前言

最近有越來越多的人開始討論SaaS、PaaS、IaaS了，究其原因是越來越多的客戶主動來問公司有沒有類似產(chǎn)品可以滿足自己的某種需求，本質(zhì)推動力是數(shù)字化浪潮利益驅(qū)動下開始倒逼用戶開始主動尋找能夠滿足自己需要的數(shù)字化產(chǎn)品。

但是大多數(shù)用戶采購相關(guān)產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)根本沒法滿足自己的需求、解決問題，或者是表面上解決了自己問題、滿足了自己需求，但是怎么用起來都不爽，從數(shù)據(jù)上看或許提高了公司效率，但是公司氣氛和氣氛背后組織戰(zhàn)斗力卻變得糟起來了。這是為什么呢？

因為產(chǎn)品買錯了！

現(xiàn)在時代是SaaS已死，PaaS當(dāng)立，最終歸于數(shù)字化生態(tài)的時代，買產(chǎn)品也要跟隨時代趨勢。

為什么說SaaS已死？

SaaS意思是軟件即服務(wù)，意思是我表面上賣給你是個軟件，實(shí)際上賣給你的是（用來加工某種數(shù)據(jù)）的長期軟件服務(wù)。它和傳統(tǒng)軟件廠商或定制化軟件廠商最大區(qū)別是付費(fèi)方式。

即傳統(tǒng)軟件或者定制化軟件是買斷式付費(fèi)，而SaaS軟件是按使用時長付費(fèi)。前者意味著你只要使用，哪怕只用一次就要按全價購買，而后者是用多久就買多久的軟件。

SaaS相比傳統(tǒng)軟件廠商可以極大降低用戶決策成本，可以在使用滿意后再進(jìn)一步擴(kuò)大付費(fèi)費(fèi)用，而傳統(tǒng)軟件是一錘子買賣，很有可能出現(xiàn)用戶被忽悠買回一堆垃圾后，無人服務(wù)的情況。

從博弈論角度來看，買斷式付費(fèi)模式下用戶和廠商是相互博弈對手，因為軟件效用已經(jīng)軟件銷售前確定，無論用戶付費(fèi)多少，只要廠商愿意出售，用戶拿到都是同一個軟件，所以用戶就希望有盡量少的付費(fèi)甚至免費(fèi)（盜版）來使用。而對廠商來說，軟件制作已經(jīng)完成，軟件總開發(fā)成本已經(jīng)確定，這時我賣給用戶的價格越高，自己獲利越大。所以在買斷制博弈情境下，用戶和廠商是相互博弈的對手。

但是在按時長付費(fèi)的情境下，廠商是希望用戶用時間越長，自己得到的收入越高。而用戶因為是按時長付費(fèi)，用不爽直接卸載走人就好，也沒有買斷制情況下的沉沒成本壓力。這時用戶的利益是希望長期使用某個軟件，減少自己反復(fù)更換軟件帶來的學(xué)習(xí)成本，廠家利益是希望用戶長期使用自己軟件，自己獲利更多。所以在按時長付費(fèi)模式下，廠商和用戶實(shí)際上形成了某種利益共生體。

那為什么說SaaS已死呢？

因為SaaS是用軟件服務(wù)用戶來加工數(shù)據(jù)的，為了增加競爭對手模仿難度和用戶轉(zhuǎn)換其他軟件的成本，會使用某種專有數(shù)據(jù)格式（標(biāo)準(zhǔn)）來限定在自己軟件內(nèi)加工的數(shù)據(jù)只能在自己軟件內(nèi)打開，其他同類軟件無法打開。比如你用PS繪圖十多年后累積了一大批數(shù)據(jù)資產(chǎn)，一旦決定棄用PS更換其他繪圖軟件，這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)就無法被其他軟件所打開并再創(chuàng)作了，數(shù)據(jù)資產(chǎn)也就成為了廢物。

在數(shù)字化社會之前，因為跨行業(yè)間數(shù)據(jù)交流并不頻繁，一個行業(yè)的主流軟件往往十多年甚至更長時間才會更換一次。這種情況下，一份數(shù)據(jù)資產(chǎn)需要轉(zhuǎn)換到另外一個軟件系統(tǒng)里使用的情況并不多見。如果遇見數(shù)據(jù)需要跨軟件轉(zhuǎn)換的情況，我們可以在新軟件系統(tǒng)里重做一份就好了。比如建筑設(shè)計中，用某種手繪軟件繪制的藝術(shù)草圖，用CAD重新做一遍就好了。

但是數(shù)據(jù)化社會后，你用某個軟件制作的數(shù)據(jù)資料，可能需要被任意人在任意場合進(jìn)行再創(chuàng)作或展示，而對方很可能沒有你制作時使用的軟件，而且對方可能只是臨時使用一次。在這種情況下，要求對方重新學(xué)習(xí)這套軟件使用方法和技巧，對于再創(chuàng)作者或者整個社會來講，這個學(xué)習(xí)成本都是不可接受的。

