公共管理學(xué)真題題庫及答案資料!
公共管理學(xué)真題題庫及答案資料簡介:
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公共管理學(xué)真題題庫及答案資料摘錄:
1、電子化政府
【答案】電子化政府是指政府為適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展而采用的一種新型的信息化管理形態(tài),即政府有效利用現(xiàn)代信息和通信技術(shù),通過不同的信息服務(wù)設(shè)施(如電話、網(wǎng)絡(luò)、公用電腦站等),對政府機(jī)關(guān)、企業(yè)、社會組織和公民,在其更方便的時(shí)間、地點(diǎn)及方式下,提供自動化的信息及其他服務(wù),從而建構(gòu)一個(gè)有回應(yīng)力、有效率、負(fù)責(zé)任、具有更高服務(wù)品質(zhì)的政府。電子化政府的特質(zhì)為:倡導(dǎo)科技領(lǐng)先;政府信息的公開和可獲得性;政府與民眾之間的互動機(jī)制;更有效率。電子化政府的核心是通過信息技術(shù)改革政府,從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)開放的、有回應(yīng)力的、負(fù)責(zé)任的和有效率的政府。從這個(gè)意義上講,電子化只是一個(gè)工具或手段而已。
2、史密斯模型
【答案】史密斯模型是指由史密斯提出的一種政策執(zhí)行過程模型。史密斯政策執(zhí)行模型最大的貢獻(xiàn)就在于提出目標(biāo)群體、執(zhí)行機(jī)構(gòu)與環(huán)境因素之間的互動關(guān)系。他認(rèn)為,政策可以被界定為由政府在舊的機(jī)構(gòu)內(nèi),設(shè)立新的處理公共事務(wù)的模式或機(jī)構(gòu),或改變原來的處理模式的復(fù)雜行動。政策發(fā)布以后即在社會上產(chǎn)生一種“張力”。政策付諸實(shí)施以后,政策執(zhí)行者和受政策影響者,就會感受到一種張力或壓力,以及由此帶來的沖突。政策執(zhí)行所產(chǎn)生的張力可能會引起激烈的抗議,因此可能需要采取相應(yīng)的措施以實(shí)現(xiàn)政策目標(biāo),也可能帶來一些其他變革。如果在對張力進(jìn)行處理以后,運(yùn)作順暢,就實(shí)現(xiàn)某種制度化,在必要的時(shí)候才給予回饋。史密斯將影響政策成敗的重要因素歸結(jié)為以下四類:①理想化的政策。政策目標(biāo)是否切合實(shí)際,政策內(nèi)容是否妥當(dāng),政策規(guī)定是否明確、可行等;②執(zhí)行機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)政策執(zhí)行的政府機(jī)關(guān)或單位的特性如何;③目標(biāo)群體。受公共政策影響的政策對象的特性如何;④環(huán)境因素。影響政策執(zhí)行或被政策執(zhí)行所影響的環(huán)境方面的因素,可能是文化的、社會的、政治的或經(jīng)濟(jì)的。
3、知識管理流程
【答案】知識管理流程是指解決組織的知識缺失、以有效的方式將知識轉(zhuǎn)化為組織中有價(jià)值的智慧資本,從而提升組織的管理能力、競爭力和績效問題。知識管理流程包括五個(gè)主要環(huán)節(jié):①知識的獲取,即組織從內(nèi)部和外部獲取組織生存和發(fā)展所需要的有價(jià)值的知識的過程;②知識的創(chuàng)造,即組織內(nèi)部通過各種不同的方式提升和強(qiáng)化既有知識或創(chuàng)造對組織有價(jià)值的新的知識;③知識的分享與轉(zhuǎn)移,即組織內(nèi)部不同的成員、群體、部門之間或者跨組織之間的知識交流活動;④知識的利用,即組織將采納、獲取的外來的新知識應(yīng)用到實(shí)際工作中以解決組織管理中存在的問題的過程;⑤知識的儲存,即組織將有價(jià)值的知識經(jīng)由選擇、加工、提煉之后儲存在適當(dāng)?shù)拿浇橹幸苑奖憬M織獲取、使用和更新。
4、聽證制度
【答案】聽證制度是指行政機(jī)關(guān)在做出影響相對人權(quán)利義務(wù)決定時(shí),應(yīng)聽取相對人的意見的制度。聽證制度是行政程序法的核心,包括行政主體在作出影響行政相對人合法權(quán)益的決定前,由行政相對人表達(dá)意見、提供證據(jù)的程序和行政主體聽取意見、接受證據(jù)的程序。目前各國聽證制度的內(nèi)容基本都包括:①告知和通知;②公開聽證;③委托代理;④對抗辯論;⑤制作筆錄。
5、政府能力
【答案】政府能力是指政府影響和形塑社會,實(shí)現(xiàn)其意志和目標(biāo)的力量,主要包括:①合法化能力,是指政府通過制度化的法律程序獲取公共權(quán)力以滿足社會公共價(jià)值發(fā)展需要;②合理性能力,是指政府合理制定和高效執(zhí)行公共政策以及提供足量高質(zhì)量公共物品的能力;③資源汲取和創(chuàng)造的能力是指政府有效地汲取、動員和調(diào)動政治、經(jīng)濟(jì)、社會資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力;④調(diào)控能力,是指政府的戰(zhàn)略規(guī)劃力、社會商議力以及社會資本的積累能力;⑤風(fēng)險(xiǎn)管制與社會整合的能力,是指政府有效治理、化解矛盾沖突、維護(hù)國內(nèi)環(huán)境正常運(yùn)轉(zhuǎn)并確保人民基本權(quán)利的能力。這些能力與政府和社會的互動有關(guān),是政府與社會互動建構(gòu)下的產(chǎn)物,在當(dāng)代社會尤為必要和重要。
6、市場失靈
【答案】市場失靈主要是指市場機(jī)制在實(shí)現(xiàn)資源配置方面存在許多的局限性或缺陷性,因而不能達(dá)到帕累托最優(yōu),不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期社會經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。市場失靈是主張實(shí)行政府干預(yù)的強(qiáng)有力的理由。市場失靈主要表現(xiàn)在:①市場不能保持國民經(jīng)濟(jì)的綜合平衡和穩(wěn)定協(xié)調(diào)的發(fā)展;②自由放任的市場競爭最終必然會走向自己的反面——壟斷;③市場機(jī)制無法補(bǔ)償和糾正經(jīng)濟(jì)外部效應(yīng);④市場機(jī)制無法實(shí)現(xiàn)公共產(chǎn)品的有效供給;⑤市場分配機(jī)制會造成收入分配不公和貧富兩極分化;⑥市場不能自發(fā)界定市場主體的產(chǎn)權(quán)邊界和利益分界,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)秩序。
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