現(xiàn)在很多傳統(tǒng)眼鏡店都面臨嚴(yán)重的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激化問題。同時(shí)，房租、人員工資等成本上升，客源減少，人員流失等問題也讓經(jīng)營(yíng)變得更加困難。那么，問題出在哪里呢？主要原因還是眼鏡店的經(jīng)營(yíng)模式不適應(yīng)市場(chǎng)情況，經(jīng)營(yíng)者的思維觀念落后，不能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

隨著生活水平的提高，人們對(duì)眼健康的重視程度增加，這種消費(fèi)觀念的改變也影響了市場(chǎng)需求，一切都在發(fā)生變化，但是眼鏡店經(jīng)營(yíng)者仍然固守以往的理念。開了十幾年甚至幾十年的眼鏡店，始終停留在只賣眼鏡的狀態(tài)。他們沒有意識(shí)到眼鏡店需要隨著市場(chǎng)變化而變化，必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，以適應(yīng)全新的行業(yè)模式。

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近年來，大家普遍討論眼鏡店的轉(zhuǎn)型升級(jí)，許多人狹義地認(rèn)為眼鏡店只有轉(zhuǎn)型為“視光中心”才算是真正的轉(zhuǎn)型。結(jié)果是他們重新裝修店面，投入巨資購(gòu)買眼科檢查設(shè)備，改換了“某某視光中心”的門頭，但是這并沒有帶來業(yè)績(jī)的大幅提升。以至于人們對(duì)眼鏡店的轉(zhuǎn)型升級(jí)產(chǎn)生懷疑，對(duì)眼視光行業(yè)的未來發(fā)展方向感到迷茫。其實(shí)，問題在于經(jīng)營(yíng)者的思維沒有真正轉(zhuǎn)變，技術(shù)水平?jīng)]有提升，服務(wù)模式?jīng)]有調(diào)整，轉(zhuǎn)型后的形式上的視光中心只是一個(gè)空殼而已。

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中國(guó)國(guó)情下的眼鏡店“轉(zhuǎn)型與升級(jí)”值得重新認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)于眼鏡店來說，“轉(zhuǎn)型”應(yīng)該從僅依賴產(chǎn)品銷售的產(chǎn)品利潤(rùn)模式轉(zhuǎn)向著重提供服務(wù)價(jià)值的模式。在這種轉(zhuǎn)型中，眼鏡店應(yīng)該不再僅僅賣眼鏡，而是提供眼健康綜合解決方案，從單一的產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)向提供全方位的眼健康服務(wù)。眼鏡店的“升級(jí)”應(yīng)該從多個(gè)維度思考，包括產(chǎn)品、營(yíng)銷、技術(shù)和服務(wù)的升級(jí)。

在實(shí)現(xiàn)“從賣眼鏡向眼健康綜合解決方案”轉(zhuǎn)型的過程中，眼鏡店的本質(zhì)是通過視力檢查、驗(yàn)光配鏡、預(yù)防和矯正視力問題以及治療眼部疾患來保障顧客的眼健康。除此之外，眼鏡店還應(yīng)該為顧客提供全方位的眼健康咨詢和管理服務(wù)，以最大限度地改善顧客的視力狀況，滿足人們?cè)诠ぷ?、學(xué)習(xí)和生活中的視覺需求，提升顧客的幸福感。

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因此，顧客所需不僅僅是一副眼鏡，而是一個(gè)完整的眼健康綜合解決方案，該方案著重關(guān)注視力的保護(hù)、清晰度的提升、眼部的養(yǎng)護(hù)、眼疾的防控和治療技術(shù)。在當(dāng)今社會(huì)，工作壓力大、電子設(shè)備的普及，人們的視力疲勞問題無處不在。因此，為顧客提供眼健康綜合解決方案至關(guān)重要。眼鏡店不僅僅應(yīng)該是一個(gè)簡(jiǎn)單的眼鏡店或視光中心，而是應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)真正的眼健康服務(wù)中心。

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這要求眼鏡店必須具備醫(yī)療功能，才能開展更多的眼健康項(xiàng)目。然而，眾所周知，要想獲得醫(yī)療資質(zhì)，眼鏡店只能升級(jí)為眼科診所。這就意味著眼鏡店需要投入更多的人力和財(cái)力，進(jìn)而對(duì)眼鏡店造成了嚴(yán)重的負(fù)擔(dān)。

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其實(shí)還有一個(gè)方法，眼鏡店可以依托遠(yuǎn)程眼科平臺(tái)去獲取醫(yī)療屬性，利用平臺(tái)的資源來擴(kuò)展自己的服務(wù)內(nèi)容。與眼科診所相比，遠(yuǎn)程眼科不但具備醫(yī)療屬性，還有豐富的專家資源和項(xiàng)目資源，能夠賦能眼鏡店多元化的眼健康服務(wù)。

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只需很少一筆投入，就能共享高質(zhì)量的醫(yī)療資源。通過遠(yuǎn)程眼科平臺(tái)，眼鏡店可以直接為患者提供全國(guó)知名醫(yī)院眼科專家的遠(yuǎn)程眼部檢查、眼健康咨詢和管理服務(wù)，并根據(jù)患者的個(gè)體情況提供個(gè)性化的治療建議。如此一來眼鏡店既實(shí)現(xiàn)了眼健康服務(wù)的轉(zhuǎn)型，又完成產(chǎn)品、營(yíng)銷、技術(shù)和服務(wù)的升級(jí)。因此，從客觀角度來看，遠(yuǎn)程眼科為眼鏡店帶來了市場(chǎng)差異化競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，完全是為其轉(zhuǎn)型升級(jí)量身定制的。

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如果你正處在轉(zhuǎn)型升級(jí)的迷茫期，不妨嘗試一下遠(yuǎn)程眼科的模式，或許能迎來全新的行業(yè)機(jī)遇。