寧德市柘榮縣湄洋村一小區(qū)，以楊先生為代表的業(yè)主們反映說，他們希望能夠改造一樓空置的公共區(qū)域，供大伙操辦“紅白事”，但是如今這塊公共區(qū)域卻被上了鎖。

業(yè)主希望改造公共區(qū)域來辦“紅白事”

楊先生說，小區(qū)業(yè)主大多是當(dāng)?shù)卮迕?，住著不少老人，業(yè)主們希望能夠利用起3號樓一層的公共區(qū)域，以便大家使用。

楊先生表示，這是業(yè)主們商議一致的結(jié)果，于是他們將訴求，反映給了柘榮縣城郊鄉(xiāng)湄洋村民委員會(huì)。

業(yè)主尋求“老干部調(diào)解工作室 ”的幫忙

為了能夠就地化解矛盾，楊先生來到了“老干部調(diào)解工作室 ”尋求幫助。由當(dāng)事人自主選擇調(diào)解員，是“老干部調(diào)解工作室 ”在充分賦予當(dāng)事人主動(dòng)權(quán)、提升當(dāng)事人認(rèn)同感的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)調(diào)解選擇人性化，也有效推動(dòng)了轄區(qū)矛盾的化解。

物業(yè)：場地系因當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣無法使用

隨后，調(diào)解小組前往小區(qū)實(shí)地了解情況，小區(qū)物業(yè)工作人員表示，將場地上鎖是為了防止業(yè)主堆放雜物，影響小區(qū)環(huán)境。

物業(yè)工作人員表示，其實(shí)他們并不是不讓業(yè)主們在這塊空置的區(qū)域辦白事。

為了遵照當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，業(yè)主們希望能夠在打開活動(dòng)室這個(gè)空置區(qū)域的同時(shí)，在靠近電梯一側(cè)的墻面做個(gè)門，以便操辦白事時(shí)，直接進(jìn)入活動(dòng)室內(nèi)。

為了盡快解決小區(qū)業(yè)主的需求，調(diào)解員邀請業(yè)主代表、物業(yè)公司在湄洋村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。

物業(yè)

業(yè)主買房前，開發(fā)商就答應(yīng)他們說，這個(gè)就給他們辦買喜事用的。

陳定章 調(diào)解員

我們?nèi)フ议_發(fā)商，也是找不到。

目前，村民委員會(huì)、調(diào)解員與物業(yè)方都聯(lián)系不上開發(fā)商。

經(jīng)調(diào)解 公共區(qū)域?qū)㈤_放給業(yè)主使用

最終在湄洋村民委員會(huì)的牽頭下，雙方達(dá)成一致意見，物業(yè)在開放3號樓一層公共區(qū)域的同時(shí)，允許業(yè)主在靠近電梯一側(cè)的墻面開個(gè)門，利用場地操辦“白事”。

五年來，“老干部調(diào)解工作室 ”以化解矛盾促進(jìn)和諧為宗旨，來實(shí)現(xiàn)“有問題來調(diào)解，來調(diào)解沒問題”的目標(biāo)。