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警惕身邊填鴨式洗腦

2023-07-23 13:52 作者:月影sh0  | 我要投稿

先跟你講個故事。


有一天,一家公司CEO問部門總監(jiān):你們部門里,誰最出色?總監(jiān)立刻回答:小李。CEO又問:為什么是他?


總監(jiān)說:“小李總是充滿好奇,積極向前,他不僅完成工作做得非常出色,而且學習能力強,能夠迅速掌握新的知識和技能。而且,他總是能從新的角度提出一些獨特的問題,挑戰(zhàn)我們固有的思維方式。我曾預感到,小李將是部門的變革者,事實也證明我是對的,他的工作方式、創(chuàng)新思維大大提高了部門效率。”


得知自己得到總監(jiān)的贊揚,小李很高興。后來,有人問他:你是怎么做到提高部門效率的?小李回答:我始終相信,永遠追問為什么,是找到問題答案、解決問題的關鍵。


今天,無論是社會精英還是普通員工,都認同對問題進行深入追問的重要性。


然而,世界上也存在一種提問方式,那就是在提問“為什么”之后,引導人們接受一個捏造、偏頗的觀點,以達到操控認知、洗腦的效果。


20世紀80年代初,人們把這種將知識強行塞給人,不讓人自由思考的教育方式,稱為“填鴨式教育”;現(xiàn)在,這種方式進一步演變,變成了“注射式洗腦”。


沒過多久,我就提醒自己,警惕那些提問“為什么”后,給你灌輸一大堆看似有道理,卻不能實際運用的人。



它有什么特征呢?


首先,提出的為什么和答案“驢頭不對馬嘴”,強行扭曲別人的認識,并且里面摻雜諸多情緒引導色彩,試圖改變或強化原有觀念。


比如:


為什么喬布斯最后選擇果汁療法,來對抗癌癥?因為他看到傳統(tǒng)醫(yī)學限制?還是他認為自然療法和西醫(yī)并不沖突?


為什么比爾·蓋茨會投資核能?因為他覺得可再生能源前景并不樂觀,還是他認為,核能是人類能源未來的解決方案?


事實上,喬布斯在確診癌癥后,最初確實采取非常規(guī)療法,但最后還是回歸到了傳統(tǒng)醫(yī)學治療,而蓋茨是一個公開支持核能的科技巨頭。


這類“追問”真實目的并不在于找到答案,而在于設立問題,通過該問題引導你的思考方式往另一個地方去,從而強化某個立場,看似合乎邏輯,仔細思考就會漏洞百出。


前幾天看到一篇內(nèi)容寫概率,引用賭徒謬誤(Gambler's fallacy)的例子。說扔硬幣游戲中,假設你已經(jīng)連續(xù)扔出9次正面,第10次反面的概率自然就會很大??赐旰?,我差點笑出聲。


為什么?這個觀點看似合乎邏輯,其實是一個漏洞。在常規(guī)認知中,我們認為扔硬幣的結果應該是正反面各半,如果連續(xù)扔出9次正面,那么,下一次扔出反面的概率應該更大一些,以便達到正反面各半的均衡。


仔細思考,你會發(fā)現(xiàn),硬幣每一次投擲都是獨立事件,每次投擲結果出現(xiàn)正面、反面的概率始終都是50%;前面已經(jīng)扔出的結果,無論是正面還是反面,都不會影響到下一次投擲的結果。那怎么就可能反面概率更大呢?


生活中此類事情太多了。有人認為智商高,職業(yè)就能成功;我昨天洗了車,今天就下雨了,洗車肯定導致了下雨。


如果在股市領域投資大量金錢、時間,就一定能得到回報;甚至選擇決定命運……我實在不想去反駁,也不知道哪里聽到的觀點。


自己都沒驗證,你又怎么知道?


