如何選擇合適的私域模式?一文講透品牌私域模式全分類
私域類型繁多,不同的私域類型側(cè)重點(diǎn)不同,作為品牌該如何選擇合適的私域模式呢,今天我們來聊一聊這個問題。
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一、品牌為什么要啟動私域
1、打造私域流量池
對于企業(yè)來說,私域運(yùn)營的核心在于打造自己的私域流量池,私域運(yùn)營可延長用戶生命周期,降低獲客成本。
2、提升用戶復(fù)購率
用戶進(jìn)入私域之后可收集用戶的需求和建議,從而優(yōu)化迭代產(chǎn)品和服務(wù),提高用戶忠誠度和復(fù)購率,從而延長用戶的生命周期,提升私域整體投入產(chǎn)出比。
3、篩選高價值用戶
搭建私域流量池的價值在于,激勵用戶自發(fā)成長,培育用戶忠誠度,篩選高價值用戶,重點(diǎn)運(yùn)營高價值用戶,由此驅(qū)動用戶提高復(fù)購率,從而增加更多營收?;诙嗽瓌t,20%的用戶貢獻(xiàn)80%營收,私域最終目的就是篩選出20%的頭部用戶進(jìn)行重點(diǎn)培育。
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二、品牌私域模式分類
1、微信主導(dǎo)型
私域第一種模式是微信主導(dǎo)型,這種私域模式的轉(zhuǎn)化路徑是,把潛在的目標(biāo)用戶導(dǎo)入微信,在微信進(jìn)行一對一私聊,朋友圈高頻曝光產(chǎn)品,從而提升用戶轉(zhuǎn)化率,這種模式核心在于用戶引流和微信朋友圈運(yùn)營,常見于微商行業(yè)。
2、社群主導(dǎo)型
私域第二種模式是社群主導(dǎo)型,這種私域模式的轉(zhuǎn)化路徑是,把潛在的目標(biāo)用戶導(dǎo)入社群,在社群進(jìn)行培訓(xùn),引導(dǎo)用戶成為品牌的分銷者,利用利益刺激驅(qū)動用戶自發(fā)傳播和銷售,從而提升轉(zhuǎn)化和復(fù)購,這種模式的核心在于分銷模式的激勵性,和用戶深度捆綁,驅(qū)動用戶傳播。這種模式常見于社交電商行業(yè)。
3、會員主導(dǎo)型
私域第三種模式是會員主導(dǎo)型,這種私域模式的轉(zhuǎn)化路徑是,設(shè)計一套會員機(jī)制,引導(dǎo)潛在的目標(biāo)用戶成為會員,利用會員專屬的權(quán)益和福利驅(qū)動用戶自發(fā)活躍、復(fù)購和升級,這種模式的核心在于會員機(jī)制的激勵性,給用戶搭建一個上升的通道,越努力等級越高,等級越高獲得的權(quán)益和福利越多。這種模式常見于新零售品牌。
4、綜合型
私域第四種模式是綜合型,這種私域模式包含:公域引流+企業(yè)微信+朋友圈+社群+小程序會員,轉(zhuǎn)化路徑是,把用戶從公域平臺(視頻號、抖音、淘寶)引流至企業(yè)微信,在企業(yè)微信經(jīng)過基礎(chǔ)溝通把用戶導(dǎo)入社群,同時在小程序商城上線會員體系,通過微信一對一私聊、朋友圈曝光和社群高頻運(yùn)營,渠道用戶在小程序高頻活躍和復(fù)購,這種模式的核心在于公域和私域的聯(lián)動,以及圍繞產(chǎn)品給到私域用戶的專屬特權(quán)和服務(wù),引導(dǎo)用戶從公域進(jìn)入私域,并在私域進(jìn)行高頻復(fù)購。這種模式常見于零售品牌和電商品牌。
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二、如何選擇合適的私域模式
1、核心訴求
確認(rèn)品牌的私域核心訴求,包括品牌所處的行業(yè),發(fā)展階段、運(yùn)營現(xiàn)狀、啟動私域的目標(biāo)等維度綜合評估。
2、可投入資源
私域完整體系搭建的周期較長,需要投入的成本較高,在啟動私域之前要確認(rèn)可投入的資源和成本,可接受的投入產(chǎn)出比和回報周期,選擇合適的私營模式。
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好了,今天的分享就到這里!
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