想快速達(dá)成共識(shí),最笨的方式是講道理
你平時(shí)和別人溝通順暢嗎?有些人看到對(duì)方就緊張忘詞,因?yàn)閷?duì)方的性格太強(qiáng)勢(shì),總喜歡打斷你,或者太挑剔,一直批評(píng)你說(shuō)不到點(diǎn)子上。最重要的原因是你沒(méi)有知己知彼,不了解對(duì)方的“語(yǔ)言”屬于哪種溝通系統(tǒng),只有掌握對(duì)方的“語(yǔ)言”,才能避免溝通中的雞同鴨講。
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根據(jù)我們認(rèn)知事物和處理信息的方式,我們的語(yǔ)言表達(dá)和信息接收,大致可以分為4種“語(yǔ)言”類型:視覺(jué)型、聽(tīng)覺(jué)型、感覺(jué)型,還有邏輯型。
1.視覺(jué)型
多數(shù)人在想問(wèn)題的時(shí)候,腦子里出現(xiàn)的是文字或者語(yǔ)音。視覺(jué)型的人思考問(wèn)題不是用文字,而是在腦內(nèi)跑過(guò)很多畫面,甚至是有動(dòng)態(tài)的連續(xù)動(dòng)畫。
有句話叫“一圖勝千言”,畫面承載的信息量是文字的一百倍,因此視覺(jué)型的人處理信息速度非???,經(jīng)常是別人還在嘗試?yán)斫庖欢卧挼囊馑迹麄円呀?jīng)在腦子里預(yù)演過(guò)全部流程了。這個(gè)特點(diǎn)讓他們?cè)诜磻?yīng)、思考和學(xué)習(xí)上都展現(xiàn)出驚人的效率。
2.聽(tīng)覺(jué)型
聽(tīng)覺(jué)型的人,顧名思義是用聲音來(lái)感受和處理信息的。聽(tīng)覺(jué)型的人對(duì)文字和圖片傳達(dá)的信息理解很慢,一定要當(dāng)面匯報(bào)或者打電話,思考的時(shí)候會(huì)有意識(shí)的把想法說(shuō)出來(lái),讀書的時(shí)候要念出聲。這種類型的人,在反應(yīng)速度上要比視覺(jué)型的人稍慢一些。

3.感覺(jué)型
有個(gè)成語(yǔ)叫“望梅止渴”,說(shuō)想起梅子的滋味嘴里會(huì)開(kāi)始流口水,這就是思維與身體感官的聯(lián)動(dòng)。
感覺(jué)型的人,就是需要把接收的信息轉(zhuǎn)化為自己感官上或者情緒上的認(rèn)知,才能完全理解。因此感覺(jué)型的人信息處理速度是非常慢的,因?yàn)樗麄兊囊淹ǔ:艹橄笮畔⒎g成具體的感受或者情緒。
4.邏輯型
最容易鉆牛角尖的人是誰(shuí)呢?是最講邏輯的人。因?yàn)樗麄兊乃季S體系非常穩(wěn)固,很難改變,而且他們的邏輯往往是自洽的。這就導(dǎo)致,一旦他們遇到符合邏輯的錯(cuò)誤信息,哪怕這件事本身是違反常識(shí)的,邏輯型語(yǔ)言的人會(huì)比靠直覺(jué)行動(dòng)的人更難辨別真?zhèn)巍?/p>
優(yōu)秀的人不糾結(jié)我說(shuō)了什么,而是注重“你怎么說(shuō)話”,然后盡量用對(duì)方的溝通體系來(lái)傳達(dá)自己的意思。