it信息技術(shù)企業(yè)應(yīng)具備哪些資格
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接不同的設(shè)備,加快了信息的傳輸速度,拓寬了信息的獲取渠道,促進(jìn)了各種軟件應(yīng)用的發(fā)展,改變了人們的生活和學(xué)習(xí)方式?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的普遍應(yīng)用是進(jìn)入信息社會(huì)的標(biāo)志。越來越多的政府機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)和大型企業(yè)正在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高管理水平和工作效率,以更好地為人民服務(wù)——那么it企業(yè)可以通過哪些認(rèn)證來證明其技術(shù)優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)競(jìng)爭力,獲取更多訂單
1、ISO20000服務(wù)管理體系??? ISO20000,即“信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)”,是面向組織的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。ISO 20000是一個(gè)面向組織的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),旨在為建立、實(shí)施、運(yùn)行、監(jiān)控、審查、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理系統(tǒng)(ITSM)提供一個(gè)模型。IT服務(wù)管理系統(tǒng)(ITSM)的建立已成為各組織,特別是金融機(jī)構(gòu)、電信和高科技行業(yè)管理運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)不可或缺的重要機(jī)制。ISO 20000為it經(jīng)理提供了一個(gè)管理it服務(wù)的參考框架,完美的it管理水平也可以通過認(rèn)證來證明。ISO20000標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于通過“it服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來管理it問題,即對(duì)it問題進(jìn)行分類,識(shí)別問題的內(nèi)部關(guān)系,然后根據(jù)服務(wù)級(jí)別協(xié)議進(jìn)行規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)控,并強(qiáng)調(diào)與客戶的溝通。該標(biāo)準(zhǔn)還側(cè)重于系統(tǒng)變更時(shí)所需的系統(tǒng)能力、管理水平、財(cái)務(wù)預(yù)算、軟件控制和分發(fā)
認(rèn)證的好處:
1。保持服務(wù)目標(biāo)與企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)一致,有效支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
2。建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,提高信息技術(shù)服務(wù)和運(yùn)營效率
3。高效集成和利用信息、基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用程序和人員等it資源
4。建立持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)管理機(jī)制,以快速響應(yīng)市場(chǎng)需求,提高客戶滿意度
5,與國際基準(zhǔn)接軌,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭力,提高組織聲譽(yù),提高投資回報(bào)
6,控制it風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)成本,提高和控制it服務(wù)質(zhì)量,降低長期服務(wù)成本
7,靈活應(yīng)對(duì)客戶、認(rèn)證機(jī)構(gòu)和內(nèi)部機(jī)構(gòu)的不同合規(guī)審計(jì)要求,提高投資者信心
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2、ISO 27001信息安全管理體系-信息安全管理要求ISO/IEC27001的前身是英國BS7799標(biāo)準(zhǔn),由英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(BSI)于1995年2月提出,并于1995年5月修訂。BSI于1999年再次修訂了該標(biāo)準(zhǔn)。BS7799分為兩部分:BS7799-1《信息安全管理實(shí)施細(xì)則》、BS7799-2《信息安全管理體系規(guī)范》。第一部分為負(fù)責(zé)啟動(dòng)、實(shí)施或維護(hù)組織安全的人員提供信息安全管理建議;第二部分描述了建立、實(shí)施和記錄信息安全管理體系(ISMS)的要求,并根據(jù)獨(dú)立組織的需要規(guī)定了安全控制的要求。ISO發(fā)布了一個(gè)管理系統(tǒng),重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)內(nèi)部信息安全。企業(yè)內(nèi)部信息包括:企業(yè)人員的安全意識(shí)、企業(yè)文檔(電子文檔和紙質(zhì)文檔)的安全防護(hù)、企業(yè)信息平臺(tái)(包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、用戶PC等)、企業(yè)軟件的安全防護(hù)、,系統(tǒng)通過一套風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理模型對(duì)安全隱患進(jìn)行分析,然后實(shí)施控制措施,達(dá)到安全防護(hù)的目的;ISO27001標(biāo)準(zhǔn)文件:7章14字段113控制措施。通過認(rèn)證,企業(yè)可以向其客戶、競(jìng)爭對(duì)手、供應(yīng)商、員工和投資者展示其在行業(yè)中的領(lǐng)先地位:定期的監(jiān)督和審計(jì)將確保組織的信息系統(tǒng)得到持續(xù)的監(jiān)督和改進(jìn),并以此作為增強(qiáng)信息安全、信任和安全的基礎(chǔ),信譽(yù)和信心,使客戶和利益相關(guān)者感受到組織對(duì)信息安全的承諾
認(rèn)證的好處:
1。通過定義、評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)確保業(yè)務(wù)連續(xù)性和能力
2。提高所有企業(yè)的績效,消除不信任感
3。提高企業(yè)招投標(biāo)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)
4。對(duì)外宣傳名片
5。防止技術(shù)訣竅的流失
6。增強(qiáng)組織內(nèi)部的安全意識(shí)
3 CMMI軟件能力成熟度集成模型CMMI的全稱是能力成熟度模型集成,即能力成熟度模型集成。早期CMMI(CMMI se/SW/IPPD),SEI開始在一些國家和地區(qū)普及和嘗試。隨著應(yīng)用的普及和模型本身的發(fā)展,演繹法已成為應(yīng)用廣泛的綜合模型。CMMI(軟件能力成熟度模型集成)是在CMM(軟件能力成熟度模型)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。CMMI是由美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程研究所(SEI)組織的全球軟件過程改進(jìn)和軟件開發(fā)管理專家開發(fā)的軟件能力成熟度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),歷時(shí)四年,在全球范圍內(nèi)推廣實(shí)施,主要用于指導(dǎo)軟件開發(fā)過程的改進(jìn)和評(píng)價(jià)軟件開發(fā)能力。