隨著信息技術的飛速發(fā)展，互聯網早已經改變了我們的生活。現在當然不止人們需要，更有企業(yè)也越來越信息化，crm軟件已經成為企業(yè)管理的必備工具。

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crm軟件在企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用。能夠讓員工在利用零散時間跟進、促交客戶，還可以出差拜訪通過移動app來掌握客戶資料，隨時聯系查找客戶信息，減少錯過任何一個商機。同時客戶也能隨時與企業(yè)聯系，獲取企業(yè)的最新動態(tài)，給予客戶更好的體驗感，從而給企業(yè)帶來更高的收益。

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銷售人員在跟進客戶的時候也會面對很多的問題，首先就是如何跟客戶建立好關系，怎樣能給客戶帶來優(yōu)質的服務，怎樣提高銷售的轉化率，crm軟件就有一套完整的解決方案，幫企業(yè)來解決這些問題，幫助企業(yè)快速發(fā)展，在同行業(yè)中立足。

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為了防止銷售客戶數據比較亂，不知道銷售每天的工作情況，通過crm軟件的數據分析功能，管理員就可以清楚直觀的查看到公司每個業(yè)務員，或者團隊的每天每周每月的分類統(tǒng)計報表。同時管理員還可以查看每個業(yè)務員的業(yè)績完成情況，從而了解業(yè)務員目前的客戶狀態(tài)和公司目前的運營情況。管理者可以根據運營數據根據實際情況給業(yè)務員開展指導與幫助。

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企業(yè)的銷售流程可以通過crm軟件更加規(guī)范化，為公司制定統(tǒng)一的銷售流程。有助于線索的轉化，對客戶的生命周期進行管理。成交后信息存檔，方便后續(xù)二次成交不放過每一次商機。

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企業(yè)現在要做到“以客戶為中心”，為了推動企業(yè)發(fā)展要滿足客戶的需求，根據客戶的地區(qū)來源需求進行細分，根據不同的群體精準營銷。讓企業(yè)獲得更高的利益。 ???

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那么對于crm軟件這邊給大家推薦點鏡scrm，是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能。

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管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。