樂高集團產(chǎn)品負責(zé)人最近解釋了為什么其套裝包裝上的“18+”標(biāo)簽和拼搭難度沒關(guān)系。

在去年樂高集團逐漸淘汰“創(chuàng)意百變高手”分類時，很大一部分原因是因為“高手”標(biāo)簽對潛在成年新粉絲構(gòu)成了困擾，之后，它們被“18+”成人收藏主題所取代，并涵蓋了更廣泛的套裝主題，包括星球大戰(zhàn)、漫威、Ideas等等。

不過，根據(jù)樂高成人產(chǎn)品負責(zé)人人Gen Cruz的說法，這個標(biāo)簽只是為了表明一件作品是優(yōu)先為成年人設(shè)計的，并不是難度指標(biāo)。相反，樂高集團讓拼搭者自己來決定某件產(chǎn)品的復(fù)雜程度。

“當(dāng)我們重新推出VI系統(tǒng)，即帶有18+標(biāo)記的黑色包裝時，我們進行了大量的消費者測試，才做出這一決定，”Gen解釋說，“在這些消費者研究和訪談的過程中，我們的關(guān)鍵收獲是，消費者真的希望擁有決定權(quán)。所以，特別是成年人，對他們自己的拼搭能力是足夠了解的?！?/p>

“即使是那些非常粗線條的人，如果講起之前的經(jīng)歷，他們也會說，‘哦，我是一個拼搭高手！’他們會認為自己是拼搭高手。所以他們非常信任自己的能力，我們不想阻止這一點。這真的為消費者自己做決定留出了空間?！?/p>

所以樂高集團并不想用拼搭難度來困擾消費者，而希望他們自己做出決定，大部分消費者對于自己的拼搭能力也是有信心的，最終也會發(fā)現(xiàn)自己能接受何種難度的拼搭。

“實際上，我個人認為拼搭經(jīng)驗是一個旅程，”她解釋說，“當(dāng)你發(fā)現(xiàn)樂高時，它真的是一個旅程，你不知道這個過程的哪一部分你會最喜歡。這是你自己的拼搭探索之旅，我們希望為消費者留下這個機會。”