AMD回應(yīng)Radeon RX 7900 XTX結(jié)溫過高:聯(lián)系官方支持人員
AMD在11月3日發(fā)布了基于新一代RDNA 3架構(gòu)GPU的Radeon RX 7900 XTX和Radeon RX 7900 XT顯卡,前者擁有6144個流處理器,顯存為24GB的GDDR6,功耗為355W;后者流處理器為5376個,采用20GB GDDR6顯存,功耗為300W。兩款顯卡均已于12月13日正式上市。
據(jù)之前報道,有用戶反映Radeon RX 7900XTX在進行4K游戲等高負載場景下,顯卡結(jié)溫很容易達到110度,用戶嘗試將顯卡風(fēng)扇轉(zhuǎn)速拉滿,但還是出現(xiàn)了降頻現(xiàn)象,最后用戶提出退貨退款申請,但遭到AMD拒絕。
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援引Tom'sHardware消息,近日AMD發(fā)布了官方聲明,稱只有少數(shù)用戶在Radeon RX 7900XTX上遇到了這個問題,遇到此問題的用戶應(yīng)聯(lián)系A(chǔ)MD官方支持。
結(jié)溫是電子設(shè)備中半導(dǎo)體的實際工作溫度,在AMD的官方驅(qū)動程序中被稱為“Junction temperature”,顯示的是核心內(nèi)部溫度。結(jié)溫一般比常規(guī)的顯卡溫度高15-25度,此前AMD為RX 5700顯卡設(shè)置的結(jié)溫上限是110度。
根據(jù)AMD的說法,110度是Radeon RX 7900XTX正常結(jié)溫,目前懷疑是散熱器與核心接觸壓力不均勻會導(dǎo)致顯卡出現(xiàn)過熱問題,一些用戶稱重新粘貼或更換導(dǎo)熱墊是一種可行的解決方案。AMD團隊正在調(diào)查此問題,撼訊科技(PowerColor)也在收集用戶反饋以協(xié)助調(diào)查。
AMD尚未給出解決問題的具體日期,據(jù)報道,有部分用戶已將Radeon RX 7900XTX顯卡退貨。
