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簡單來說,白皮書的內(nèi)容核心是引用國際數(shù)據(jù)治理協(xié)會(huì)和國際數(shù)據(jù)治理研究所的一些觀點(diǎn),然后再找哈佛大學(xué)的教授、一眾學(xué)者、企業(yè)的供應(yīng)鏈的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及咨詢公司研究后聯(lián)合出品.并給出了白皮書全部綱領(lǐng)性的企業(yè)數(shù)字化的行為內(nèi)容.

核心觀點(diǎn)有6個(gè):

1、?全球只有3分之一的企業(yè)符合數(shù)字化轉(zhuǎn)型的條件

2、?供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須是端到端(也就是說,如果試圖把鏈條上某一個(gè)模塊拎出來單做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,就算是成功,對(duì)于整個(gè)供應(yīng)鏈來說也是一盆夾生米飯)

3、?數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非是IT轉(zhuǎn)型.是面向4個(gè)方面:組織、制度、流程、工具(顛覆型的)

4、?供應(yīng)鏈數(shù)字化強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)交互,尤其是在鏈條上橫向和縱向的交互(就是公司內(nèi)部各部門數(shù)據(jù)共享,外部同供應(yīng)商和客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)共享)

5、?供應(yīng)鏈數(shù)字化成功的一個(gè)基本要素是體驗(yàn)感.表現(xiàn)在兩個(gè)方面,外部的客戶及供應(yīng)商合作后對(duì)此企業(yè)的評(píng)價(jià)(本人認(rèn)為,這個(gè)最難,因?yàn)槠髽I(yè)很難向不同的客戶及供應(yīng)商提供極佳的服務(wù)和被服務(wù)的體驗(yàn),就跟餐廳的廚師提供的餐品,很難滿足每一個(gè)人的要求,能做到大部分即可)

6、?企業(yè)利潤得到持續(xù)提升(注意-持續(xù)提升)

供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型要端到端,這個(gè)我很贊同以及十二分的贊同,國內(nèi)企業(yè)在供應(yīng)鏈端到端方面從認(rèn)識(shí)上都是充滿的了各種瑕疵.其實(shí)我說的是企業(yè)的某些領(lǐng)導(dǎo)沒有站在端到端的的平臺(tái)上來研究供應(yīng)鏈以及供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型.這是最可怕的,自己做采購就覺得自己是供應(yīng)鏈,自己做物流,就覺的自己是供應(yīng)鏈,好像很有格局的樣子,其實(shí)不然

在白皮書里,列出了供應(yīng)鏈端到端的可以數(shù)字化轉(zhuǎn)型的8個(gè)內(nèi)容,我覺得還是很牛叉的,我們下面來分析下他們的觀點(diǎn):

1、供應(yīng)商管理:此項(xiàng)目內(nèi)容下面分5項(xiàng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)

(1)???供應(yīng)商準(zhǔn)入,具體是供應(yīng)商具備什么樣的條件可以準(zhǔn)入,數(shù)字化的核心手段是數(shù)據(jù)治理,通過數(shù)據(jù)治理來實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,每個(gè)要素都要求供應(yīng)商出具具體的數(shù)據(jù)體系,各位可以看看,您的公司對(duì)供應(yīng)商準(zhǔn)入的要求是否具備數(shù)字化的特質(zhì)：

• 質(zhì)量數(shù)據(jù)-樣品數(shù)據(jù)以及SPC數(shù)據(jù)

• 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)-財(cái)務(wù)報(bào)表以及產(chǎn)品成本的構(gòu)成要素

• 物流數(shù)據(jù)-庫存的應(yīng)對(duì)及計(jì)劃的匹配

• 服務(wù)和配合數(shù)據(jù)-設(shè)備清單、產(chǎn)能匹配、滿足緊急插單

• 技術(shù)匹配能力-研發(fā)和技術(shù)的快速響應(yīng)(產(chǎn)品盡量標(biāo)準(zhǔn)化,盡量拒絕非標(biāo)產(chǎn)品)
  

