什么樣的家政阿姨才是大家心目中的“好阿姨”呢？

雇主心目中的好阿姨和家政公司認(rèn)為的好阿姨是一個標(biāo)準(zhǔn)嗎？
是必須具備多年家政工作經(jīng)驗？

是形象好性格好文化程度高技能過硬？

或是在工作中有責(zé)任心、溝通能力強？

朋友用過、別人推薦的阿姨算不算好阿姨？

互聯(lián)網(wǎng)家政上門優(yōu)選品牌 品致家 精品好阿姨的標(biāo)準(zhǔn)：

一、 個人素質(zhì)好

家政員的個人素質(zhì)，主要體現(xiàn)在沒有不良征信、身體健康無傳染病，文化程度達(dá)標(biāo)（早教師需要高中以上），講究個人衛(wèi)生、會著裝（看起來就是一個做事的樣），會待人接物、有較好的服務(wù)心態(tài)

二、專業(yè)技能過硬

月嫂、育嬰、早教、護(hù)工：這幾類崗位，需要持證上崗，理論知識豐富，最好是能與時俱進(jìn)，能適應(yīng)當(dāng)下很多年輕寶媽的帶娃要求；實操手法嫻熟；

做飯阿姨和鐘點工，這兩類崗位，需要廚藝好，飯菜好吃、做衛(wèi)生干凈仔細(xì)

三、態(tài)度好

家政人員的態(tài)度一定要好，好態(tài)度具體表現(xiàn)在以下兩個方面:1、不斤斤計較。我們很多阿姨到客戶家里這也不干，那也不干，這個不是自己的工作范圍，那個也不是自己的工作范圍，那么請問你來家里做什么?所以斤斤計較的阿姨不能要;2、不輕易生氣。我們家政服務(wù)是個細(xì)活，因為每個人的生活習(xí)慣不一樣，好的阿姨到不同的客戶家里工作，做的工作難免客戶會不滿意，這個時候客戶給阿姨提意見，阿姨要能虛心接受，不能抵觸，不能找借口，所以做家政，心一定要大，不能心眼太小。

四、溝通能力強

1. 能聽明白客戶的話;

? ?2、 能講清楚自己的話:

? ?3、 與客戶有矛盾要學(xué)會適當(dāng)妥協(xié)

五、服務(wù)有針對性

每個客戶，每個家庭都有不一樣的地方，對阿姨有不同的要求，家政阿姨不要拿過去的經(jīng)驗來應(yīng)付新的客戶。家庭成員多的家庭，每個人的要求也是不一樣的。好的家政阿姨，不僅是會做事，還會做人，不加入客戶家庭矛盾，善于針對每個家庭和每個家庭成員的具體需求，包括生活習(xí)慣、飲食習(xí)慣甚至文化習(xí)慣等進(jìn)行有針對性的一對一個性化服務(wù)

好的家政阿姨，不僅是個人素質(zhì)高、技能過硬、心態(tài)好、服務(wù)好，善于溝通，還要會做人，“技能不夠、服務(wù)來湊”。家政行業(yè)是一個有前景的朝陽服務(wù)行業(yè)，希望有更多的家政姐妹，能成為這個行業(yè)的姣姣者，實現(xiàn)個人價值和社會價值的完美契合！