看完本文，你會弄懂3個點：什么是數(shù)字化管理，數(shù)字化管理未來趨勢，以及數(shù)字化管理給企業(yè)帶來了什么好處與價值？

前言：

推進“數(shù)字化管理”是很多企業(yè)未來的一項重要舉措。而要做到數(shù)字化管理，首先我們要從技術(shù)實現(xiàn)、管理保障、過程管理幾個方面統(tǒng)籌考慮，體系化、全局化開展數(shù)字化管理能力的建設(shè)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、AI人工智能等新興技術(shù)的崛起。很多企業(yè)也逐漸意識到數(shù)字化管理的重要性，特別是很多行業(yè)的頭部企業(yè)，起到了帶頭作用，大力倡導數(shù)字經(jīng)濟，主動擁抱數(shù)字技術(shù)，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全面提升數(shù)字化管理能力，加快向數(shù)字化和數(shù)智化轉(zhuǎn)變，從而進一步提升企業(yè)競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、什么是數(shù)字化管理？

數(shù)字化管理，是指企業(yè)通過信息技術(shù)融合應用，打通核心數(shù)據(jù)鏈條，基于數(shù)據(jù)的廣泛匯聚、集成優(yōu)化和價值挖掘，優(yōu)化、創(chuàng)新乃至重構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、市場服務業(yè)務活動，構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動型高效運營管理模式的能力。

隨著市場競爭加劇，以及資源、環(huán)境、成本等剛性約束日益增強，眾多行業(yè)已經(jīng)從增量市場進入存量市場，企業(yè)單純以生產(chǎn)技術(shù)或業(yè)務導向來提高規(guī)模化效率的發(fā)展模式已難以適應，迫切需要變革企業(yè)模式，加快建立以創(chuàng)新和高質(zhì)量為核心提高多樣化發(fā)展效率的新發(fā)展模式，提升創(chuàng)新發(fā)展、柔性發(fā)展和抗風險能力。

二、數(shù)字化管理的趨勢

近年來，國家高度重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，鼓勵和支持企業(yè)實施數(shù)字化管理，在頂層設(shè)計上做出了系列統(tǒng)籌部署，為各行業(yè)企業(yè)開展數(shù)字化管理指明了政策方向。

● 2015年，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃提出，我國的數(shù)字化發(fā)展正式進入了大數(shù)據(jù)時代。

● 2016年《“十三五”國家信息化規(guī)劃》將“數(shù)字中國建設(shè)卓有成效”作為“十三五”期間信息化工作的總體目標。我國逐步邁入數(shù)字化時代，智能制造、數(shù)字金融、數(shù)字政府、智能交通等數(shù)字化應用全面開花，加速數(shù)字中國建設(shè)，大力開發(fā)信息化的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

● 2017年，國家發(fā)改委、工信部、財政部、國家稅務總局等部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于加快數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的意見》，提出了一系列具體政策措施，包括：加大數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，推進5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心建設(shè)。加強數(shù)字人才培養(yǎng)和引進，提高數(shù)字經(jīng)濟人才供給能力。加快數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展，支持數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快數(shù)字化服務、數(shù)字娛樂、數(shù)字文化等領(lǐng)域的發(fā)展。加強數(shù)字安全保障，完善數(shù)字安全體系，保障數(shù)字經(jīng)濟安全穩(wěn)定發(fā)展等。

● 2020年9月，國務院國資委印發(fā)《關(guān)于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，明確提出要促進國有企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展，探索建設(shè)敏捷化的新型數(shù)字化組織，推動面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)組織與管理變革，統(tǒng)籌構(gòu)建數(shù)字化新型能力。

● 2023年2月，國務院發(fā)布《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》，引起討論熱潮。數(shù)字中國建設(shè)的目標是以信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化等手段，推動各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中，構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟體系和數(shù)字社會體系是政策措施的重點內(nèi)容。

三、數(shù)字化管理給企業(yè)帶來了什么價值？

新一輪數(shù)字革命背景下，企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生重大變化，產(chǎn)業(yè)和市場競爭日益加劇，推進數(shù)字化管理是企業(yè)改造提升傳統(tǒng)動能、培育壯大新動能，構(gòu)建可持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵路徑。

第一，開展數(shù)字化管理可有效盤活企業(yè)數(shù)據(jù)要素資產(chǎn)。

當前，企業(yè)數(shù)據(jù)正在呈指數(shù)級增長，龐大的數(shù)據(jù)正在成為企業(yè)發(fā)展新的生產(chǎn)要素。推進數(shù)字化管理可促進打通企業(yè)數(shù)據(jù)流通共享的“堵點”“難點”“痛點”，盤活技術(shù)、裝備、系統(tǒng)、流程、組織的各類數(shù)據(jù)資源，提升數(shù)據(jù)開發(fā)利用的深度和廣度，強化數(shù)據(jù)流、物流、資金流的協(xié)同水平，激發(fā)數(shù)據(jù)在支撐決策、驅(qū)動運營、優(yōu)化創(chuàng)新方面的作用。

