scrm系統(tǒng)具有哪些好用的社群運(yùn)營(yíng)功能？

　　關(guān)鍵詞回復(fù)功能：在管理社群的過(guò)程中，大家會(huì)通過(guò)設(shè)置關(guān)鍵詞的形式來(lái)維護(hù)對(duì)社群的管理。scrm系統(tǒng)的關(guān)鍵字功能也是如此?？梢酝ㄟ^(guò)設(shè)置關(guān)鍵詞來(lái)減少工作量。

　　歡迎語(yǔ)功能：scrm系統(tǒng)支持新人自定義歡迎語(yǔ)，文字和圖片回復(fù)，提高會(huì)員活躍度。而且企鯨客scrm系統(tǒng)支持為不同企業(yè)會(huì)員配置不同的歡迎詞，全局歡迎詞、部門歡迎詞、個(gè)性化歡迎詞，使用更加個(gè)性化的使用。

　　標(biāo)簽分組功能：通過(guò)scrm系統(tǒng)管理社群，可以對(duì)不同的社群進(jìn)行標(biāo)簽分類管理，每個(gè)功能支持選擇對(duì)應(yīng)的群聊，實(shí)現(xiàn)多社群海量用戶的精細(xì)化管理。

　　社群SOP功能：準(zhǔn)備營(yíng)銷文字和資料，設(shè)定推廣時(shí)間，可執(zhí)行計(jì)劃的時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。設(shè)置社區(qū)SOP規(guī)則、觸發(fā)條件、任務(wù)節(jié)點(diǎn)等。通過(guò)scrm系統(tǒng)，并提醒員工在指定時(shí)間履行相應(yīng)的營(yíng)銷職責(zé)，可以達(dá)到發(fā)送消息的統(tǒng)一性和及時(shí)性。微信群具有一鍵群發(fā)功能，可以發(fā)送一條或多條消息、圖片、鏈接、語(yǔ)音等。同時(shí)發(fā)送到多個(gè)組，這樣既安全又高效。還可以自動(dòng)發(fā)送任務(wù)消息，愛(ài)群中的每一個(gè)成員，可以有效提高運(yùn)營(yíng)效率。

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能：通過(guò)scrm系統(tǒng)管理社群，可以查看進(jìn)出群數(shù)量，重復(fù)群數(shù)量，群成員關(guān)系鏈一目了然。

　　SCRM覆蓋客戶獲取、篩選、轉(zhuǎn)化、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)的客戶全生命周期管理流程，將客戶運(yùn)營(yíng)、銷售轉(zhuǎn)化、企業(yè)管理、合同管理等能力與企業(yè)微信工作臺(tái)深度融合，幫助企業(yè)解決銷售管理難、客戶留存難、銷售推廣難等問(wèn)題。通過(guò)強(qiáng)化私域流量池，構(gòu)建全球化運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，挖掘其更大商業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)。