作者 | 曾響鈴

文 | 響鈴說

2022年，5G行業(yè)依舊是如火如荼地發(fā)展，5G技術繼續(xù)深刻地改變著我們的生活與生產(chǎn)，影響社會經(jīng)濟發(fā)展的方方面面。

回顧過去的一年，5G行業(yè)有看點，也有疑慮。

5G網(wǎng)絡已基本覆蓋全國。截至 2022 年 11月末，我國累計建成并開通 5G 基站2258.7萬個，5G 網(wǎng)絡在實現(xiàn)全國所有地級以上城市覆蓋的基礎上，進一步延伸覆蓋至全國所有縣城城區(qū)和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)，實現(xiàn)了“縣縣通”。

“5G+”很火很受歡迎。5G技術繼續(xù)改變著生產(chǎn)生活，“5G+智慧工廠”“5G+數(shù)字農(nóng)場”“5G+智慧港口”“5G+全體育”“5G+電競”等等新應用在各行各業(yè)以及生活的方方面面落地，帶來全新的5G新體驗。

市場格局穩(wěn)中向好。截至2022年11月末，移動、聯(lián)通、電信三家運營商的5G移動電話用戶達5.42億戶，比上年末凈增1.87億戶，占移動電話用戶的32.2%。此外，中國廣電在今年也正式啟動5G網(wǎng)絡服務，成為第四大通信運營商，為5G商用帶來了全新的血液。

距離2019年11月1日，今年已經(jīng)是5G大規(guī)模商用的第三個年頭，基礎設施在不斷完善，“5G+”相關應用也持續(xù)走紅，市場熱度不減，但與之相比，大部分普通用戶似乎沒有那么熱烈地感受到5G網(wǎng)絡，相反，都還停留在5G套餐資費過高的認知中。

止步5G，成了普通用戶的一種現(xiàn)實尷尬。

一項技術，兩種態(tài)度

一方面，“5G+”頻頻出圈走紅。究其原因，不難理解，5G作為第五代移動通信網(wǎng)絡，其峰值理論傳輸速度可達每秒1Gb，比4G網(wǎng)絡的傳輸速度快數(shù)百倍。

這一突出的表現(xiàn)，應用到各行各業(yè)都能帶來質(zhì)一般的飛躍。

以5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為例。

5G的增強移動帶寬、低時延高可靠通信等特征，可有效解決工業(yè)有線技術移動性差、組網(wǎng)不靈活、特殊環(huán)境鋪設困難等問題，突破現(xiàn)有工業(yè)無線技術在可靠性、連接密度、傳輸能力等方面的局限，有效滿足大規(guī)模數(shù)據(jù)采集和感知、精準操控、遠程控制等工業(yè)生產(chǎn)需要，滿足一些工業(yè)敏感地帶或危險系數(shù)高的場景如礦場、工地、油井等遠程作業(yè)或無人作業(yè)需求。

單純從技術角度來看，5G很難不火，也很難不受歡迎。但一旦涉及到了商用的付費環(huán)節(jié)，5G就不能只看技術理論了。

另一方面，雖然目前5G手機很普遍，根據(jù)中國信息通信研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)，2022年1-10月，中國市場手機總體出貨量累計2.2億部，其中5G手機出貨量1.73億部，占同期手機出貨量的78.4%，基本已經(jīng)成為新手機的出貨主流。但是，5G網(wǎng)絡卻遲遲普及不起來。

一位讀者曾告訴筆者，盡管他很早就買了5G手機，但是現(xiàn)在5G套餐比他正在用的4G套餐貴太多了，所以他始終不敢升級套餐，只得把5G手機當4G用。

或許是出于這個原因，在國內(nèi)，5G手機往往普及得很好，但5G網(wǎng)絡的普及卻總是差點火候。

用不起的5G套餐：比國外便宜，比用戶心理預期貴

平心而論，國內(nèi)的5G套餐資費真的貴嗎？

這或許得對比著來看。

如果對比國外的5G套餐，國內(nèi)的資費肯定是便宜的。

韓國三家移動運營商在5G商用剛起步的時候，就已經(jīng)基本確定5G套餐標準，最低起步價均為5.5萬韓元（約合人民幣302元）。而后，在去年，為了進一步搶奪用戶，韓國三大運營商開始了價格戰(zhàn)，LG U+推出了4.7萬韓元（約合人民幣258元）月租、享6GB流量的5G套餐，而KT則推出了4.5萬韓元（約合人民幣247元）月租、享5GB流量的5G套餐，盡管有所降價，但整體還是偏貴，性價比不高。

美國的則相對便宜一些。美國一開始的套餐資費約合人民幣480元左右，可享有15GB流量，但需要另外購買一個售價499美元的5G熱點設備。直到今年，美國方面也開始降價，美國運營商Verizon推出了一款5G入門級“無限”套餐，每條線路每個月的費用是30美元（約合人民幣208元）。雖說是“無限”套餐，但該套餐提供的并不是高速流量，在網(wǎng)絡擁堵階段會降速，性價比一般。

對比來說，美韓等國外5G套餐資費普遍較高，且性價比一般，盡管已經(jīng)在降價的階段，但依舊沒有給用戶讓利太多，而國內(nèi)的5G套餐一般起步價在百元左右，整體套餐資費要優(yōu)惠許多。

