自己吃了個教訓(xùn)。

新生兒的投保，再三問了健康情況說沒問題。

所以沒要出院記錄。

其實當(dāng)時自己的心態(tài)是有一些僥幸心理。

因為過往經(jīng)驗很多時候不能相信客戶的話。

必須要看過體檢報告或相關(guān)資料才可以。

但這次想著客戶再三強(qiáng)調(diào)沒問題，反正是客戶自己說了沒問題，自己也就沒責(zé)任了。

所以沒有要出院記錄直接投保。

后來再投保其他產(chǎn)品，該公司明確要出院記錄，拿到記錄才發(fā)現(xiàn)是有一點問題的。

然后就陷入兩難境地。

問題說大不大，膽大的就過了，謹(jǐn)慎的就得返工重來。

但是擔(dān)不起這個責(zé)任，所以還是建議客戶重來。

這個教訓(xùn)告訴自己僥幸心理要不得，該有的流程不能??！