第二，開展數(shù)字化管理可加快構(gòu)建適應數(shù)字時代的企業(yè)新型能力體系。

順應數(shù)字時代供需關(guān)系從生產(chǎn)主導加快轉(zhuǎn)向消費主導，市場環(huán)境從相對穩(wěn)定轉(zhuǎn)向不確定性顯著增強，通過數(shù)字化管理，開展大數(shù)據(jù)精細化運營，及時洞察市場及客戶需求，快速進行數(shù)字化定制研發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、工藝設(shè)計、生產(chǎn)制造等，持續(xù)提升研發(fā)生產(chǎn)一體化、在線和異地協(xié)同研發(fā)等新型能力，進而提升發(fā)展的柔性和韌性。

第三，開展數(shù)字化管理是企業(yè)突破固有模式、孕育新機會、開創(chuàng)新局面、培育新增長點的強大引擎。

企業(yè)在持續(xù)推進數(shù)字化管理過程中，依托打造形成的新型能力體系，加快發(fā)展催生出智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個性化定制、服務化延伸、產(chǎn)業(yè)鏈金融等新模式新業(yè)態(tài)，為企業(yè)發(fā)展注入強勁新動能。

第四，數(shù)字化管理提升企業(yè)行動的一致性，促進管理效率大幅提升。

推進數(shù)字化管理，自上而下的目標將更加清晰明確，企業(yè)資源的整合也將更加合理有效，企業(yè)中各部門、各成員的行動也能更加協(xié)調(diào)。通過數(shù)字化，可消減時間和空間對管理要素的限制，管理決策的及時性和靈活性也將得到提高，管理“中樞神經(jīng)”系統(tǒng)的作用得以凸顯，企業(yè)全局掌控能力將得到提高。

第五，推進數(shù)字化管理是企業(yè)提升疫情等突發(fā)事件應對能力的有效路徑。

全球蔓延的新冠疫情倒逼企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，眾多企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)開展遠程辦公和服務、協(xié)同研發(fā)、柔性轉(zhuǎn)產(chǎn)等業(yè)務，有序管控人員和應對疫情，有效提高防疫水平和經(jīng)營效率。

四、數(shù)字化管理企業(yè)實踐案例

當前，眾多央國企及大型民營企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作作為未來五年發(fā)展的重大戰(zhàn)略，數(shù)字化管理、數(shù)字化發(fā)展成為核心企業(yè)提升競爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風險能力的關(guān)鍵。核心企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶動了產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展，為數(shù)字化管理服務市場提供了廣闊空間。

國家電網(wǎng)

● 2020年以來，國家電網(wǎng)在數(shù)字新基建領(lǐng)域投入247億元，全面部署電網(wǎng)數(shù)字化平臺、電力物聯(lián)網(wǎng)、能源大數(shù)據(jù)中心建設(shè)等10項重點任務，還與41家互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)開展戰(zhàn)略合作，國家電網(wǎng)運營著國內(nèi)規(guī)模最大的能源電商平臺和全球規(guī)模最大的智慧車聯(lián)網(wǎng)平臺。

此外，作為國家電網(wǎng)全資子公司（國網(wǎng)寧夏電力公司），主要從事寧夏境內(nèi)電網(wǎng)的建設(shè)、運行、管理和經(jīng)營，為寧夏經(jīng)濟社會發(fā)展提供充足、穩(wěn)定的電力供應和優(yōu)質(zhì)、高效的服務。在數(shù)字化升級建設(shè)中，存在大量“小、散、碎”的數(shù)字化/信息化需求，需要投入大量人力資源進行開發(fā)，再通過引入“織信Informat”低代碼開發(fā)平臺后，有效解決了目前遇到的難題，提升了整體的研發(fā)效率。

吉利汽車

吉利集團自從1997年進入汽車領(lǐng)域開始，逐步經(jīng)歷了業(yè)務初創(chuàng)階段、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型階段和業(yè)務成熟并開始全球化階段。自從2010年吉利收購沃爾沃之后，吉利汽車不斷創(chuàng)新，近年來也是連創(chuàng)佳績。

由此可以看出，吉利汽車對數(shù)字化建設(shè)的重視是顯而易見的，多年來投入數(shù)十億元用于數(shù)字化建設(shè)，在公司發(fā)展的每一個階段，數(shù)字化建設(shè)工作一直都是作為公司的一項戰(zhàn)略任務來開展，數(shù)字化的能力逐漸成為了企業(yè)的核心競爭力的一部分，吉利的數(shù)字化歷程與公司的發(fā)展歷程相一致，也大體經(jīng)歷了三個階段：