但是，若是對比國內(nèi)用戶的心理預期，那大概率是貴了的。

要知道，很多用戶的心理預期價位實際上是4G的套餐資費。而4G網(wǎng)絡普及了多年，其套餐資費已經(jīng)是相當便宜了，最低的普遍在38元，基本保持在兩位數(shù)。

就國內(nèi)的情況來說，5G想要進一步普及，光是比國外優(yōu)惠還不夠，關鍵還得是價格要達到用戶的心理預期，刺激用戶提高付費意愿。

廣電5G，把價格打到用戶的心理預期上

目前來看，國內(nèi)的5G套餐資費已經(jīng)出現(xiàn)了向用戶心理預期達標的趨勢。

工信部此前指示，要求在2年內(nèi)，通信運營商能做到5G套餐資費下降46%，也就是相當于1GB的5G流量費用為4.4元。

到今天，5G套餐資費也確實已經(jīng)達到了這個目標，甚至還要更低。

以中國廣電為例，目前中國廣電“5G精彩套餐”最低檔收費88元/月，享受30G國內(nèi)流量和100分鐘國內(nèi)通話時長，入網(wǎng)門檻是當前四大運營商中最低的。細算下來，在中國廣電的套餐里，1GB的5G流量費用約為2.93元。

但，這個價格仍有進一步的下探空間。

近期，中國廣電還推出了“福兔相伴 廣電添彩”新春主題活動，有意在2023年繼續(xù)把5G資費打下來。

但眾所周知，簡單粗暴的價格戰(zhàn)對于運營商來說傷人傷己，必須合理調(diào)配，因此，我們看到了中國廣電在優(yōu)惠設定方面花了不少心思。

比如，中國廣電在新年延續(xù)了5G六折活動，即凡2023年3月31日前辦理“精彩”套餐及“5G精彩套餐”的用戶，且承諾在網(wǎng)12個月以上，均可享受六折優(yōu)惠。最低檔套餐只需23元即可“上車”，而在套餐之外，每GB的流量也僅為3元，已經(jīng)是相當便宜，基于這是合約期內(nèi)的價格，這也更好地幫助中國廣電穩(wěn)住了用戶。

與此同時，考慮到春節(jié)期間，用戶對流量和語音的需求大幅增加，中國廣電還會贈送每月30—200分鐘不等的語音時長以及5GB起的流量。此外，為了進一步推廣其增值業(yè)務，中國廣電還推出了0元體驗視頻彩鈴和通信助理的活動。這些都讓用戶在合約六折的基礎上，進一步感受到了實惠。

近年來，聯(lián)通大王卡、移動咪咕卡等與影音類APP聯(lián)合產(chǎn)品的成功也給了中國廣電新的思路，因此，后者也在活動期間推出了芒果TV六折優(yōu)惠，這將進一步提高用戶好感度。

有折扣，有贈送，還有聯(lián)名，一系列組合拳，讓用戶深深切切地感受到5G價格正在下探，而當用戶的心理預期達到后，接下來就是如何鞏固用戶心理認知的問題了，這也考驗著中國廣電后期運營的能力。

當然，若能通過中國廣電長期的福利活動帶動其他三大運營商的共同折扣優(yōu)惠，或許5G價格就能進一步被“打”下來。

在全行業(yè)的共同引領下，5G套餐的高價認知也能進一步在用戶心目中消解。

屆時，5G的大規(guī)模普及就不成問題了。

畢竟，5G手機已經(jīng)相當普及，相關的5G場景也已經(jīng)探索了一些，如今萬事俱備，只欠東風，一旦5G套餐資費能全面符合用戶心理預期，那么5G大規(guī)模商用又將進入下一個爆發(fā)階段。

結(jié)語

“5G+”受到追捧，足以見證5G技術在當前應用上的一些顯著體驗，備受用戶青睞。

而5G遲遲沒有大規(guī)模普及，問題也在凸顯。

自2022年6月，中國廣電進入5G商用領域以來，就一直致力于以價格和服務優(yōu)勢來做好5G推廣工作，其所獲得的700MHz頻譜資源，素來就有5G網(wǎng)絡的“黃金頻段”之稱，具備信號覆蓋范圍廣、繞射能力強、傳輸損耗低等優(yōu)勢，在相同的范圍下建網(wǎng)組網(wǎng)的整體成本更低，45萬到50萬個基站就可以覆蓋全國，對5G網(wǎng)絡下沉到二三線城市和縣域地區(qū)具有非常關鍵的作用。

同時，從福利活動來看，中國廣電也在不斷地給用戶讓利，如將六折福利活動延續(xù)至了新一年。這一個舉措，大概率可以進一步摸清用戶對5G套餐資費的接受程度，使得5G套餐資費標準確立下來，形成一個普通用戶愿意付費、通信運營商也能接受的價格區(qū)間。

那么，從這里開始，5G也許真的要開始深入人心了。

*本文圖片均來源于網(wǎng)絡

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【完】

曾響鈴

1鈦媒體、品途、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者；

2 虎嘯獎評委；

3 作家：【移動互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機會】等暢銷書作者；

4 《中國經(jīng)營報》《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家報刊、雜志特約評論員；

5 鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者；

6 “腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”，成為一個行業(yè)；

7 騰訊全媒派榮譽導師、多家科技智能公司傳播顧問。