企業(yè)OKR落地通關(guān)法則 系列之第074關(guān):OKR實戰(zhàn)案例解析- OKR與激勵

1,激勵與獎勵
這幾年在企業(yè)做OKR咨詢落地,經(jīng)常會聽到客戶提到“激勵人心”,這類的詞語,還有很多客戶將OKR與KPI結(jié)合,提出所謂的OKR+KPI績效考核方式,我對前者充滿信心,因為我知道OKR落地,需要組織內(nèi)部,團隊內(nèi)部,伙伴之間持續(xù)的相互激勵。后者那種OKR+KPI方式下的獎勵,我也非常清楚,其必然破產(chǎn),無法實施落地,因為OKR是過程管理,OKR需求更多的挑戰(zhàn)型目標,是持續(xù)試錯,不斷迭代的過程管理工具,如果將OKR的產(chǎn)出,直接進行考核,將會出現(xiàn)“時代的悲劇”,沒人愿意再提出挑戰(zhàn)的目標了,其實很多道理非常簡單直觀,但是我們很多管理者就是這樣缺乏“常識”。
2,OKR需要激勵
OKR落地過程中,需要全員之間持續(xù)的相互激勵,從戰(zhàn)略共識,到抽象目標轉(zhuǎn)化成具象指標,再到KR的設(shè)計,科學性與邏輯性之間的結(jié)合。
到底什么是激勵?激勵是基于信任和認可,產(chǎn)生了極強共鳴,而促發(fā)一種集體使命感和共同愿景。也可以說激勵是產(chǎn)生共同認知的過程。
數(shù)字化時代,每個管理者的角色都將發(fā)生更新,激勵團隊是管理者必備的能力之一,激勵強調(diào)可見度,管理者是通過嚴密的邏輯推演,展示出未來的景象和畫面,激勵是在對未來設(shè)計中,尋求最大化的集體預判。OKR落地中會出現(xiàn)很多場景,來自歸納法和演繹法,是集體目標和共同價值的體現(xiàn),當個體理解和感知到集體的共同目標,還不清楚個體如何從中受益的時候,其也愿意加入其中,因為集體利益是共同目標。
3,OKR也需要獎勵
獎勵的概念非常清晰,就是事先有約定,事后兌現(xiàn)結(jié)果。OKR實施中的獎勵,并未物質(zhì)層面的獎勵,更多的是驚喜,是一次次相互認可的過程,是強化信心和增進信任的過程,外獎的作用多數(shù)是暫時的,是出于一種控制性思維,而內(nèi)獎則是建立內(nèi)心的秩序和平衡,自成目標,自定義目標。在很多的OKR案例中,我們看到激勵產(chǎn)生的內(nèi)獎效應(yīng),正在被團隊快速放大,形成數(shù)字化時代的員工紅利。
4,OKR怎么激勵員工
我們在OKR落地過程積累了大量最佳實踐,很多企業(yè)HR顧慮公司的員工如何如何,我們的回復是:沒有掌握正確的方法去激勵員工,如何激勵員工成為很多企業(yè)的難題,原因在于很多傳統(tǒng)思維禁錮了企業(yè)的行為,依舊抱有極強的雇主思維,真的已經(jīng)嚴重失效了。
我們的建議是點燃,激活,喚醒。點燃:是基于員工的好奇心和興趣,開發(fā)員工的興奮點和潛能,傾聽員工內(nèi)心的聲音;激活主要是利用員工對待事物的激情給予必要的發(fā)揮空間和舞臺,通過持續(xù)的被認可過程,強化個體由激情轉(zhuǎn)化成使命感,形成利他思維;最后就是喚醒,通過大量的自主性決策,將使命和利他意識,演化成個體不斷的自愿增強專業(yè)技能,形成一種業(yè)務(wù)掌控感。
5,寫在最后的話
OKR是一種成就不可能的過程,是一種極致的創(chuàng)新和創(chuàng)造,激勵人心是活力組織的標配,也是在面對復雜環(huán)境下組織能力的核心。