備注;國內(nèi)企業(yè)的除了向供應(yīng)商索要《營業(yè)執(zhí)照》和資質(zhì)文件外,好像可要的就不多了

(2)???供應(yīng)商的績效評(píng)估.我覺得這個(gè)部分跟羅蘭貝格在供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的觀點(diǎn)是不謀而合的,因?yàn)槎际菑?qiáng)調(diào)分?jǐn)?shù)的獲取和獲取后的應(yīng)用

• 打分的頻率-保持跟生產(chǎn)周期一致,這個(gè)國內(nèi)很多企業(yè)不可能,國際上也有很多企業(yè)做不到,只不過敏捷供應(yīng)鏈?zhǔn)沁@樣要求的一個(gè)必要條件

• 擯棄人為打分-不客觀是詬病的主因

• 分?jǐn)?shù)要應(yīng)用-分?jǐn)?shù)要關(guān)聯(lián)至供應(yīng)商的訂單份額、付款方式和賬期(國內(nèi)大多企業(yè)評(píng)估都是形式主義,主要是為了應(yīng)付審計(jì))

• 供應(yīng)商汰換-維持必要的新陳代謝

(3)???備份供應(yīng)商-就是不能把雞蛋放在一個(gè)籃子里,很好理解

(4)???扶持體系-如何扶持供應(yīng)商(看來數(shù)字化在扶持供應(yīng)商方面也要開始投入,畢竟要考慮成本,這個(gè)跟科爾尼的觀點(diǎn)很像)

(5)???品類管理,這個(gè)部分是建立在SCOR的基礎(chǔ)上的,對(duì)供應(yīng)鏈要求很高,對(duì)于供應(yīng)商自然不用多說,有7個(gè)大類,尤其是考慮到非生物資,非常有前瞻性(缺點(diǎn)是無法量化非生的核心屬性)

2、采購成本管理,白皮書把成本管理的部分放在供應(yīng)商后面,還是很有深意的

(1)采購方式的多元化,減少并削弱單一采購方式在公司存在的可能性和文化基礎(chǔ),這個(gè)我也同意,比如單依靠詢比價(jià)和招標(biāo),就很說明問題;采購方式如下:

• 集采-適合大宗物料并可以適當(dāng)加大物料的范圍

• 外包采購-比如工業(yè)平臺(tái)

• 采購聯(lián)盟-尤其多種小批量,不排斥同對(duì)手聯(lián)盟

• 期貨交易-通脹壓力很大的時(shí)候,合理緩解成本的必要方式

• 成本分析-我最贊成的就是這個(gè)方式,是采購數(shù)字化最重要的體現(xiàn),也是VA/VE核心,到底此產(chǎn)品價(jià)值幾何,慧眼獨(dú)具十分重要,不能總是對(duì)標(biāo)后獲取價(jià)格,成本控制只能邊緣化

(2)降本指標(biāo)的來源,這個(gè)幾乎顛覆了采購領(lǐng)導(dǎo)的降本指標(biāo)來源的管理體系,很多企業(yè)是靠拍腦袋拍出來的.這個(gè)指標(biāo)有4個(gè)模型組成,有機(jī)會(huì)跟大家聊聊,是市場體系和數(shù)據(jù)體系的有機(jī)融合.

(3)本土化采購-說明異地采購對(duì)等待周期威脅很大,以及過多的物流成本、關(guān)務(wù)成本的關(guān)切,其實(shí)還有關(guān)稅

(4)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和減少SKU,這個(gè)很經(jīng)典,那么物料類別,那么多非標(biāo)物料,控制成本,控制個(gè)鬼,這個(gè)部分白皮書強(qiáng)調(diào)的是《物料型譜》或《物料字典》的應(yīng)用.時(shí)間問題改天展開,這個(gè)跟麥肯錫的觀點(diǎn)超級(jí)一致.意味著技術(shù)部門要數(shù)字化,就需要一套合理的《物料型譜》

(5)供應(yīng)鏈金融的介入-深刻意識(shí)到,制造業(yè)的卑微和金融行業(yè)的高昂如何有機(jī)的結(jié)合,此部分有7個(gè)內(nèi)容,還得等有機(jī)會(huì)再說,它再次證明了,金融行業(yè)掙錢的速度和力度完全是建立在制造業(yè)擁有完善的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上的,換句話說,沒有制造業(yè),無供應(yīng)鏈金融.

