在現(xiàn)代化進程中，強化現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)支撐，高質(zhì)量推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展，在全面推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中具有至關(guān)重要的意義。

作為一家深度參與產(chǎn)地助農(nóng)、鄉(xiāng)村振興事業(yè)的企業(yè)，辰頤物語給出了一份農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展之路的特色答卷。

創(chuàng)立至今，辰頤物語通過在產(chǎn)地引入先進設(shè)備、建立產(chǎn)業(yè)園、開發(fā)線上管理平臺、用社群鏈接產(chǎn)地與消費者等措施，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動鄉(xiāng)村振興，推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展，助力鄉(xiāng)村全面振興事業(yè)。

在湖北秭歸，辰頤物語大力推廣更加專業(yè)化的柑橘種植技術(shù)，提高果子的品質(zhì)和產(chǎn)量，并在果園投入無人機、傳輸帶、索道等運輸工具來緩解山地坡地的運輸難題。幫助當?shù)貙崿F(xiàn)柑橘產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展，助推秭歸倫晚臍橙、秭歸夏橙的知名度得到進一步提升。

農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)振興是鄉(xiāng)村振興的基石，辰頤物語在西安、秭歸、南寧等地建立大型電商產(chǎn)業(yè)園，引入先進設(shè)備、規(guī)范市場行情、放大產(chǎn)業(yè)積聚效應(yīng)，助力當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、提高產(chǎn)品在線上電商的影響力。

為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展匯聚新動能，除了硬件的投入，還有軟件的研發(fā)。基于規(guī)范化管理，辰頤物語自主研發(fā)的樂捷云系統(tǒng)，集種植信息化管理、農(nóng)產(chǎn)品溯源、農(nóng)業(yè)信息交互共享、供應(yīng)鏈信息管理、產(chǎn)品客戶服務(wù)為一體，能夠讓果農(nóng)、工廠、經(jīng)銷商、消費者實現(xiàn)信息實時共享，真正實現(xiàn)了有源可尋、有跡可追。

從鄉(xiāng)村振興到共同富裕，帶動果農(nóng)共同富裕，打開銷售通路至關(guān)重要。銷售通路如何建立?是傳統(tǒng)購銷模式的層層加價?還是發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)?辰頤物語用生鮮電商社群平臺的自身特性，幫助果農(nóng)跨過層層中間商直接觸達消費者，消費者買到的水果更新鮮、價格更低，果農(nóng)不在為銷路而愁、收入也能得到增加。

風好正是揚帆時，不待揚鞭自奮蹄。以實際行動助力產(chǎn)業(yè)振興，積極投身鄉(xiāng)村振興事業(yè)，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展正當時。

多年來,辰頤物語深耕供應(yīng)鏈體系,組建專業(yè)的品控團隊。在產(chǎn)品上架售賣前,送于專業(yè)的第三方檢測機構(gòu)進行檢測,在各項標準達標后才供給用戶使用。辰頤物語通過“線上銷售+線下零售+社區(qū)團購+外賣拓客”的組合形式,建立線下實體店,利用本地生活服務(wù)平臺線上引流、社區(qū)團購送貨上門等渠道,拉近與用戶之間的距離,實現(xiàn)線下和線上的有機結(jié)合。

除此之外,完善的售后體系可以幫助辰頤物語在第一時間發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題,并進行及時的反饋和處理。辰頤物語組建了一支專業(yè)強大的售后服務(wù)團隊,并建立了客訴流程,按問題層級提前制定處理方案,及時處理客訴問題;另設(shè)立意見收集箱,定期收集各類產(chǎn)品、售后的問題,制定處理方案,不斷提升會員、用戶的使用體驗。

自成立以來,辰頤物語積極投身于鄉(xiāng)村振興事業(yè),先后多次獲評“愛心助農(nóng)企業(yè)”“扶貧濟困愛心企業(yè)”等多項榮譽,累計獲政府以及行業(yè)頒發(fā)的榮譽數(shù)十項。

聚勢杭州,組建高素質(zhì)人才隊伍

2021年,辰頤物語的大運營中心落戶于素有“中國電子商務(wù)之都”的杭州,這標志著生鮮電商自有品牌——辰頤物語,在杭州開啟新的征程,進入了飛速發(fā)展的階段。

