近日，由《金融電子化》雜志社主辦的“2021第十二屆金融科技應(yīng)用創(chuàng)新獎”評選活動揭曉獲獎名單。博睿數(shù)據(jù)憑借智能應(yīng)用性能監(jiān)控（APM）平臺榮獲2021金融業(yè)技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新突出貢獻(xiàn)獎。

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隨著金融科技的深入發(fā)展，金融科技的技術(shù)應(yīng)用也提到了新的戰(zhàn)略高度。1月4日，中國人民銀行印發(fā)《金融科技發(fā)展規(guī)劃（2022-2025年）》（以下簡稱《規(guī)劃》）?！兑?guī)劃》依據(jù)《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》制定，提出新時期金融科技發(fā)展指導(dǎo)意見，明確金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總體思路、發(fā)展目標(biāo)、重點任務(wù)和實施保障。

《規(guī)劃》中明確提出深化數(shù)字技術(shù)金融應(yīng)用，健全安全與效率并重的科技成果應(yīng)用體制機(jī)制，不斷壯大開放創(chuàng)新、合作共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，打通科技成果轉(zhuǎn)化“最后一公里”。

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顯然，對于金融業(yè)而言，未來深化數(shù)字技術(shù)金融應(yīng)用將是重點工作之一，而最新出爐的“2021第十二屆金融科技應(yīng)用創(chuàng)新獎”評選活動也印證了這一趨勢。

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第十二屆《金融電子化》金融科技應(yīng)用創(chuàng)新獎評選旨在表彰2021年在金融科技創(chuàng)新和業(yè)務(wù)發(fā)展方面做出突出貢獻(xiàn)的金融機(jī)構(gòu)和科技企業(yè)。本次評選共有235家機(jī)構(gòu)報送的496個項目參評，評審委員會圍繞項目先進(jìn)性，項目創(chuàng)新點，項目對推動機(jī)構(gòu)提升服務(wù)能力的作用、經(jīng)濟(jì)或社會效益等維度進(jìn)行評審。

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此次博睿數(shù)據(jù)榮獲2021金融金融業(yè)技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新突出貢獻(xiàn)獎不僅是金融業(yè)對于博睿數(shù)據(jù)APM 產(chǎn)品的認(rèn)可，也得益于博睿數(shù)據(jù)APM的產(chǎn)品實力與創(chuàng)新能力的在金融行業(yè)不斷突破與積累。

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目前，博睿數(shù)據(jù)已與與工農(nóng)中建等大行，招商銀行、平安銀行、光大銀行, 中信銀行等股份制和城商農(nóng)信銀行, 中信建投證券, 興業(yè)證券等頭部券商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為助力金融業(yè)技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新提供技術(shù)支撐。

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APM三大技術(shù)優(yōu)勢

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伴隨云原生和微服務(wù)的興起，IT系統(tǒng)環(huán)境及軟件應(yīng)用變得越來越復(fù)雜。傳統(tǒng)的監(jiān)控手段一般僅針對某一組件進(jìn)行監(jiān)控。當(dāng)用戶已出現(xiàn)性能體驗問題，傳統(tǒng)監(jiān)控工具仍可能顯示各組件正常運(yùn)行，無法定位故障域和故障點，導(dǎo)致業(yè)務(wù)與用戶體驗不佳。而博睿數(shù)據(jù)則以業(yè)務(wù)交易和用戶體驗為出發(fā)點，融入人工智能技術(shù)，構(gòu)建了跨越用戶端、網(wǎng)絡(luò)端、服務(wù)端和基礎(chǔ)架構(gòu)四個層面的智能APM產(chǎn)品。以業(yè)務(wù)和用戶為統(tǒng)一視角來為客戶實時提供統(tǒng)一的監(jiān)控視角。實現(xiàn)從代碼到用戶的全鏈路監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析與故障定位。

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博睿數(shù)據(jù)智能APM產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)包括智能探針技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)以及智能運(yùn)維的技術(shù)：

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1、博睿數(shù)據(jù)自研智能探針技術(shù)無需手動代碼植入即可實現(xiàn)實時采集服務(wù)器應(yīng)用程序中每一個代碼的運(yùn)行耗時數(shù)據(jù)，當(dāng)客戶的業(yè)務(wù)請求處理發(fā)生錯誤或者響應(yīng)緩慢等問題時，幫助客戶將性能問題精準(zhǔn)聚焦至代碼級別。

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2、當(dāng)數(shù)據(jù)采集工作完成后，需要對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲和分析。 對于企業(yè)級客戶來說，大型 APM 產(chǎn)品后臺數(shù)據(jù)存儲量可達(dá) PB 量級，單次分析請求數(shù)據(jù)集可達(dá)到上億條，且對數(shù)據(jù)響應(yīng)時延的要求極高，一般要求秒級響應(yīng)。博睿數(shù)據(jù)自研的大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn) PB 級數(shù)據(jù)低成本、高可靠的存儲與秒級響應(yīng)分析。