(6)物料型譜的建設(shè),在物料標(biāo)準(zhǔn)化方面下足了功夫,關(guān)鍵是對(duì)技術(shù)研發(fā)部門進(jìn)行了約束,不能隨隨便便的增加新的SKU,最好在型譜里面尋找物料,這個(gè)是供應(yīng)鏈在數(shù)字化的幫助下逐步提升采購的地位,雖然不能讓技術(shù)研發(fā)部門洗心革面,但也能或多或少的減少SKU.

(7)成本分析:這個(gè)模塊十分詳盡(雙維度,完全尊重供應(yīng)商的工藝路線圖,以工藝為基礎(chǔ)進(jìn)行成本分析),數(shù)據(jù)治理的霸氣可以彰顯無遺.

• 人工

• 材料

• 加工

• 三大費(fèi)用

• 技術(shù)成本

• 物流(內(nèi)外)

• 包材

• 稅金和利潤

3、電子合同-核心中的核心,閉環(huán)管理(幾乎把傳統(tǒng)的合同管理踩在腳下,的確是,數(shù)據(jù)發(fā)展到現(xiàn)在,電子合同應(yīng)該有這個(gè)地位,國內(nèi)很多企業(yè)都還是騎縫章時(shí)代呢,并且國內(nèi)的電子合同是“偽電子合同”-掃描上傳對(duì)不)

(1)電子合同-電子授權(quán)和電子簽章,這個(gè)在國內(nèi),尤其是國有企業(yè)挑戰(zhàn)很大(合規(guī)的問題)

(2)電子簽收-電子回執(zhí),送貨后的法律文件,涉及對(duì)賬,跟貨款有關(guān)

(3)電子對(duì)賬和電子跟單,這個(gè)部分有很大篇幅描述,大數(shù)據(jù)時(shí)代為何BUYER這個(gè)部門消失的主要原因,是呀,以后采購業(yè)務(wù)中,對(duì)賬的人,和跟單的人,會(huì)被供應(yīng)鏈部門淘汰

(4)電子結(jié)賬,跟銀行進(jìn)行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)

這個(gè)部分,大面積充斥“去人”化,數(shù)據(jù)治理下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,對(duì)人的去留威脅極大

4、數(shù)據(jù)模型下的預(yù)測、計(jì)劃與緊急插單(鏈條上數(shù)字化的核心)-同樣,這個(gè)部門最終也會(huì)消失

這個(gè)部分是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中數(shù)學(xué)模型最多的環(huán)節(jié)并且打破:“計(jì)劃趕不上變化”謬論,因?yàn)榘灼鴱?qiáng)調(diào),只要考慮周至,不應(yīng)出現(xiàn)太多的不確定,也對(duì),我認(rèn)可這個(gè),太冷僻的不確定只是偶發(fā)現(xiàn)象,不值得投入大把的精力,2-8原則嘛,抓住主要矛盾的主要方面

(1)強(qiáng)調(diào)S&OP(sales and operation planning)

這個(gè)是我見過的最牛的數(shù)據(jù)分析方案,我們公司還是需要在IBM配合下找SAP量身定做,這次我找到了標(biāo)準(zhǔn):預(yù)測數(shù)據(jù)的來源,最關(guān)鍵的是來源渠道為6個(gè),其中一個(gè)是market intelligence(情報(bào)部門),這個(gè)功能的出現(xiàn)一下子就開了我的預(yù)測的思路,然后是一個(gè)叫“Variable data of market changes”市場變化的變量數(shù)據(jù),這個(gè)涉及21個(gè)變量(21個(gè)模型),基本上把所有的變化都羅列出來,我試著在我們公司的醫(yī)療事業(yè)部和自動(dòng)化事業(yè)部推演過,目前的數(shù)據(jù)是,可以把預(yù)測準(zhǔn)確率提升50%,各位,50%呀,我認(rèn)為,很牛掰.我們的銷售總監(jiān)STELLA對(duì)此很是佩服.我很愿意在普華永道的年中會(huì)議上分享此推演成果.

