進(jìn)入2023年以來，格力電器的新零售渠道變革，到底怎么樣了？進(jìn)展如何？效果如何？雖然外部的關(guān)注度在減少，但格力相關(guān)落地動(dòng)作并未放慢，反而在加大并多變。

常偉||撰寫

進(jìn)入2023年以來，格力電器的新零售渠道變革正式進(jìn)入多輪并驅(qū)、內(nèi)外交互的轉(zhuǎn)型新階段。

簡(jiǎn)單來說，家電圈獲悉，格力電器的渠道變革還處在一輪持續(xù)推動(dòng)中，并且在完成1.0階段的廠商共識(shí)后，向2.0階段的探索突破。即從企業(yè)內(nèi)部主導(dǎo)的“代理分銷”扁平化變革，進(jìn)入到企業(yè)與外部平臺(tái)型商業(yè)巨頭的“協(xié)同探索”階段。

這一系列渠道變革是否會(huì)給格力電器后續(xù)發(fā)展與轉(zhuǎn)型賦予新動(dòng)能，家電圈認(rèn)為，還不敢輕易下定論，但對(duì)于格力經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，以及商家伙伴來說，是一種有意義和有價(jià)值的嘗試與改變。

渠道變革進(jìn)入新階段，格力加速破冰

具體來看，目前格力電器的新零售變革呈現(xiàn)兩種狀態(tài)：一是，原有格力專賣店老板們，經(jīng)歷新零售變革之后拿貨通道變多了。既可以從省級(jí)銷售公司打款提貨，也可以直接在格力董明珠店線上平臺(tái)提貨，最終結(jié)果就是過去由格力區(qū)域銷售公司層層分銷模式被基本削減，零售終端的格力專賣店老板們可以直接與工廠或省級(jí)銷售公司對(duì)接。目前格力新零售變革較快的區(qū)域，包括安徽等地。

與過去相比，整個(gè)渠道分銷體系大大減少，但是與其它同行的數(shù)字化、新零售渠道變革對(duì)比，格力經(jīng)銷商們現(xiàn)階段還存在著面對(duì)多個(gè)山頭并存的局面。后續(xù)能不能更徹底，還需要磨合。

二是，格力現(xiàn)階段新零售變革已跳出原有格力區(qū)域銷售公司和格力專賣店的體系，積極擁抱新零售和新業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)為，格力電器與其它零售平臺(tái)的合作探索正在加速，最重要的就是京東與格力的渠道合作。除了京東已是格力河北等北方區(qū)域新銷售公司的大股東，未來不排除還會(huì)接盤其它省市渠道。

同時(shí)，從去年開始，京東家電與格力電器一直在推動(dòng)京格聯(lián)合門店的業(yè)務(wù)落地，簡(jiǎn)單來說就是京東在下沉市場(chǎng)面向所有渠道商開放格力全品類家電專賣店經(jīng)營(yíng)落地，由京東統(tǒng)一供貨、管理和運(yùn)營(yíng)，初期格力給予政策也比較好。不少過去在下沉市場(chǎng)上沒有經(jīng)營(yíng)格力空調(diào)資格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商，參與熱度高漲。

有意思的是，在京格聯(lián)合門店于下沉市場(chǎng)發(fā)展之初，一直處在“只做不說”的階段，去年就已經(jīng)發(fā)展1千多家門店。進(jìn)入2023年之后市場(chǎng)拓展速度明顯放慢，有知情人士告訴家電圈，不排除雙方在這一模式的操作上遇到阻力，推進(jìn)放慢或許是為了更好地磨合和調(diào)整。

在這一過程，出現(xiàn)一些下沉渠道商家經(jīng)營(yíng)京格聯(lián)合門店的“煩惱”。比如，空調(diào)品類太強(qiáng)，其它家電品類相對(duì)弱，市場(chǎng)推廣力度和品牌認(rèn)知度不夠；同時(shí)，京東家電在下沉渠道管理中也遇到問題，就是不少京格聯(lián)合店的老板們看中的是空調(diào)拿貨優(yōu)勢(shì)，甚至還想著倒貨，忽視了對(duì)格力其它家電品類的推廣和助力。

始于渠道變革，但格力轉(zhuǎn)型一直在路上

在家電圈看來，隨著格力電器的渠道變革進(jìn)入調(diào)整期和磨合期，整個(gè)企業(yè)對(duì)于渠道的認(rèn)知、價(jià)值，也在發(fā)生新的變化。

一是，格力的新零售渠道變革，始于去層層代理和分銷的低效率，意在減少渠道層級(jí)，提升渠道的盈利空間，并解決線上電商與線下實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)矛盾，從而更好的利用線上電商，也要更好地讓線下實(shí)體店有利潤(rùn)，有活力。當(dāng)然，現(xiàn)階段能否達(dá)到這一目標(biāo)，還需要分區(qū)域、分階段進(jìn)行評(píng)估。

二是，格力的渠道變革最終目標(biāo)，并不是簡(jiǎn)單地賦能商家，而是通過賦能商家激活家電多品類、多業(yè)態(tài)、全渠道的發(fā)展與協(xié)同，其核心還是要加快擺脫對(duì)空調(diào)單一品類和業(yè)務(wù)的營(yíng)收依賴，謀求在家電多品類、全渠道的營(yíng)收增長(zhǎng)和擴(kuò)張。畢竟，渠道對(duì)于任何家電企業(yè)來說，都是工具和手段而不是目標(biāo)和對(duì)象。

三是，未來格力的渠道變革不會(huì)停止，但方向、內(nèi)容和追求會(huì)不斷演變。格力將會(huì)以渠道變革為手段，解決多品類擴(kuò)張的阻力問題之際，還要通過渠道更多地貼近市場(chǎng)上的年輕用戶，特別是大量的00后、10后用戶，與格力接觸、了解格力更多的家電品類，感受格力變化最直觀的窗口和平臺(tái)，就是各個(gè)渠道。

所以，家電圈認(rèn)為：一是，新零售變革，只是拉開了格力電器經(jīng)營(yíng)變革的大幕，并不是格力在家電產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)變革的全部，只是抓手和突破口；二是，新零售變革，只是格力面向商家和用戶變革的開始，追求的是效率和利潤(rùn)，帶來的結(jié)果則是傳統(tǒng)商家利益格局被打破和撕裂，新的利益團(tuán)體將會(huì)建立；三是，跳出新零售，下一階段渠道變革將會(huì)成為格力的常態(tài)，因?yàn)橥ㄟ^渠道變革可以倒逼和促進(jìn)格力內(nèi)部的其它部門經(jīng)營(yíng)邏輯和管理手段和變化。

當(dāng)然，格力電器渠道變革的關(guān)鍵，能走多遠(yuǎn)，能產(chǎn)生多少價(jià)值，創(chuàng)造多少新的思路和方向，不只是取決于一線市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，更取決于格力電器掌門人董明珠的認(rèn)知與決斷。

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