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跨境電商B2B要做品牌營銷嗎?B2B與B2C品牌營銷有什么不同的法則?

2023-08-31 12:19 作者:易族電商javashop  | 我要投稿

  在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,電商對于我們來說都不陌生,雖然我們對于電商的了解不夠透徹,但是電商已經(jīng)走進了我們生活。那么,跨境電商B2B要做品牌營銷嗎?B2B與B2C品牌營銷有什么不同的法則?下面是易族智匯javashop為您編輯整理的,歡迎閱讀,僅供參考。

跨境電商B2B要做品牌營銷嗎?

  隨著經(jīng)濟制度的健全,信息越來越透明,市場規(guī)則越來越完善,競爭越來越激烈,不被大眾理解的B2B市場也進入了拼產(chǎn)品、拼品牌、拼服務(wù)的時代。

  因此,B端客戶的采購活動也變得越來越理性,越來越規(guī)范。

  通常,采購商選擇一個供應(yīng)商要對比很多家才能夠完成最終的決策,那如何左右他們的決策,品牌力在其中起到的作用是不言而喻的,而這些作用往往是隱性的,經(jīng)常被企業(yè)忽略。

  約有過半數(shù)的企業(yè)缺少正規(guī)的品牌營銷計劃。

  B2B品牌營銷要經(jīng)過三道門:購買決策者是老板,使用者是管理人員和員工,付款還需要財務(wù)部門。

  這三道門檻分別涉及不同的人,所以這也是B端和C端營銷的重點和導(dǎo)向不同。

  C端更注重用戶,購買決策的過程會相對自由和自主,看到了、感興趣、喜歡了就有可能購買,還可能產(chǎn)生沖動購買即自己決策無須其它人參與,過程一般都比較短。

  但B端不同,采購商是企業(yè)行業(yè),關(guān)注的不是新鮮和好玩,而是產(chǎn)品能否更好,收益是否達到預(yù)期,有可能還會與企業(yè)預(yù)算和成本掛鉤,所以整體決策過程必須謹慎。

B2B與B2C品牌營銷有什么不同的法則?

  一、B2C“說人話”,B2B“懂術(shù)語”

  B2C產(chǎn)品,在銷售過程中從開始到購買都是一個人,可以說是一氣呵成。因此在營銷過程中設(shè)計直擊用戶痛點的活動,要接地氣,用消費者能聽得懂的語言溝通和對話,用號召性語言引起購買熱情和購買沖動。

  因此說B2C營銷要“說人話”,從而促進轉(zhuǎn)化,但B2B的市場往往是非常專業(yè)的領(lǐng)域,所以在營銷的過程中,一定得有專業(yè)的樣子,要把行業(yè)及產(chǎn)品的專業(yè)水準和專業(yè)素養(yǎng)呈現(xiàn)出來。

  并形成一定的業(yè)務(wù)場景,能夠和客戶形成同頻交流,同時專業(yè)的視角了解產(chǎn)品和服務(wù),之后再應(yīng)用市場語言推廣給自己的目標客戶。

  二、B2B是“紅顏知己”,B2C是“大眾情人”

  做得成功的B2C品牌都是用戶的“大眾情人”,他們一般用品牌代言人打造人見人愛的人設(shè),收獲海量的粉絲,有迷倒眾生的感覺。

  而對于B2B的品牌,是要全方位觸達最精準的潛力目標客戶,產(chǎn)品好與不好不是說出來的,而是要滿足目標客戶的需求精益求精且定制化,做到“最懂客戶”。

  三、B2C要“沖動”,B2B要“理性”

  B2C經(jīng)常采用的營銷手段是打折和免費,這種策略是容易讓消費者認可的,而且也能赤裸裸的把產(chǎn)品價值體現(xiàn)出來。

  但B2B的產(chǎn)品往往是通過相應(yīng)的生產(chǎn)線、技術(shù)、使用,實施才能感受到相應(yīng)的價值。

  因此,B2B的采購相對B2C來是非沖動的,同時也需要有優(yōu)化的多維度和理性策略把產(chǎn)品價值體現(xiàn)出來。

  四、B2C憑“感覺”,B2B拼“價值”

  B2C的品牌營銷,比較吃素材即需要不斷的創(chuàng)新創(chuàng)意制造各種話題,拉近與用戶之間的距離,減少陌生感,營造與用戶親密無間的感覺,讓用戶不知不覺憑著感覺完成購買。

  而對于B2B的品牌營銷,這個方法顯然會失效,采購商最后成交的考量標準往往是產(chǎn)品或服務(wù)帶來的價值,不會在某種感覺或沖動下購買幾千、幾萬、甚至幾十萬的產(chǎn)品和服務(wù)。

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