(2)強(qiáng)調(diào)APS體系(advanced planning and scheduling)

跟S&OP的前后順序是,拿到6個(gè)渠道的預(yù)測數(shù)據(jù),經(jīng)過VDOMC(Variable data of market changes )21個(gè)變量的過濾獲得最后一版預(yù)測數(shù)據(jù),在數(shù)據(jù)上正式進(jìn)入APS,然后并沒結(jié)束,再通過APE(analysis percent error)→IO(institute of inventory)I→OTD(on time delivery)→SS(safety stock)?→MPS(master production schedule主生產(chǎn)計(jì)劃)并最后形成→PO;這個(gè)部分看就很過癮,我非常有理由去懷疑,哈佛的白皮書的撰寫者絕對(duì)有企業(yè)背景的人士介入,否則不可能如此貼心.我本人絲毫不掩飾對(duì)此部分喜愛,且十分推崇,我很希望同行好好的深入研究大數(shù)據(jù)背景下的數(shù)據(jù)過濾.

(3)關(guān)于緊急訂單的問題(rush order)-全鏈(full chain)數(shù)據(jù)的展現(xiàn)

• 詬病拍腦袋行為,?著重描述插單的原因、執(zhí)行的過程和最后得出的利潤數(shù)據(jù)

• 把客戶分類分級(jí),優(yōu)先級(jí)別的當(dāng)然可以優(yōu)先插單,這個(gè)客戶分級(jí)的6個(gè)依據(jù)也很厲害

• 把采購的數(shù)據(jù)輸入,描述,一旦緊急插單,供應(yīng)商付出的代價(jià)

• 生產(chǎn)的費(fèi)用-比如加班等

• 倉庫的費(fèi)用-爆倉以及爆倉后的租賃外倉費(fèi)用

• 物流的加急運(yùn)費(fèi)等

• 最后是插進(jìn)來訂單的利潤減去上述費(fèi)用后的結(jié)果是正的還是負(fù)的

目的是通過血淋淋的數(shù)據(jù)告訴供應(yīng)鏈要想快速響應(yīng)客戶的需求,供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)需要深度優(yōu)化才能真正在敏捷上保障緊急訂單,而不是倆眼一閉,剩余的就是盲目的干這種行為有多么的荒唐(用中國話說,殺敵一千自傷一千五)

5、?庫存控制

分成2個(gè)部分,并且白皮書再三強(qiáng)調(diào),不應(yīng)把精力放在如何處理周轉(zhuǎn)比較慢的呆貨上,而是應(yīng)該把精力放在如何防范呆貨的發(fā)生上,竊喜,跟我不謀而合.

(1)安全庫存(SS)的設(shè)置,此項(xiàng)有7個(gè)要素決定了安全庫存的數(shù)值,并且嚴(yán)重告知,安全庫存是動(dòng)態(tài)的,并非是一成不變的,變相的提醒那些靠拍腦袋來決定安全庫存數(shù)據(jù)的人有多蠢.(SAP- WF模塊已經(jīng)有現(xiàn)成的一模一樣的數(shù)據(jù)模型體系)

• 找到周期,為哪一段周期設(shè)置安全庫存

• 周期內(nèi)的平均預(yù)測值

• 周期內(nèi)平均實(shí)際銷售值

• MAD (mean absolute deviation)

• 市場變量VDOMC(Variable data of market changes )有±之分

• 人為主觀調(diào)整(有±之分)

• 前置時(shí)間

• 客戶滿意度(100%是不可能的)

• 最后得出SS

(2)呆貨的周轉(zhuǎn)提升,給了8個(gè)數(shù)據(jù)方案,有機(jī)會(huì)好好展開說,這個(gè)其實(shí)沒有什么新意,大部分公司也是這么做的,只是沒有很好的植入數(shù)學(xué)模型,靠拍腦袋而已.?

