張啟東:?拒絕越多,人就越輕松!
張啟東:?拒絕越多,人就越輕松!
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公司崗位招人都需要有一個(gè)流程,需要有對(duì)口專業(yè),有工作經(jīng)驗(yàn),甚至有學(xué)歷要求,然后進(jìn)行面試、試用期,最后確定是否留下來工作。
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這個(gè)問題我覺得大家都能夠理解,為此我還特意寫了一篇作品叫做“工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象”, 所以我就不再重復(fù)了。
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我給過大量的資源,卻很少有人得到結(jié)果!
在過去幾年的時(shí)間里,我的同學(xué)、朋友,或者是網(wǎng)友都找過我咨詢過有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方面的問題。
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有二手車行的、美食文化、量販?zhǔn)終TV、花藝、婚紗攝影、話筒廠家、轟趴館、臺(tái)球室,大型農(nóng)莊等等。
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我免費(fèi)回答了他們很多問題,甚至手把手去教學(xué)基礎(chǔ)性的技術(shù),花費(fèi)了我大量的時(shí)間和精力。
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為了讓他們學(xué)習(xí)到更多的細(xì)節(jié),我又給他們推介了很多資源,讓他們?nèi)W(xué)習(xí)。有些資源是免費(fèi)的、還有是收費(fèi)的。
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因?yàn)槲矣X得他們需要更多資源來擴(kuò)展自己的眼界,而我一個(gè)人的知識(shí)、時(shí)間都有限。
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讓我失望的是,幾乎很少有人得到結(jié)果,甚至后來都很少主動(dòng)聯(lián)系我了,可能他們認(rèn)為我是在推銷互聯(lián)網(wǎng)課程(這種可能性最大)。
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為什么大家都無法得到結(jié)果呢?
1)不能夠有效執(zhí)行與堅(jiān)持
因?yàn)槲医o的咨詢都是免費(fèi)的,他們不懂得珍惜,看不到里面的價(jià)值。大部分實(shí)體店的老板也是非常繁忙的,一天的時(shí)間基本上是滿的,只有在他們自己工作閑下來后才有時(shí)間去研究互聯(lián)網(wǎng)。
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所以他們更沒有去執(zhí)行、堅(jiān)持。時(shí)間一長(zhǎng),也就越來越看不到希望了。做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷不是實(shí)體店,立刻就生效。從量變到質(zhì)變,它需要一個(gè)時(shí)間來沉淀。
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2)自己的學(xué)習(xí)能力有限
很多營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的課程,他們學(xué)習(xí)完了無法吸收,無法理解。文字大家都看得懂,但是每個(gè)人理解的深度不一樣,運(yùn)用到實(shí)際的項(xiàng)目里面效果又不一樣。
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尤其是沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人,看完后更加迷糊。別說互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷了,光是銷售方面的技巧都無法理解。
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我建議每一個(gè)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的人,一定要有多年的銷售功底,最好是比較懂市場(chǎng),行業(yè)規(guī)則。否則老師給的成功案例,永遠(yuǎn)是別人的案例。
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3)馬太效應(yīng)是互聯(lián)網(wǎng)的潛規(guī)則之一
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)不同于普通的銷售,互聯(lián)網(wǎng)的格局是整個(gè)中國(guó)、甚至全球(音悅啟明星很多客戶都是華僑)。
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網(wǎng)絡(luò)上聚集了各行業(yè)的精英型人才,頭部效應(yīng)比較明顯(大咖直播帶貨就是典型的案例)。
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運(yùn)營(yíng)人員必須要有扎實(shí)的專業(yè)功底作為項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)支撐,專業(yè)性門檻特別高,存在很明顯的馬太效應(yīng)。
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馬太效應(yīng)(Matthew Effect),指強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的現(xiàn)象,廣泛應(yīng)用于社會(huì)心理學(xué)、教育、金融以及科學(xué)領(lǐng)域。馬太效應(yīng),是社會(huì)學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家們常用的術(shù)語,反映的社會(huì)現(xiàn)象是兩極分化,富的更富,窮的更窮 。
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不同能力的人,得到不同的結(jié)果
1)溝通指點(diǎn)型人才
比如我張啟東,一開始我也不太懂營(yíng)銷的細(xì)節(jié)性技巧,還有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的技巧。
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那么我怎么辦呢?
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找大咖學(xué)習(xí),但是我也不知道他們的方法到底靠不靠譜,然后我就試探性聊天,看他分享給我的資料。
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結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們的運(yùn)營(yíng)模式和我以前參與操盤上市公司項(xiàng)目孵化的很多理念大同小異,比如客戶流量、冷啟動(dòng)項(xiàng)目、社群管理,自媒體運(yùn)營(yíng)。
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后面的執(zhí)行問題我都不用他們太操心,自己就直接完成了。?能夠給出了我運(yùn)營(yíng)的方向我就非常感謝他們了,然后很多實(shí)體店項(xiàng)目就直接落地了。
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為什么效率這么高呢?
