第1章 為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
????????生活中,應該有意將溝通內(nèi)容組織成金字塔結(jié)構(gòu),包括口頭表達和書面表達——說話、培訓、演講、報告、述職和寫文章、總結(jié)、申請、方案、計劃等。
歸類分組,將思想組織成金字塔
????????大腦更喜歡將獨立的事物聯(lián)系起來記憶,就好像聽故事一樣,層層遞進。其中,大腦有兩個需求:1.一次記憶不超過7個思想、概念或項目 2.找出邏輯關(guān)系
自上而下表達,結(jié)論先行
????????從例子來看,A在跟B聊天,A說了一段話后,B在琢磨A到底想表達什么?A見到B一副不理解的樣子后,又說了一段話,B于是又在找A話語的邏輯,如此反復后,B似乎滿足邏輯的明白A到底想說什么了,到最后B理解的還是不對的。事實上,人在交流時,聽者會一直尋找能夠?qū)⑺鶖z入信息聯(lián)系起來的結(jié)構(gòu)或邏輯,為了保證高效溝通,我們必須提前將這種邏輯/結(jié)構(gòu)告訴給聽者,就是自上而下表達,結(jié)論先行。
自下而上思考,總結(jié)概括
????????一本書的組成:一書一思想,一書十章,十章概括成一思想,一章分十節(jié),十節(jié)概括成一章之思想,一節(jié)分十段,十段概括成一節(jié)。文章中任一層次上的思想必須是其下一層次思想的概括,而下一層次對上一層次的解釋和支撐。
????????每組中的思想必須屬于同一范疇,檢驗是否思想是否在同一范疇的辦法是:是否可以用單一名詞表示該組的所有思想。根據(jù)這一思想,組中的所有思想是否可以被冠為“建議”,“原因”,“問題”,“方法”等。
????????必須有理由說明為什么把第二個思想放在第二位,而不是第三位,這就是每組中的思想必須按照邏輯順序組織。
????????組織思想基本上只可能有4種邏輯順序:
????????1.演繹順序:大前提、小前提、結(jié)論
????????2.時間(步驟)順序:最開始、后來、最后,第一、第二、第三
????????3.結(jié)構(gòu)(空間)順序:波士頓、紐約、華盛頓,西部、中部、東部,吳陽、吳川、廣東
????????4.程度(重要性)順序:最重要、次重要、不重要