當(dāng)前時(shí)代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了構(gòu)建現(xiàn)代社會(huì)的重要元素，滲透到人們生活的方方面面。在商業(yè)世界中，數(shù)據(jù)的傳播應(yīng)用更是按下了加速鍵，在短時(shí)間內(nèi)就讓各行各業(yè)的企業(yè)開始圍繞數(shù)據(jù)進(jìn)行信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，把數(shù)據(jù)當(dāng)作企業(yè)重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)，尋求數(shù)據(jù)的價(jià)值。

在社會(huì)節(jié)奏越來越快，處理的信息量越來越大的今天，傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式已經(jīng)適應(yīng)不了當(dāng)下的環(huán)境。而由經(jīng)驗(yàn)、情感組成的業(yè)務(wù)調(diào)整以及決策能力不再能正確指導(dǎo)企業(yè)走在正確的方向上，所以數(shù)據(jù)就成為了企業(yè)新的業(yè)務(wù)優(yōu)化調(diào)整和支撐企業(yè)高層管理進(jìn)行決策的重要工具。

當(dāng)然，我們也都知道，數(shù)據(jù)雖然很重要，但其本身只是一串?dāng)?shù)字，需要通過數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)挖掘手段才能將數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值化，輸出可供利用的信息和知識(shí)。企業(yè)想要充分利用將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息和知識(shí)的過程，就需要通過完善的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，系統(tǒng)化看待數(shù)據(jù)，分門別類的使用數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮出更大作用。

數(shù)據(jù)指標(biāo)是什么

有很多人將數(shù)據(jù)指標(biāo)理解成標(biāo)簽，理解成傳統(tǒng)意義上的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，其實(shí)這是不對(duì)的。數(shù)據(jù)指標(biāo)指的是通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析得到的一個(gè)匯總結(jié)果，是將業(yè)務(wù)單元精分和量化后的度量值，使得業(yè)務(wù)目標(biāo)可描述、可度量、可拆解。數(shù)據(jù)指標(biāo)和業(yè)務(wù)的聯(lián)系十分緊密，因?yàn)樗菍?duì)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行的進(jìn)一步抽象，反映了用戶做了哪些行為，給業(yè)務(wù)帶來了怎樣的變化等。

數(shù)據(jù)指標(biāo)是一個(gè)具有適用范圍的衡量目標(biāo)的方法，也適合業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng)的統(tǒng)計(jì)概念。所以對(duì)于企業(yè)的不同部門因?yàn)樗?、所用的?shù)據(jù)不同，對(duì)于數(shù)據(jù)指標(biāo)的關(guān)注程度也是不同的，例如銷售部門數(shù)據(jù)的重心會(huì)放在銷售數(shù)量、銷售變化、銷售收入等數(shù)據(jù)上，也就形成了數(shù)據(jù)指標(biāo)的適用性。

因?yàn)樯虡I(yè)智能BI項(xiàng)目中會(huì)經(jīng)常接觸到數(shù)據(jù)指標(biāo)，所以會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)可視化報(bào)表的時(shí)候經(jīng)常會(huì)使用到數(shù)據(jù)指標(biāo)，針對(duì)性取數(shù)、分析、展現(xiàn)，為不同部門、業(yè)務(wù)線人員專門設(shè)計(jì)相應(yīng)的報(bào)表，極大的提升了數(shù)據(jù)利用的效率。

數(shù)據(jù)指標(biāo)體系是什么

數(shù)據(jù)指標(biāo)體系就是指將數(shù)據(jù)指標(biāo)系統(tǒng)地組織起來，利用技術(shù)手段，從不同的維度梳理業(yè)務(wù)過程，將零散的、有關(guān)聯(lián)性的指標(biāo)按照業(yè)務(wù)模型對(duì)指標(biāo)不同的屬性分類及分層。

數(shù)據(jù)指標(biāo)體系是對(duì)業(yè)務(wù)流程整個(gè)系統(tǒng)體系的匯總分析，能有全面展現(xiàn)企業(yè)整體的發(fā)展?fàn)顩r，這種數(shù)據(jù)指標(biāo)體系通過數(shù)據(jù)看板或接口形式，提供給不同的部門、業(yè)務(wù)線使用。

