近期有關(guān)使用Ryzen 7000X3D系列處理器突然燒壞的新聞引起了不少玩家的關(guān)注，問題源于芯片電壓提高到不安全的水平。此前AMD已發(fā)布了一份聲明，表示已了解到相關(guān)問題，正在進(jìn)行調(diào)查，同時會讓主板和ODM供應(yīng)商確保其設(shè)備的BIOS設(shè)置，在正確的電壓范圍內(nèi)運(yùn)行Ryzen 7000X3D系列處理器，并呼吁受到影響的用戶聯(lián)系A(chǔ)MD客戶支持。

不過仍有用戶反饋稱，普通的Ryzen 7000系列處理器也受到了突然燒壞問題的影響，似乎從側(cè)面說明AMD并沒有完全解決問題。為此AMD向Anandtech發(fā)布了第二份關(guān)于該問題的聲明，強(qiáng)調(diào)受影響的用戶絕對要與AMD支持人員聯(lián)系。

AMD官方第二份聲明內(nèi)容：

我們已經(jīng)從根源上解決了這個問題，并且已經(jīng)分發(fā)了新的AGESA，對AM5主板上的某些電源軌采取了措施，以防止CPU運(yùn)行時超出其規(guī)格限制，包括將SOC電壓上限設(shè)定為1.3V。這些變化都不影響我們的Ryzen 7000系列處理器使用EXPO或XMP套件超頻內(nèi)存，以及使用PBO技術(shù)提升性能。我們預(yù)計，我們所有的ODM合作伙伴將在未來幾天為他們的AM5板子發(fā)布新的BIOS。我們建議，所有用戶查看他們的主板制造商網(wǎng)站并更新BIOS，以確保系統(tǒng)擁有適用于其處理器的最新軟件。

任何使用CPU可能受到這個問題影響的人都應(yīng)該聯(lián)系A(chǔ)MD的客戶支持，我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊已經(jīng)意識到這一情況并優(yōu)先處理這些案例。

AMD已經(jīng)向涉及的硬件方發(fā)布了AGESA更新，希望主板供應(yīng)商提供修改的BIOS固件更新分發(fā)給終端用戶。AMD建議客戶密切關(guān)注主板下載頁面，上面反映了其許多主板合作伙伴已經(jīng)給出的建議。