在當(dāng)?shù)叵闰?qū)社區(qū)舉辦的慶祝新加坡建國57周年晚會上，中交新加坡公司承建的新加坡裕廊區(qū)域線J106文禮地鐵站項目部被授予“先驅(qū)感激獎”。這肯定了項目部為社區(qū)、居民所作的貢獻(xiàn)，也象征著項目部成功打造了和諧的外部關(guān)系。

J106項目是新加坡政府2040陸路交通發(fā)展總藍(lán)圖重點工程裕廊區(qū)域線的重要組成部分，項目施工范圍位于新加坡市中心繁華商業(yè)地段——裕廊西64街，沿線不僅分布著近三千戶人家，還毗鄰商超、醫(yī)院、圖書館、公交站等公共設(shè)施。由于施工環(huán)境復(fù)雜、區(qū)域狹小，加之存在交叉作業(yè)，項目團隊常常需要走街串巷，有時還要挖溝截路，不可避免地給居民們的生活帶來一些不便。

“我們建造地鐵本就是為方便居民出行，現(xiàn)在因為施工作業(yè)打擾到他們，還是要有所行動才行?！表椖拷?jīng)理朱珍慧十分重視周邊居民的感受，當(dāng)即決定從離項目部最近的文禮街道入手，從生活上幫助居民們解決難題，提供便民服務(wù)。項目團隊注意到新加坡老齡化較為嚴(yán)重，不少孤寡老人行動不便，很多日常小事無法及時解決。為和居民進(jìn)一步拉近距離，項目部組建了藍(lán)馬甲志愿者小分隊，專門為老人做實事、好事，構(gòu)建起友好的鄰里關(guān)系，爭取居民們對項目的支持，推動項目施工進(jìn)步。

便民服務(wù)的方案確定后，朱珍慧帶領(lǐng)小分隊開始行動。在和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)街道組織充分溝通后，他們了解到文禮街道662號居民樓的獨居老人陳卓賢自從2年前下樓時不慎跌倒，便落下了后遺癥，行動不便，導(dǎo)致家里長期沒有得到徹底清理，變得凌亂。

朱珍慧帶領(lǐng)小分隊成員上門，幫助老人清掃，家中煥然一新?？粗蓛粽麧嵉募?，陳大爺很是欣慰。朱珍慧也意識到：良好的鄰里關(guān)系不僅需要長期堅持，更需要走進(jìn)居民們的心里。

為了成為陳大爺?shù)摹百N心人”，小分隊每周都會到陳大爺家?guī)兔κ帐拔葑樱椖坎孔隽嗣朗?，也會給陳大爺帶一份。漸漸地，陳大爺也被項目部的真誠所打動，稱贊中交人都是熱心腸。項目部在和陳大爺?shù)慕涣髦械弥?，該小區(qū)還有十多位行動不便的老人，為此在2021年春節(jié)期間，項目部還派出一支7人組成的“新年送福”小分隊，準(zhǔn)備了寓意美好的節(jié)日福袋及果籃慰問周邊居民和老人。

一傳十、十傳百，越來越多的居民都和陳大爺一樣，見到施工人員會友好地打招呼，甚至?xí)鲃訌募抑心贸鲲嬈穯柡蛄胰障聞谧鞯墓び褌?。志愿小分隊的腳步并沒有止步于此，積極與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)義工組織展開合作，對接居民需求，將服務(wù)升級，拓展到居民的衣食住行各方面，提供諸如水電檢修、管道疏通、商品代購等服務(wù)。

一項項便民服務(wù)的開展使建設(shè)者與居民的關(guān)系更加和諧，一座沿著裕廊西64街連接建設(shè)者和居民的“連心橋”逐步搭建起來。雖然施工作業(yè)依舊會給居民們帶來一些不便，可通過長時間的相處，大家紛紛表示理解和支持，“短期的不便是為了更長久的便利，咱們應(yīng)該全力支持?！标惔鬆斦f道。

據(jù)不完全統(tǒng)計，自2020年7月開展便民服務(wù)活動以來，項目部已為周圍居民辦了上百件實事、好事?！拔磥砦覀冞€要探索更多途徑、更新形式，在抓好施工生產(chǎn)的同時更好地為居民服務(wù)?！敝煺浠壅f。（中國交建）