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企業(yè)微信可以對(duì)客戶進(jìn)行溯源嗎?企業(yè)微信怎么區(qū)分渠道客戶?

2023-03-06 22:36 作者:語(yǔ)鸚企服  | 我要投稿

文丨語(yǔ)鸚企服私域管家原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載

企業(yè)在引流獲客時(shí),可能需要對(duì)客戶進(jìn)行分層管理,那么企業(yè)就要對(duì)客戶進(jìn)行溯源了。企業(yè)微信可以對(duì)客戶進(jìn)行溯源嗎?企業(yè)微信怎么區(qū)分渠道客戶呢?今天語(yǔ)鸚企服就帶著大家來(lái)一探究竟!

企業(yè)微信可以對(duì)客戶進(jìn)行溯源嗎?

企業(yè)在私域引流時(shí)經(jīng)常會(huì)多渠道投放二維碼,但是通過(guò)不同渠道引流進(jìn)來(lái)的客戶怎么進(jìn)行分層管理呢?企業(yè)微信可以對(duì)客戶進(jìn)行溯源嗎?企業(yè)在使用活碼投放引流之后,管理員在企業(yè)微信管理后臺(tái)的【成員聯(lián)系客戶統(tǒng)計(jì)】中也只能查看近期的客戶新增情況,并不能看到客戶的渠道來(lái)源。因此企業(yè)微信本身是不可以對(duì)客戶進(jìn)行溯源,企業(yè)想要對(duì)客戶溯源實(shí)行分層精細(xì)化管理,就需要借助外界工具的支持。

企業(yè)微信怎么區(qū)分渠道客戶?

企業(yè)在引流獲客時(shí)可能會(huì)多渠道投放二維碼,那么企業(yè)通過(guò)什么方法可以區(qū)分渠道客戶呢?

企業(yè)使用語(yǔ)鸚企服的【員工活碼】可以分渠道引流,想要對(duì)不同渠道的員工活碼進(jìn)行分析也很簡(jiǎn)單,進(jìn)入語(yǔ)鸚企服工具箱【員工活碼】功能頁(yè)面,點(diǎn)擊【報(bào)表】按鈕,就可以一鍵生成員工活碼報(bào)表數(shù)據(jù)。

【員工活碼】報(bào)表數(shù)據(jù)支持查看【昨日、7天、30天和自定義時(shí)間范圍內(nèi)】的數(shù)據(jù),并可添加渠道或添加員工,實(shí)現(xiàn)多渠道、多員工數(shù)據(jù)對(duì)比。

對(duì)于同一個(gè)員工在不同渠道的員工活碼,企業(yè)可以設(shè)置不同的渠道的歡迎語(yǔ),打上不同渠道的標(biāo)簽并且發(fā)送不同渠道的入群邀請(qǐng),從而實(shí)現(xiàn)差異化運(yùn)營(yíng)和渠道分析。

通過(guò)對(duì)不同渠道的客戶自動(dòng)打上標(biāo)簽,也可以幫助企業(yè)區(qū)分渠道客戶,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。語(yǔ)鸚企服的【標(biāo)簽管理】系統(tǒng),覆蓋員工活碼、裂變活動(dòng)、僅好友參與等應(yīng)用場(chǎng)景,滿足企業(yè)在不同引流場(chǎng)景對(duì)客戶進(jìn)行渠道分類標(biāo)識(shí)的需求。

私域運(yùn)營(yíng)中,對(duì)客戶實(shí)行分層管理往往能更精細(xì)化地捕捉到客戶需求,因此對(duì)客戶進(jìn)行溯源、區(qū)分渠道客戶非常重要。以上便是語(yǔ)鸚企服想與你分享的關(guān)于區(qū)分渠道客戶的全部?jī)?nèi)容,歡迎大家來(lái)語(yǔ)鸚企服官網(wǎng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)!更多企業(yè)微信玩法,歡迎關(guān)注語(yǔ)鸚企服!

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