幾乎80%的營銷公司使用微信來開發(fā)和跟進(jìn)客戶。員工使用個(gè)人微信有一個(gè)缺點(diǎn)，即公司無法監(jiān)控管理銷售人員的企業(yè)微信監(jiān)控管理系統(tǒng)和微信。一些銷售人員利用公司的管理盲點(diǎn)，飛單和私單，給公司造成了巨大的損失。

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在如今這個(gè)流量紅利不再，增量時(shí)代遠(yuǎn)去的背景下，企業(yè)獲取流量成本越來越高，所以，企業(yè)必須在開發(fā)新流量的同時(shí)，營銷運(yùn)營好老客戶及提高未成交客戶的意愿。

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由于微信保密性高，溝通過程不透明，許多員工吃回扣，飛單私單等。許多企業(yè)和主管都很擔(dān)心這些事情，找人檢查微信聊天記錄的銷售情況并不方便。大多數(shù)銷售人員會刪除一些不良的對話和敏感的行為，以防止經(jīng)理的檢查。每天查詢員工微信并沒有發(fā)現(xiàn)多少問題，因?yàn)檫@將非常耗時(shí)，沒有結(jié)果，一切都是無用的。

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那么，企業(yè)應(yīng)該如何監(jiān)控管理員工微信聊天記錄呢？作為管理者，許多公司廣泛使用紅鷹企業(yè)微信監(jiān)控管理系統(tǒng)來規(guī)范員工的工作行為，避免員工損害公司的利益。

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企業(yè)微信監(jiān)控管理系統(tǒng)是針對微信客戶數(shù)據(jù)和微信銷售人員行為準(zhǔn)則開發(fā)的微信營銷風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控管理系統(tǒng)，可以從根本上處理客戶資源營銷和客戶資源流出問題。

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1.自動分配線索，高效轉(zhuǎn)換客戶。

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客戶填寫表格，紅鷹企業(yè)微信監(jiān)控管理系統(tǒng)通過靈活發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)（特定、平均值、手動）分配到特定座位，去除所有中間環(huán)節(jié)，第一時(shí)間與客戶對接，大大縮短與客戶的距離，有效分配客戶資源。

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2.可隨時(shí)進(jìn)行，使接待無縫連接。

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檢查客戶姓名、客戶手機(jī)號碼、客戶公司名稱、數(shù)據(jù)庫、分配標(biāo)準(zhǔn)、跟進(jìn)人員、訂單時(shí)間、創(chuàng)建時(shí)間等，快速了解每個(gè)客戶線索的跟進(jìn)情況。超過接待期的線索將被釋放到客戶公海，其他銷售將被接待，有效改善客戶資產(chǎn)跟進(jìn)問題，最大限度地發(fā)揮每個(gè)流量的價(jià)值，完成更快的客戶獲取和轉(zhuǎn)型，幫助企業(yè)節(jié)省大量的推廣成本。

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3.高效的員工管理，快速的績效統(tǒng)計(jì)。

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紅鷹企業(yè)微信監(jiān)控管理系統(tǒng)的后臺將生成各種數(shù)據(jù)報(bào)告，如電話工作內(nèi)容、有效對話量、通話量、客戶交易量等。這些基礎(chǔ)可以幫助主管更快地進(jìn)行員工評估。

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4.智能風(fēng)險(xiǎn)控制管理，維護(hù)客戶資源。

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使用紅鷹企業(yè)微信監(jiān)控管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)，公司可以設(shè)置各種敏感詞操作預(yù)警，當(dāng)銷售和客戶溝通過程中遇到相應(yīng)的詞匯或行為，如承諾過多、刪除記錄、推送名片等，紅鷹企業(yè)微信監(jiān)控管理系統(tǒng)會及時(shí)聯(lián)系企業(yè)主管介入，妥善處理不正當(dāng)銷售行為。

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紅鷹企業(yè)微信監(jiān)控管理系統(tǒng)能幫助企業(yè)最大化做好微信營銷，管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營銷能力。