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3、博睿數(shù)據(jù)在APM技術(shù)中融入人工智能技術(shù)與智能運(yùn)維思想?；贏I實現(xiàn)了智能異常監(jiān)測與智能告警，大大降低了運(yùn)維的復(fù)雜度，提升了問題追查的效率，實現(xiàn)開箱即用的AI產(chǎn)品能力。

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此外，博睿數(shù)據(jù) APM 產(chǎn)品可以對企業(yè)所有應(yīng)用（網(wǎng)頁、APP、小程序、服務(wù)器等）進(jìn)行實時、全棧式（IT 系統(tǒng)架構(gòu)的體驗層、業(yè)務(wù)層、服務(wù)層、進(jìn)程層、 系統(tǒng)層等）、全生命周期（開發(fā)、測試和運(yùn)營）的監(jiān)控和管理，可以提升用戶每一次業(yè)務(wù)訪問時的系統(tǒng)運(yùn)行的可觀測性。

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作為一家在APM領(lǐng)域深耕十余年的科技企業(yè)，多年來博睿數(shù)據(jù)在技術(shù)、市場以及產(chǎn)業(yè)化等方面有著深厚的積累。公司的產(chǎn)品線已經(jīng)覆蓋APM、智能運(yùn)維和大數(shù)據(jù)等多個方向，2021年入選Gartner《2021年中國ICT技術(shù)成熟度曲線報告》AIOps Sample Vendor（代表廠商）；并且在APM領(lǐng)域，首家通過了代表軟件能力成熟度最高等級的CMMI5級評估認(rèn)證；同時在產(chǎn)品適配方面，博睿數(shù)據(jù)也在全力布局適配主流的國產(chǎn)化整機(jī)、CPU、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫廠商等。

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賦能金融科技發(fā)展

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對所有面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)而言，IT運(yùn)維重要性毋庸置疑，對于金融科技企業(yè)尤甚。尤其是近幾年在金融科技的推動下，平臺化、數(shù)字化、智能化成為金融行業(yè)的關(guān)鍵詞。因此，對于大部分金融行業(yè)而言，能支撐數(shù)字化業(yè)務(wù)的平穩(wěn)運(yùn)行，從傳統(tǒng)的運(yùn)維走向運(yùn)營，從成本部門變成效益部門，是所有企業(yè)對于IT運(yùn)維的期望。

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以博睿數(shù)據(jù)在金融行業(yè)內(nèi)某客戶為例，伴隨著金融科技的蓬勃發(fā)展，金融服務(wù)逐漸將重心轉(zhuǎn)向線上渠道。隨著線上業(yè)務(wù)比重的提高，內(nèi)部相應(yīng)的 IT 系統(tǒng)也愈發(fā)龐大和復(fù)雜。

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該客戶過去一直采用的傳統(tǒng)運(yùn)維工具，缺乏以用戶為中心的統(tǒng)一監(jiān)控視角、缺失端到端的全覆蓋監(jiān)控能力，難以滿足客戶對 IT 運(yùn)維效率的要求。

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博睿數(shù)據(jù)的智能APM產(chǎn)品替換了傳統(tǒng)運(yùn)維工具，幫助客戶建立起以業(yè)務(wù)健康度為核心的統(tǒng)一監(jiān)控視角。服務(wù)2年多來，該客戶核心業(yè)務(wù)錯誤率大幅下降。

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同時，APM產(chǎn)品可以幫助客戶構(gòu)建IT系統(tǒng)的全面可觀測性，深入代碼層級剖析問題，幫助客戶優(yōu)化多處核心業(yè)務(wù)邏輯，系統(tǒng)運(yùn)行平均內(nèi)存使用率下降，提升了其系統(tǒng)運(yùn)行效率。還幫助該客戶采集從前端網(wǎng)頁、APP，到后端基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)調(diào)用鏈路、應(yīng)用性能等多層面的數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)一平臺可視化展現(xiàn)和智能分析，統(tǒng)一了運(yùn)維人員和開發(fā)人員的溝通視角，使得雙方可跨部門 高效協(xié)同工作，節(jié)省了 IT 系統(tǒng)排障時間，降低了 IT 運(yùn)維成本，提升了運(yùn)維效率。

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未來，博睿數(shù)據(jù)也將繼續(xù)打磨技術(shù)實力，助力更多企業(yè)進(jìn)行應(yīng)用性能的監(jiān)控，提升用戶滿意度和整體競爭力，助力企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，致力于讓每一家企業(yè)都能享受IT運(yùn)營數(shù)據(jù)的價值。