6、數(shù)字化倉庫

(1)預(yù)警與報(bào)警,倉庫最怕的是信息貪污,有數(shù)據(jù)模型的植入,可以減少并杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生(比如,應(yīng)出未出和應(yīng)入未入的貨物)

(2)數(shù)字化BIN位

(3)AGV及AVG的價(jià)值,AGV識(shí)別的信息如下,并將物流串起來.(同樣無人化)

• AGV需要識(shí)別裝卸的車輛

• AGV需要識(shí)別RFID

• AGV需要識(shí)別作業(yè)的月臺(tái)

• AGV需要識(shí)別包材以及包材的儲(chǔ)存位置(BIN位)

• AGV需要識(shí)別物料需要放置的BIN位

• AGV需要識(shí)別數(shù)據(jù)升級(jí)的位置(充電樁)

(4)電子工單與電子看板在倉庫里是主要的拉動(dòng)的推手

(5)消防物資的的可視化管理

(6)倉庫的成本構(gòu)成(區(qū)塊化),跟采購物料成本和運(yùn)輸成本的數(shù)據(jù)管理是一致的

• 土地成本和不動(dòng)產(chǎn)成本

• 信息化成本

• 三大費(fèi)用

• 物流資產(chǎn)折舊

• 人工費(fèi)用

• 能耗

• 稅金和利潤等

(7)未涉及“來料待檢區(qū)”和“IQC”,估計(jì)這部門(馬后炮)在未來的日子也是比較難過的.考慮去留吧.

7、?物流的數(shù)據(jù)一體化運(yùn)營,端到端的最后一段

(1)???極其強(qiáng)調(diào)運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性-重新在數(shù)據(jù)治理下定義OTD,分三個(gè)維度-時(shí)間、數(shù)量、和包裝破損,這個(gè)是我沒有想到的

(2)???要求窗口時(shí)間收貨和窗口時(shí)間發(fā)貨,就是以小時(shí)為單位,中國倒不難,很多主機(jī)廠都可以

(3)???著重描述MILK RUN和EXW,強(qiáng)調(diào)過程管理,但允許外包,過程是物流管理的第一要素

(4)???注重回程車的使用-這個(gè)跟歐洲很像,像法國的捷富凱和日本的小糸.只是在國內(nèi)沒有平臺(tái),沒有體系,沒有法律監(jiān)管,靠企業(yè)做難度太大

(5)???不能過于依賴一種運(yùn)輸方式,運(yùn)營方式上就要求不能單一(比如蘇伊士運(yùn)河堵船),但也沒數(shù)據(jù)支撐

(6)???運(yùn)輸成本管理,這個(gè)是數(shù)據(jù)治理的重頭戲

• 空運(yùn)-關(guān)注航司成本數(shù)據(jù)(折舊和航煤成本)和地勤數(shù)據(jù)

• 海運(yùn)-關(guān)注船東的資產(chǎn)數(shù)據(jù)(這個(gè)我不是很理解)

• 公路運(yùn)輸:關(guān)注燃料和運(yùn)輸工具的折舊,我覺得這個(gè)是在美國和歐洲可以,但中國應(yīng)該關(guān)注路橋費(fèi),據(jù)我所知高速費(fèi)用占兩成

• 關(guān)注隱形成本:租集裝箱費(fèi)用、占地費(fèi)、代管費(fèi)、燃油附件、旺季附加、保險(xiǎn)費(fèi)用等

• HSCODE,能否根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化

?8、ERP的平臺(tái)化和服務(wù)化-挑戰(zhàn)傳統(tǒng)IT的工作范疇和意識(shí)

