光標記這些標記可以輕松被水擦拭掉。

　　次日，博主退房并換人入住同一間房，再次進行檢查后，結果讓人出乎意料。

　　博主發(fā)布的視頻顯示，該房間內三個枕頭的枕套以及六個水杯均有完整的熒光標記，也就是說它們根本沒有換過。

　　馬桶則只對馬桶圈進行了擦拭，馬桶蓋內側沒有清潔。

　　該博主還稱，房卡可以點亮每一層的電梯。他認為，這樣存在極大的安全隱患

　　環(huán)球影城的另外一家酒店，諾金酒店的衛(wèi)生情況如何？

　　該博主在9月底非周末時間入住了諾金酒店2809元一晚的豪華雙大床房，同樣也進行了一客一換測試。

　　測試結果顯示，諾金酒店的床上用品全部進行了更換，毛巾、浴巾、地巾也全部進行了更換。

　　但馬桶清潔不夠徹底

　　和環(huán)球影城大酒店存在同樣的問題。

　　兩個漱口杯、六個水杯

　　沒有清洗更換

　　其中一個水杯，博主還曾用來喝過藥。

　　酒店回應：與一貫衛(wèi)生標準不一致，

　　已啟動內部調查！

　　針對視頻曝光的衛(wèi)生、安全等問題，中新經緯以消費者身份向北京環(huán)球度假區(qū)客服詢問，客服稱：“這個事情我們也正在調查，暫時不方便透露其他的信息?！?/strong>對于何時會對公眾進行回應，客服表示，“如果調查出結果的話，我們會在官方渠道作回復的，可以關注一下我們的官方渠道。”

　　中新經緯進一步向環(huán)球度假區(qū)客服詢問，是否會在此次曝光事件后對衛(wèi)生問題進行整改，客服稱：“我們酒店那一方面的話會經常清潔的，如果你有不滿意的話，可以及時找我們酒店前臺投訴?！?/p>

　　據(jù)極目新聞報道，5日下午，環(huán)球影城官方回應記者：

　　“我們對于視頻中所反映的情況非常重視，這與我們一貫的衛(wèi)生標準不一致，我們已啟動內部調查，并將根據(jù)調查結果采取進一步措施?！?/strong>

　　據(jù)南都報道，5日中午，記者分別致電相關酒店及環(huán)球度假區(qū)客戶聯(lián)絡中心，得到回復稱：“兩家酒店都是五星級豪華型酒店的標準，(退房后)都會經過消毒處理，才會開放給(下一單)客人”。

　　對于博主反映的情況，一位客服表示：“暫時沒有接到相關通知”。

　　房價每晚3000多元

　　據(jù)南都報道，上述兩家酒店為目前北京環(huán)球度假區(qū)內僅有的兩家酒店，今年9月20日隨園區(qū)正式對外營業(yè)，住客能在每日開園時間之前提前入園，并能通過酒店專屬通道，快捷地進入環(huán)球影城主題公園。

　　“十一黃金周”期間，園區(qū)官方預訂平臺顯示的可訂房價多在每晚3000元以上。

　　園區(qū)官方平臺所顯示的環(huán)球影城大酒店部分可訂房型及價格。

　　據(jù)介紹，環(huán)球影城大酒店、諾金度假酒店，均由首旅集團及凱賓斯基酒店集團合資成立的凱燕國際負責管理運營。

　　截至發(fā)稿時，北京環(huán)球度假區(qū)未就博主反映的“一客一換漏洞”做出官方回應。

　　記者嘗試聯(lián)系了園區(qū)所在的北京市通州區(qū)市場監(jiān)督管理局，值班人員告知，如消費者有投訴需求，可撥打010-69512315咨詢。

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