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第一:我有很多年項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)(不管是實(shí)體店還是互聯(lián)網(wǎng)),他們的理論知識(shí)我直接套用即可,很快就消化、不會(huì)產(chǎn)生質(zhì)疑。
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第二:我自己的技術(shù)過硬,每個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)沒有死角,幾乎沒有短板,一個(gè)人擔(dān)起一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。
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第三:大家相處起來很愉快,沒有溝通障礙、相互信任(很多人自己學(xué)不會(huì),就習(xí)慣性懷疑老師)。
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2)需要一對(duì)一輔導(dǎo)的學(xué)員
很多學(xué)員是老板,也很看好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,但是由于缺乏互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷,導(dǎo)致學(xué)習(xí)理解能力比較差,但是他們的態(tài)度非常好,雖然進(jìn)步慢,還是能在互聯(lián)網(wǎng)上有所收獲的。
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我記得當(dāng)時(shí)有一個(gè)老板帶著他的助理來廣州學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,剛好我也在現(xiàn)場(chǎng)聽課。然后他看了我分享的實(shí)戰(zhàn)案例就表示很感興趣。
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后來聊天的時(shí)候我才知道,原來他們花了幾萬的學(xué)費(fèi),感覺效果不明顯,無法把學(xué)來的理論落地生效。用他自己的話說,理論很靠譜、也不難,就是沒法掙到錢。
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我電話和他溝通了2小時(shí),給他指出了很多細(xì)節(jié)問題。讓他把自媒體運(yùn)營(yíng)、自媒體寫作技巧、都做一遍。
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有時(shí)候也會(huì)分析下他項(xiàng)目的問題所在,研究他的運(yùn)營(yíng)、微信上留言給出一些建議。甚至給出一些成功案例給他參考。
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比如:自媒體不要總是發(fā)廣告、朋友圈也不要天天發(fā)產(chǎn)品,你的內(nèi)容要讓大家喜歡、受益。?“音悅啟明星”作品就有很多運(yùn)營(yíng)理念讓KTV老板受益,所以才有人關(guān)注。
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這類人雖然基礎(chǔ)薄弱、但是愿意學(xué)習(xí)、堅(jiān)持,一步步做完后他項(xiàng)目的客戶成交率漸漸提高了。
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為什么我愿意幫助他呢?
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謙虛好學(xué),沒有老板的架子,熱情,懂得尊重他人、相互信任不多疑。
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3)沒有任何基礎(chǔ)的局外人
很多人沒有工作經(jīng)驗(yàn)、不懂基本的銷售,跑上來就要做互聯(lián)網(wǎng)掙錢的,巴不得今天找你學(xué)習(xí)了,明天就要掙到錢,否則就認(rèn)為你不靠譜。
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這類人大有人在!
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我一開始也是給出很多建議和資源,后來我發(fā)現(xiàn)他們的問題不斷,每次遇到一個(gè)細(xì)節(jié)就需要咨詢我。
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更無語的是,給出的很多資料他們看不到,或者是看都不看。就直接找我讓我給他們執(zhí)行項(xiàng)目所有細(xì)節(jié)了。
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這簡(jiǎn)直是在找一個(gè)免費(fèi)全能型的CEO,?哪里是來學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的了?我TM的變成一個(gè)免費(fèi)打工的了。
比如:我說要做自媒體,分享下自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),讓潛在客戶了解產(chǎn)品,然后去注冊(cè)一個(gè)微信公眾平臺(tái)。
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結(jié)果呢,他們不知道如何辨認(rèn)微信公眾平臺(tái)的官網(wǎng),截圖給我確認(rèn)網(wǎng)站后。到了微信公眾平臺(tái)需要認(rèn)證的時(shí)候,需要交300元的年費(fèi),他們就開始猶豫了。
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你微信公眾平臺(tái)不認(rèn)證的話,自定義菜單就無法開發(fā),無法實(shí)現(xiàn)一個(gè)外鏈功能,很多技術(shù)層次的東西就無法落地。
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但是,這些問題和他們都無法溝通。他們需要一個(gè)免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)方案來掙錢,而忽略了一個(gè)問題:我張啟東的時(shí)間和精力難道不值錢嗎??
這類人,老天爺也幫不了他。
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回到一個(gè)問題:
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第一:對(duì)方根本看不到我付出的價(jià)值,我為什么要免費(fèi)提供這么多咨詢服務(wù)?
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第二:我自己的項(xiàng)目也在運(yùn)營(yíng),我把時(shí)間花在自己的項(xiàng)目上豈不是更好!
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第三:即使是我?guī)土怂?,他也未必能夠把?xiàng)目做起來,甚至懷疑我在套路他。
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經(jīng)歷過這些事情后,我做事情都設(shè)置對(duì)應(yīng)的門檻
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1)沒有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)的人不考慮合作
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2)沒有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力者不考慮合作
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3)喜歡來套路商業(yè)模式的、沒誠(chéng)意的不合作
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4)自以為是的人不合作
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5)溝通不了的、思想固執(zhí)的不合作
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?拒絕越多,人就越輕松。把時(shí)間和精力花在該花的地方,培養(yǎng)一個(gè)人認(rèn)知的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過??做一個(gè)項(xiàng)目的成本。!?
?如果我拒絕了你,請(qǐng)不要驚訝,認(rèn)真看完這篇作品慢慢消化即可。

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