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提供回購選項(xiàng) 豐田召回bZ4X電動(dòng)車終極解決方案

2022-08-09 09:58 作者:皆電  | 我要投稿

日前,有外媒報(bào)道,在6月召回車輛后,豐田提出回購被召回的bZ4X電動(dòng)SUV車型。此次召回是由于連接車輪的螺栓出現(xiàn)問題,車輪有可能脫落。

豐田最初建議bZ4X車主不要開車,并建議他們通知當(dāng)?shù)氐呢S田經(jīng)銷商,以便在等待修理時(shí)取走和存放汽車。然后,豐田將為客戶免費(fèi)提供一輛租借車。

根據(jù)一封致客戶的信顯示,豐田還將提供一些額外的贈(zèng)品以彌補(bǔ)不便,包括5000美元的信用額度、延長保修期,以及在充電站免費(fèi)充電到2024年底 (前提是客戶屆時(shí)可以取回自己的汽車)。如果車主對這些選擇不滿意,豐田表示將回購這輛售價(jià)4.2萬美元(約 28.43 萬元人民幣)以上的汽車。

豐田在一份聲明中表示:“我們知道客戶在購買車輛時(shí)有很多選擇。我們感謝他們的忠誠,并通過這次召回來支持他們。不過,如果客戶不想繼續(xù)使用所提供的選項(xiàng),我們將提出回購他們的bZ4X?!必S田補(bǔ)充道,回購取決于車主的狀態(tài)和情況。

需要注意的是,無論是公開信還是聲明,都沒有提供豐田何時(shí)解決問題的額外信息。此次召回涉及約2700輛汽車,但目前尚不清楚實(shí)際交付數(shù)量。在同一平臺(tái)上生產(chǎn)的斯巴魯Solterra也受到召回的影響。


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