據(jù)了解,在政策上,08年伊始,杭州政府每年投入5000萬的資金以扶持幫助電商行業(yè)的發(fā)展,幫助電商行業(yè)一次又一次渡過難關(guān),從而穩(wěn)步發(fā)展。

人才引進方面,杭州出臺了“人才新政27條”、“人才若干意見22條”等諸多政策吸引各地人才前來杭州工作。人才的輸入,幫助灌溉電商行業(yè)新鮮血液。

物流優(yōu)勢方面,杭州的各類快遞公司駐扎極深,占據(jù)中國快遞市場半壁江山。倉儲物流發(fā)展極好,把握了電商的發(fā)展命脈。

辰頤物語一直在用最簡單的方法做產(chǎn)品,每一個產(chǎn)品從源頭到生產(chǎn)、運輸,都有專業(yè)團隊進行現(xiàn)場把控,將不確定性盡可能地扼殺在源頭。據(jù)了解,辰頤物語已合作果園數(shù)500+、簽約種植基地100+,設(shè)立以生鮮為主的專業(yè)倉庫45個,在湖北、陜西、廣西、福建自建5個大型電商加工產(chǎn)業(yè)園,并在重慶、河池宜州、湖北秭歸、江西贛州自建了4個大型種植基地。多年來,辰頤物語深耕供應(yīng)鏈體系,組建專業(yè)的品控團隊。在產(chǎn)品上架售賣前,送于專業(yè)的第三方檢測機構(gòu)進行檢測,在各項標準達標后才供給用戶使用。辰頤物語通過“線上銷售+線下零售+社區(qū)團購+外賣拓客”的組合形式,建立線下實體店,利用本地生活服務(wù)平臺線上引流、社區(qū)團購送貨上門等渠道,拉近與用戶之間的距離,實現(xiàn)線下和線上的有機結(jié)合。

除此之外,完善的售后體系可以幫助辰頤物語在第一時間發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題,并進行及時的反饋和處理。辰頤物語組建了一支專業(yè)強大的售后服務(wù)團隊,并建立了客訴流程,按問題層級提前制定處理方案,及時處理客訴問題;另設(shè)立意見收集箱,定期收集各類產(chǎn)品、售后的問題,制定處理方案,不斷提升會員、用戶的使用體驗。

最重要的是辰頤物語擁有數(shù)量高達一百萬的售后服務(wù)會員,能夠在社群中第一時間處理和匯總售后問題,加上強大的售前品控體系,在整個銷售環(huán)節(jié)中都能夠做到“一對一”服務(wù),極大地提升了用戶的全方位體驗。

　　擁有高品質(zhì)的產(chǎn)品作為保障的辰頤物語，在推進平臺高質(zhì)量發(fā)展中，改變了以往主要依靠物質(zhì)要素投入的粗放型增長模式，陳小丹認為，在這一過程中，以品牌戰(zhàn)略助推平臺經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效，將為我國生鮮電商產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供支撐和持久動力。

　　辰頤物語作為水果生鮮電商的平臺，不僅擁有自己的水果品牌，還通過整合全國各地大型農(nóng)業(yè)生態(tài)基地，剔除了中間眾多的市場流通環(huán)節(jié)，保證旗下水果由果園現(xiàn)摘發(fā)貨。目前，辰頤物語已經(jīng)建立4個大型種植基地，簽約全國種植示范基地100+，總面積超50萬畝，合作果園將近500+個，專業(yè)生鮮倉庫45個，配送面積覆蓋全國各地。

　　陳小丹還表示，辰頤物語不單單是做生鮮水果銷售，而是要用旗下完整的生鮮水果供應(yīng)鏈體系和每月近千萬的訂單，幫助每一位需要幫助的果農(nóng)，打通農(nóng)產(chǎn)品種植端和銷售端的鏈條，促成由“賣出農(nóng)戶種植的產(chǎn)品”到“讓農(nóng)戶種出好賣的產(chǎn)品”兩種模式的轉(zhuǎn)變，改變農(nóng)產(chǎn)品供銷模式，為農(nóng)業(yè)的發(fā)展貢獻力量。