那如果我們要保證同一份數(shù)據(jù)可以被不同軟件在任意地點(diǎn)被任意人順利加工該怎么辦呢？

PaaS出現(xiàn)了！

PaaS未來在哪里？

PaaS意思是平臺即服務(wù)，相比SaaS最大優(yōu)勢是他提供是一個平臺，而平臺上可以加載各種軟件服務(wù)（SaaS）。因為平臺本身約定了某套數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，這樣同一份數(shù)據(jù)可以被平臺上不同軟件（SaaS）使用并再創(chuàng)作。

比如你在釘釘平臺上記錄的各種人事相關(guān)信息，基本可以無縫被上面任何一個HR插件所調(diào)用。而當(dāng)你決定從一個HR插件切換到另一個HR插件時，因為釘釘對很多數(shù)據(jù)規(guī)定了同一套數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，很多原HR插件使用過程中積累的數(shù)據(jù)資料可以無縫轉(zhuǎn)換到新HR插件里繼續(xù)使用。

所以在釘釘這樣PaaS平臺上，你用某個SaaS插件制作的數(shù)據(jù)可以很容易被平臺上另一個 SaaS插件打開復(fù)用再創(chuàng)作，這樣數(shù)據(jù)就可以在不同SaaS間無縫切換了。

因為PaaS相比SaaS具有數(shù)據(jù)可以跨軟件無縫復(fù)用的特點(diǎn)，所以相比SaaS按時長收費(fèi)模式，PaaS收費(fèi)模式為按時長、服務(wù)雙重計算模式。

所謂雙重計算模式是指把你使用每個軟件服務(wù)單獨(dú)按對應(yīng)的使用時長收費(fèi)，不同軟件服務(wù)時長費(fèi)用累加就是你的總使用費(fèi)用了。這種收費(fèi)模式和QQ的各種紅鉆、綠鉆收費(fèi)模式是一樣的，比如你使用QQ或釘釘是免費(fèi)的，但是當(dāng)你要使用上面某個增值服務(wù)模塊時，就要按著服務(wù)模塊時長收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)單獨(dú)付費(fèi)。比如你要同時使用QQ游戲和QQ音樂增值服務(wù)時，你需要分別購買對應(yīng)QQ藍(lán)鉆和QQ綠鉆服務(wù)時長。

那么PaaS平臺就是數(shù)字社會未來么？

不是！

PaaS雖然解決了SaaS間數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不同帶來的數(shù)據(jù)復(fù)用問題，但是因為其本身也訂立了自己的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不能跨PaaS平臺使用，這點(diǎn)在目前正數(shù)字化熱火朝天的建筑業(yè)里表現(xiàn)最明顯。

在建設(shè)行業(yè)數(shù)字化熱潮前，不同建筑子行業(yè)一般有自己的PaaS或SaaS系統(tǒng)，比如機(jī)電一般用Tricad，而建筑師是用 Revit，而財務(wù)統(tǒng)計時又要轉(zhuǎn)為excel（office系統(tǒng)），這里就涉及統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)問題。所以目前建筑業(yè)數(shù)字化中遇到最大難題是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的問題，同一建筑相關(guān)數(shù)據(jù)沒法在不同PaaS（SaaS）間直接復(fù)用的問題。這時PaaS平臺原本為了打通SaaS間數(shù)據(jù)復(fù)用問題利器而設(shè)立的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。又成為了跨PaaS復(fù)用時最大的阻礙。

那么我們該怎么解決這一問題呢？

化PaaS私有數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為公有數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，也就是為數(shù)據(jù)在不同PaaS間復(fù)用制定一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)現(xiàn)這一標(biāo)準(zhǔn)目前有兩條路可以走：1，政府或行業(yè)協(xié)會制定一套公有數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，所有PaaS平臺都強(qiáng)制支持這一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。2，某個PaaS平臺開源自己數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，允許所有人免費(fèi)無限制使用。從目前看這兩條路都有人在走，至于誰能走成功，那就看誰能團(tuán)結(jié)更多的朋友了。

當(dāng)有數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一數(shù)據(jù)在不同PaaS間復(fù)用的問題后，整個數(shù)據(jù)社會就成了一個生態(tài)整體，而不是被一個個PaaS所割據(jù)的碎裂狀態(tài)。所以數(shù)字社會必然是生態(tài)即服務(wù)（即ESA，ecology as service、注意區(qū)別DaaS）的狀態(tài)。

結(jié)語

人類歷史是一個從分裂走向統(tǒng)一的歷史，軟件也不例外。從SaaS到PaaS再到EAS，也是一個數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)由分裂走向統(tǒng)一的過程。在正在到來數(shù)據(jù)社會，數(shù)據(jù)開始成為人們生活的必需品。既然是必需品就沒有可能被某個人、公司或組織壟斷獲利的可能，必然成為某種免費(fèi)的公共品，這是歷史必然性。

修外求內(nèi)寫于2020年7月3日