探討B(tài)2B營銷要想B2C借鑒哪些方式方法
B2B和B2C代表不同的商業(yè)模式,兩個(gè)不同商業(yè)模式之間企業(yè)好像有著天然的屏障,營銷方式上也不大一樣。那么B2B營銷要想B2C借鑒哪些方式方法?下面是易族智匯javashop為您編輯整理的,歡迎閱讀,僅供參考。
B2B營銷要想B2C借鑒哪些方式方法?
第一步是定義商業(yè)模式與營銷策略之間的關(guān)系,整體營銷目標(biāo),這是關(guān)于營銷戰(zhàn)略層面,接下來就是進(jìn)一步到策略層面,怎么制定有效的策略?
B2B模式下,產(chǎn)品從需求調(diào)研,開始研發(fā)到生產(chǎn),進(jìn)入市場,收集用戶反饋到產(chǎn)品更新迭代所花的周期更長,同時(shí)客戶群體復(fù)雜,決策者眾多,涉及到企業(yè)的不同層級,不同職能,因此產(chǎn)品在進(jìn)入市場,從前期推廣到實(shí)現(xiàn)銷售收入,盈利的成交周期也更長,有些行業(yè),比如冷鏈行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)備,軟件成交周期從接觸客戶開始到完成合同環(huán)節(jié),談成訂單要長達(dá)兩年之久。從產(chǎn)品周期到成交周期,B2B和B2C的生意都有著本質(zhì)的區(qū)別。
同時(shí),從營銷層面,B2C企業(yè)的數(shù)字化營銷發(fā)展成熟程度遠(yuǎn)超過B2B企業(yè),很多人的疑問是數(shù)字化對B2B企業(yè)的重要程度有那么迫切嗎?一些B2B企業(yè)上了許多的數(shù)字化系統(tǒng),但是系統(tǒng)和系統(tǒng)之間割裂,數(shù)據(jù)孤島的情況普遍存在,系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通就成為讓很多B2B企業(yè)市場部和IT部門頭疼的項(xiàng)目,牽涉到全球總部和中國市場人員,各個(gè)部門的人員,光是溝通,時(shí)差這些實(shí)際問題已經(jīng)讓執(zhí)行舉步維艱。
在B2C企業(yè),打破數(shù)據(jù)孤島,夯實(shí)數(shù)字化基建早在好幾年前就開始了,從這點(diǎn)上,B2B必須向B2C學(xué)習(xí),未來是以“客戶為中心”的數(shù)字化時(shí)代,營銷的首要條件是全面了解客戶,而如果客戶數(shù)據(jù)在各個(gè)系統(tǒng)之間是完全割裂的,不能成為“資產(chǎn)”而被企業(yè)很好地利用,那無疑是非??上У?,甚至未來會(huì)成為企業(yè)逐漸被市場淘汰的潛在隱患。

B2C企業(yè)在營銷運(yùn)營化上面也做得更勝一籌,關(guān)于什么是營銷運(yùn)營化,怎么從0到1快速制定營銷運(yùn)營計(jì)劃。傳統(tǒng)上,企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品,客戶購買產(chǎn)品,兩者之間是純交易關(guān)系,但是數(shù)字化時(shí)代,越來越多的B2C企業(yè)采用“用戶共創(chuàng)”的思維,在產(chǎn)品研發(fā)和上市前測試的階段,用戶就參與進(jìn)來,用戶不僅參與產(chǎn)品的開發(fā),他們還參與產(chǎn)品的推廣,這時(shí)候他們的身份是“KOC”(keyopinioncustomer),對于B2B企業(yè),如何讓用戶更多地參與進(jìn)來,牢固構(gòu)建合作伙伴關(guān)系,增強(qiáng)客戶粘性,影響更多的潛在客戶成為重中之重。
B2B向B2C先進(jìn)的營銷理念學(xué)習(xí),于是產(chǎn)生創(chuàng)新,而創(chuàng)新是營銷的原動(dòng)力。
綜上所述,可以大致的了解到B2B營銷要想B2C借鑒哪些方式方法,想要了解更多B2B方面的內(nèi)容,可以持續(xù)關(guān)注易族智匯javashopB2B欄目。
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