數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的注意事項(xiàng)

首先，數(shù)據(jù)指標(biāo)體系源自于企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程，所以對(duì)于差異化較大的企業(yè)來說，并沒有一個(gè)能夠拿過來就能用的完整模板。企業(yè)在搭建數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的過程中需要針對(duì)需求，從實(shí)際需要出發(fā)，搭建能夠深層次反映業(yè)務(wù)情況，反映用戶數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系。

其次，雖然數(shù)據(jù)指標(biāo)體系看起來就是單純的數(shù)據(jù)指標(biāo)羅列，但實(shí)際上數(shù)據(jù)指標(biāo)體系是需要通過一定的業(yè)務(wù)模型，邏輯、系統(tǒng)地組織起來的。而在數(shù)據(jù)指標(biāo)管理平臺(tái)中也能體現(xiàn)出這一點(diǎn)，層級(jí)、部門、業(yè)務(wù)線等都是數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的一部分，所以在搭建數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的過程中，需要?jiǎng)澐种攸c(diǎn)、優(yōu)先級(jí)進(jìn)行搭建。

另一方面，數(shù)據(jù)指標(biāo)這個(gè)詞也是有可能誤導(dǎo)一些人的，像業(yè)務(wù)指標(biāo)我們可能很容易就能想到這個(gè)指標(biāo)和業(yè)務(wù)是相對(duì)應(yīng)，緊密聯(lián)系的，但數(shù)據(jù)指標(biāo)中就容易忽略這一點(diǎn)。實(shí)際上數(shù)據(jù)指標(biāo)也是需要緊貼業(yè)務(wù)，反映業(yè)務(wù)情況的。對(duì)于不同的企業(yè)來說，單是業(yè)務(wù)流程就有很大不同，所以數(shù)據(jù)指標(biāo)體系需要針對(duì)性開發(fā)，和業(yè)務(wù)相互貼合。

數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的價(jià)值

隨著信息化、數(shù)字化的推行，當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營管理的模式受到了極大的挑戰(zhàn)，如果還采用傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式，不僅會(huì)耗費(fèi)大量的人力、時(shí)間、精力等成本，還有可能對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)調(diào)整優(yōu)化以及決策的準(zhǔn)確性造成不利影響，讓主觀的經(jīng)驗(yàn)、情感等對(duì)企業(yè)造成危機(jī)。

數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的構(gòu)建其實(shí)在很大程度上將企業(yè)整體的發(fā)展情況完整的展現(xiàn)在高層管理人員的面前，還可以通過數(shù)據(jù)可視化形成管理駕駛艙、集團(tuán)看板等核心報(bào)表，只需要了解核心的數(shù)據(jù)指標(biāo)變化情況，就能全面分析企業(yè)發(fā)展，進(jìn)行更加準(zhǔn)確的決策。

而數(shù)據(jù)指標(biāo)體系也不只是管理人員獨(dú)享，企業(yè)的業(yè)務(wù)人員同樣可以通過數(shù)據(jù)指標(biāo)獲得大量價(jià)值。舉一個(gè)簡單的例子，如果沒有數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，業(yè)務(wù)人員因?yàn)閷?duì)IT技術(shù)、數(shù)據(jù)庫了解不多，只能與技術(shù)人員溝通少量利用數(shù)據(jù)或不用數(shù)據(jù)，這樣一來，業(yè)務(wù)情況就無法通過數(shù)據(jù)來復(fù)盤、預(yù)測。

這個(gè)時(shí)候，數(shù)據(jù)指標(biāo)體系就可以利用其中針對(duì)業(yè)務(wù)的指標(biāo)查看對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)變化情況，并根據(jù)業(yè)務(wù)變化進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，并在過程中持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化，為業(yè)務(wù)發(fā)展帶來正面影響，規(guī)劃下一步業(yè)務(wù)的執(zhí)行，讓企業(yè)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。