(1) PAAS--Platform as a service(平臺(tái)服務(wù)化),數(shù)據(jù)交互是核心

讓平臺(tái)為流程服務(wù),不是讓流程為平臺(tái)服務(wù),一切以數(shù)據(jù)共享、體驗(yàn)和數(shù)據(jù)交互為主

• 將預(yù)測放置于平臺(tái)共享給供應(yīng)商

• 要去供應(yīng)商根據(jù)預(yù)測數(shù)據(jù)進(jìn)行備貨的準(zhǔn)備工作

• 要求供應(yīng)商提交成本的佐證

• 電子合同的共享

• 利用平臺(tái)向客戶索要預(yù)測和計(jì)劃

等共16個(gè),改天詳細(xì)聊

大家有機(jī)會(huì)看看微信,你回到微信聊天的主頁面,向下拉,你看看你你用過的小程序都里面,可怕的微信就在這里,它完全的把軟件服務(wù)化和平臺(tái)服務(wù)化有機(jī)捏在了一起,我認(rèn)為很了不起.當(dāng)然咱們的系統(tǒng)也是一樣,你看看你自己公司的ERP,單個(gè)運(yùn)行,不向任何供應(yīng)商開放,不向任何客戶開放,不兼容任何外掛,美其名曰:“保密”,這個(gè)不扯淡嗎,難道你沒有聽說過“權(quán)限”嗎,微信和釘釘在服務(wù)化的過程有這樣的思維嗎,有些公司的IT就是矯情,自己不行還嘴硬.

(2) SAAS--Software as a service(軟件服務(wù)化)

• 外掛的威脅,不提倡外掛,因?yàn)榘灼赋?外掛軟件自帶防火墻,無法做到數(shù)據(jù)共享(也不是每有,而是少)

• 強(qiáng)調(diào)軟件服務(wù)化的核心是要求軟件系統(tǒng)提供商既要圍繞和緊貼企業(yè)的運(yùn)營邏輯并適當(dāng)?shù)慕o出前瞻性.

• 要求企業(yè)把供應(yīng)鏈端到端的數(shù)據(jù)完全輸入ERP,否則,你的系統(tǒng)是跑不動(dòng)的,無疑你買了個(gè)殼,并不是軟件系統(tǒng)。

順便說一嘴,國內(nèi)的大部分公司在此方面負(fù)面的信息比正面的多,因?yàn)楹芏鄦T工都抱怨系統(tǒng)不好用,老板呢卻說員工不會(huì)用,其實(shí),我覺得問題很多,但最重要的問題,是這個(gè)公司的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不足或數(shù)據(jù)極其有限,因?yàn)?沒有數(shù)據(jù)的話,流程無法激活,或無法看到流程的價(jià)值,流程運(yùn)行在中無數(shù)據(jù)系統(tǒng)里面,就像你的發(fā)動(dòng)機(jī)沒有機(jī)油的潤滑一樣,干澀而又無力.

(3)APP應(yīng)用

這個(gè)是VPN的升級(jí)版,白皮書的意思是一切業(yè)務(wù)都放置在云端,完全進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,這個(gè)是革命性的,讓中小微企業(yè)也能運(yùn)用高級(jí)的ERP系統(tǒng),并且無門檻,我拿SAP舉個(gè)例子,如果大家用的是蘋果手機(jī)的話,那么你可以在蘋果手機(jī)的應(yīng)用商店搜索下面這些APP:

l??SAP ARIBA

l??SAP I ANYWHERE

l??SAP FIORI

l??SAP BI

l??SAP BUSINESS ONE

l??SAP JAM

如果你沒有賬號(hào),那么請(qǐng)你去SAP的官網(wǎng)注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),最好你跟你的同事一起注冊(cè),你們可以做個(gè)ROLEPLAY,充當(dāng)銷售、物流、生產(chǎn)、采購、倉儲(chǔ)、質(zhì)量等角色,輸入一些你們公司目前的真實(shí)數(shù)據(jù),你看看這些APP是怎么指揮你運(yùn)營的;提醒某些人,別再做井下的那個(gè)青蛙了.這個(gè)數(shù)據(jù)鏈會(huì)告訴你,什么數(shù)字化,什么是數(shù)字化的供應(yīng)鏈.

我需要沉思一會(huì).你們慢慢看吧.