1） “1.0階段”信息系統(tǒng)的建立及規(guī)范化(IT)：早期，吉利剛進入汽車行業(yè)，業(yè)務形態(tài)不成熟，公司內(nèi)部沒有太多規(guī)則，信息化建設(shè)主要是打基礎(chǔ)，部署的系統(tǒng)相對比較零散，亟待引入規(guī)范化管理體系，所以早在2002年，吉利董事長李書福就極富遠見地推動實施ERP系統(tǒng)，從而把信息化定位在了與國際水平看齊的高標準上，2004年開始通過流程再造和全面信息化，把信息化建設(shè)在第一個階段推向高潮，為信息化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展搭建了良好的基礎(chǔ)框架。

2） “2.0階段”系統(tǒng)整合和業(yè)務流程自動化(ERP)：中期，吉利發(fā)展比較快，業(yè)務模式逐步成型，公司在2007年開始業(yè)務的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，也把信息化建設(shè)推進到第二個階段，通過系統(tǒng)的深化運用，加上引入MES、PLM、DMS、CPC、質(zhì)量管理等專業(yè)化業(yè)務應用系統(tǒng)，提升了業(yè)務的管理和運營能力，研發(fā)、物流、制造、財務等專業(yè)化信息系統(tǒng)初步“發(fā)育”起來并達到一定程度的集成，使業(yè)務流程的自動化達到了一定水平，為企業(yè)的進一步快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

3） “3.0階段”協(xié)同創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型(Digitalization)：伴隨汽車產(chǎn)品線越來越豐富，以及國際資源整合（2010年收購沃爾沃）的需要，企業(yè)在品牌、產(chǎn)品、市場、人員等資源的協(xié)同互聯(lián)需求越來越高，而系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、架構(gòu)的復雜度越來越高，如何有效支撐全球業(yè)務的高效能運作、支持產(chǎn)品研發(fā)高效開展、支持產(chǎn)品大規(guī)模制造能力和產(chǎn)品品質(zhì)提升、支持市場快速響應和適應數(shù)字化消費群體的新型營銷模式的開展，成為了IT組織的首要目標與挑戰(zhàn)。

信息化不再只是構(gòu)建幾個系統(tǒng)，而是集團全局連成一體、打通數(shù)據(jù)資源、激發(fā)組織活力、對市場敏捷反應，信息化必須在整個企業(yè)層面構(gòu)建起高效協(xié)調(diào)的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)和運營體系，支持企業(yè)層面的各種資源整合的綜合效能的呈現(xiàn)，由此，具有互聯(lián)基因的云計算、大數(shù)據(jù)、車聯(lián)網(wǎng)、人工智能等領(lǐng)先技術(shù)的引入，成為信息化3.0時期的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

2021年，基于吉利與織信低代碼平臺合作的全新可視化模式構(gòu)建信息化系統(tǒng)，期望以此來解決內(nèi)部的降本增效。經(jīng)過此前多年的數(shù)字化實踐，吉利內(nèi)部需要有大量的技術(shù)人員來滿足各事業(yè)部門的日常數(shù)字化需求。在當下這個大環(huán)境下，吉利通過采購“織信低代碼平臺”，開發(fā)周期平均縮短61%，人力投入減少47%，解決了開發(fā)需求常年堆積的難題。

通過織信平臺的引入，吉利IT部門抓住機會，開始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代的全新信息系統(tǒng)平臺建設(shè)。吉利全新數(shù)字化系統(tǒng)平臺希望通過信息技術(shù)把客戶全方位地融合到企業(yè)的業(yè)務生態(tài)圈中來，使企業(yè)能夠與市場和客戶實時互動，不僅把產(chǎn)品和服務及時提供給消費者，同時把他們的需求、想法、偏好及時傳遞到企業(yè)內(nèi)部各個業(yè)務體系，從而更精準高效地引導產(chǎn)品開發(fā)、制造和銷售，利用“數(shù)據(jù)閉環(huán)”驅(qū)動轉(zhuǎn)型銷售模式、服務模式、產(chǎn)品使用模式等。從工業(yè)時代的“以產(chǎn)品為中心”，轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)時代的“以用戶為中心”，消費者、經(jīng)銷商、供應鏈、工廠組成的數(shù)據(jù)鏈條每時每刻都在重新定義產(chǎn)品與服務，并帶來業(yè)務管理和運營的深刻變化。

結(jié)語：

合理并且有效地運用數(shù)字化管理工具，不僅可以讓我們工作高效地運行，還能最大程度保證團隊目標的達成。這里推薦織信Informat，平臺基于數(shù)據(jù)模型優(yōu)先的設(shè)計理念，提供大量標準化的組件，還內(nèi)置了自動化（自研的一套圖形化編程）、腳本、工作流引擎（BPMN2.0）、自定義API等功能，能幫助企業(yè)構(gòu)建高度復雜核心的業(yè)務系統(tǒng)。如ERP、PLM、MES、SCM、WMS、OMS、EMS、項目、企業(yè)服務等多個應用場景，全面助力企業(yè)落地數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標。可申請試用或獲取數(shù)字化方案：www.informat.cn。