問題現(xiàn)象

現(xiàn)象1: 藍牙鼠標使用的過程中，突然無法使用，過一會兒又可以使用；

現(xiàn)象2：藍牙鼠標配對后一直顯示已連接，等待很久鼠標依舊無法使用，刪除配對后依舊顯示已連接，鼠標無法使用；

現(xiàn)象3：藍牙鼠標配對后，顯示已連接與已配對反復切換，鼠標不可用；

現(xiàn)象4：睡眠之后進系統(tǒng)，藍牙設置界面顯示鼠標正常連接，但鼠標不能使用；

現(xiàn)象5：藍牙鼠標使用過程中強制進入配對模式，或者更換電池，會觸發(fā)觸摸板失靈，用USB鼠標，也無法點擊；

現(xiàn)象6：藍牙鼠標配對后，顯示已配對然后切換為已配對，鼠標不可用；

現(xiàn)象7：鼠標配對成功后先顯示已配對，一會后顯示驅(qū)動程序錯誤，鼠標無法使用；

現(xiàn)象8：連接藍牙鼠標，卸載藍牙驅(qū)動，再用inf安裝驅(qū)動，鼠標不能使用；

現(xiàn)象9：部分計算機升級微軟最新的16299.248 WIN10版本后，連接藍牙鼠標后，發(fā)現(xiàn)藍牙鼠標在藍牙設置界面，僅顯示已配對，且無法使用；

現(xiàn)象10：計算機同時連接多個藍牙設備，并且都在使用，此時鼠標使用卡頓；

現(xiàn)象11：計算機鼠標不靈活，會不受控制亂動。

問題原因1-8

針對現(xiàn)象1、現(xiàn)象2、現(xiàn)象3、現(xiàn)象4、現(xiàn)象5、現(xiàn)象6、現(xiàn)象7、現(xiàn)象8，是由于Windows系統(tǒng)與藍牙鼠標連接狀態(tài)會低概率出現(xiàn)不同步，如Windows系統(tǒng)認為與鼠標處于連接狀態(tài)，但鼠標實際與Windows已斷開，或者鼠標實際處于連接狀態(tài)，但Windows系統(tǒng)檢測不到狀態(tài)，認為已斷開了連接。

?解決方案1-8

[1]重啟計算機。

[2]進入系統(tǒng)后依此點擊開始>設置>設備，點擊處于配對狀態(tài)的藍牙鼠標，選擇刪除設備，在彈出的確認界面選擇是。

[3]拔掉計算機的充電器，右鍵點擊開始>“設備管理器”>找到藍牙，選擇對應驅(qū)動，比如英特爾(R)無線 Bluetooth (R)后，點擊禁用驅(qū)動圖標進行禁用。備注：不同產(chǎn)品的藍牙驅(qū)動可能不一樣，請以實際界面顯示為準 。

[4]關閉您的計算機，然后再開啟，進入系統(tǒng)后，右鍵點擊 開始>設備管理器>找到藍牙節(jié)點后，選擇英特爾(R)無線 Bluetooth (R)后，點擊啟用驅(qū)動圖標進行啟用。嘗試問題是否可以解決。

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問題原因9

針對現(xiàn)象9，是由于Windows的補丁包引起的兼容性問題

解決方案9依此點擊開始 >設置>更新和安全>Windows更新>查看更新歷史記錄>卸載更新，如果存在KB4074588補丁，請卸載掉KB4074588補丁即可恢復。

問題原因10針對現(xiàn)象10，由于藍牙的帶寬窄，多個藍牙設備同時使用會導致能分配的帶寬資源少，因此在使用藍牙鼠標時出現(xiàn)卡頓。

解決方案10您可以刪除不需要的其他藍牙外設，問題可以解決。

問題原因11針對現(xiàn)象11，由于Windows默認的鼠標靈敏度與藍牙鼠標不兼容所致

解決方案11

[1]由于問題出現(xiàn)后鼠標不好操作，請您借用鍵盤完成操作。按下代表Windows開始的“Win鍵”，然后使用Tab鍵和鍵盤上的移動箭頭找到設置，然后點擊一下Enter鍵，可以進入Windows設置界面。

[2]進入Windows 設置界面后，找到設備，按Enter鍵進入設備界面。

[3]找到鼠標，按Enter鍵進入。

[4]找到其他鼠標選項，按Enter鍵進入。

[5]按Tab鍵定位到速度(D)上，通過鍵盤左右箭頭調(diào)整雙擊速度到適合的值。

[6]然后按Tab鍵移動光標到鼠標鍵選項卡后，按鍵盤右箭頭移動至指針選項上面。通過鍵盤左右箭頭調(diào)整選擇指針移動速度(C)到適合的值。