云積天赫AI策略中臺(tái),助推品牌沉淀策略資產(chǎn)
在當(dāng)今快節(jié)奏的科技世界中,人工智能已成為改變各個(gè)行業(yè)的強(qiáng)大工具,營(yíng)銷也不例外。營(yíng)銷人員必須僅依靠直覺(jué)和有限數(shù)據(jù)來(lái)推動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。隨著AI技術(shù)的進(jìn)步,企業(yè)現(xiàn)在可以訪問(wèn)大量數(shù)據(jù)和復(fù)雜的算法,可以分析這些數(shù)據(jù)并獲得有價(jià)值的見(jiàn)解,創(chuàng)建高度個(gè)性化和精準(zhǔn)化的營(yíng)銷活動(dòng)。那么企業(yè)該如何通過(guò)AI技術(shù)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,做出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策,沉淀自身的策略資產(chǎn)呢?

在7月18 日億歐發(fā)布的報(bào)告中,展示了國(guó)內(nèi)知名驅(qū)蟲(chóng)藥品牌大寵愛(ài)通過(guò)使用云積天赫AI策略中臺(tái),為品牌沉淀策略資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)品牌增長(zhǎng)的營(yíng)銷案例。大寵愛(ài)在618大促期間,希望找到高轉(zhuǎn)化用戶,預(yù)判他們需要的產(chǎn)品,大幅提升觸達(dá)轉(zhuǎn)化率。云積天赫利用AI模型,為大寵愛(ài)輸出ID級(jí)別的會(huì)員畫像,根據(jù)會(huì)員畫像,自動(dòng)匹配更合適的產(chǎn)品,有的放矢地使用短信、站內(nèi)信等觸達(dá)方式,實(shí)現(xiàn)1V1個(gè)性化溝通,進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化。大寵愛(ài)品牌基于數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)更新做到每日主動(dòng)式更新,了解寵物每天皮膚健康狀態(tài),在正確的時(shí)間為寵物主提供高品質(zhì)驅(qū)蟲(chóng)支持,從而實(shí)現(xiàn)了618期間的精準(zhǔn)觸達(dá)。通過(guò)同時(shí)使用AI策略打標(biāo)和人工打標(biāo),活動(dòng)效果十分明顯:標(biāo)簽人群對(duì)比人工圈選人群,客單價(jià)提升至1.04倍,付款轉(zhuǎn)化率提升至1.55倍,ROI提升至1.6倍。
由此案例可看出,云積天赫可以為品牌提供全渠道數(shù)據(jù)連接,包括忠誠(chéng)度、會(huì)員通以及其他數(shù)據(jù)服務(wù),云積天赫AI策略中臺(tái)(AI MDP)為品牌沉淀策略資產(chǎn)提供技術(shù)支撐。云積天赫AI MDP獨(dú)立于數(shù)據(jù)中臺(tái)CDP、CRM數(shù)據(jù)系統(tǒng)以及MA營(yíng)銷工具之外,是一個(gè)獨(dú)立的中臺(tái)系統(tǒng)。它可以將品牌方運(yùn)營(yíng)實(shí)踐沉淀在AI策略中臺(tái)中,輸出新的策略再經(jīng)過(guò)預(yù)測(cè)和執(zhí)行,用于評(píng)估和策略持續(xù)迭代,這個(gè)過(guò)程循環(huán)往復(fù),能夠持續(xù)地形成品牌策略,并進(jìn)行沉淀,幫助品牌實(shí)現(xiàn)全鏈路提效,最終沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)、用戶資產(chǎn)、策略資產(chǎn)。

如果說(shuō)策略是企業(yè)營(yíng)銷的大腦,那么策略中臺(tái)就是企業(yè)營(yíng)銷的手和眼,可以從根本上解決數(shù)據(jù)匹配難題,從而發(fā)揮前所未有的數(shù)據(jù)價(jià)值,助推品牌沉淀自身的策略資產(chǎn),為品牌的長(zhǎng)期增長(zhǎng)賦能。