其次,注射式洗腦所提問題一般很大,不好解決。然后,提問題的人,給的方案又是大而全,強調(diào)宏觀、全面接受信息,而不是通過批判性思考來理解,聚焦某個問題。


比如最近在看一些私域營銷的白皮書,我發(fā)現(xiàn),那些內(nèi)容首先描述如今互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境多么惡劣,然后指出,只有擁有自己的私域流量,才能在這個環(huán)境中生存下來。


接著會詳細介紹如何建立、運營自己的私域流量,如微信群、做好內(nèi)容營銷、進行精準推送,并強調(diào),只要做好這些,就能在環(huán)境中勝出。


我就在想,它提出了一個巨大且很難解決的問題,“如何在惡劣環(huán)境中生存”,然后,給一個看似全面的解決方案“私域營銷”,就讓人覺得,這是解決問題的唯一出路。


事實上,私域有其優(yōu)點,但也不是唯一最好的解決方案,關鍵很多細節(jié)不是一個詞匯就能解決的。


拿“精準推送”而言,到底怎么推?一旦你認真研究起來,也就明白那句“我知道,我知道,可就用不起來”是什么感覺了。


由此,填鴨式洗腦手法巧妙,防不勝防,它往往通過在信息中摻入我們難以拒絕或質(zhì)疑的元素,使我們不知不覺接受一些看似合理,實際可能有偏差或錯誤的觀點。



之所以注射式洗腦屢試屢爽,我認為,按照邏輯遞進關系,存在兩方面原因:


其一,語言結構的變化。


學習和理解語言,不只是記單詞或句子那么簡單。實際上,我們依賴一些基本規(guī)則、結構來理解和學習語言。


首先,語法結構、詞義和句法規(guī)則是語言的骨架,就像建筑圖紙一樣,決定我們怎樣把詞匯拼成有意義的句子。


然后,我們遇到新的句子時,不可能每次都從頭開始學。


這好比每到一個新城市,你不可能重新學駕駛技能,而是依賴已經(jīng)掌握的技能和規(guī)則。同樣,我們閱讀文章、查看報告,也是依賴已知的語法規(guī)則和詞匯、個人經(jīng)驗,去理解和學習新的句子。


盡管語法結構、句法規(guī)則,在具體語言表達中可能不直接顯示,我們?nèi)阅芡ㄟ^研究和分析語言,挖掘出這些隱含的規(guī)則。如同我們可以觀察和分析一個城市的交通系統(tǒng),找出那些不易察覺的交通規(guī)則一樣。


但是,一旦你掌握這些結構,反而又會讓你陷入“知識的詛咒”(The Curse of Knowledge)。你知道的東西越多,實則“知道的東西”會控制著你,對于那些已知中不同部分的挖掘,反而顯得無力。


做營銷7年,我有很深刻感受。


看似經(jīng)驗積累很多,掌握各種術語、方法論、并且了解如何在各種場景下,運營它們;然而,我最近發(fā)現(xiàn)自己很難從新手角度看問題。我可能在試圖解釋一個復雜概念給新手時感到困難,因為已經(jīng)習慣了使用專業(yè)術語、或熟悉概念;而對新手來說,這些是陌生的。


同樣,我習慣用自己掌握的規(guī)則、方法、結構來解析問題,對于那些超出知識范圍的可能性,有時我會無力,因為,我會過度依賴已經(jīng)知道的解決方案。


所以,別人的表達(語言結構)本身是動態(tài)的,我們會根據(jù)自己的經(jīng)驗、認知選擇吸取,最后這些東西,反而成了注射的針劑。



其二,思考與感覺的交融。


我覺得,應該把“思考的邏輯”和“感覺”分開來看。


于是,基于這個我提出了兩個問題:語言結構,會不會影響我們的感覺?語言結構,會不會改變想要說的東西?個人認為,語言確實可以影響感覺。


比如說通過把語言從主動變成被動,可以讓人更注意到角色變化。但是,這并不會改變語言要表達的主要意思;有時候,我們也可能會從句子、語言中讀出一些暗含的意思。


也就是說,內(nèi)容可能有一些不明說的含義和附加思想(subsidiary thought);遇到這種情況,需要弄清楚哪些是附加的意思,哪些是句子本身想要說的。


我個人傾向于去掉可能的附加意思,看看這樣做后語言的真實意思是否會改變。如果真實意思改變了,那說明這個附加的意思,是句子本身想要表達的;如果沒有改變,那就說明它并不影響語言的基本含義。


同時,我還發(fā)現(xiàn)語言表達方式,以及語言結構如何被分解,可能會讓意思產(chǎn)生一些差異。


并不是所有的句子都能完全表達出一個想法,有些句子可能會有歧義,也可能會有情緒,審美,詩意等多重含義。


因此,我認為,如果能把句子轉(zhuǎn)換成一種邏輯形式,消除歧義和時態(tài)問題,那么,改變句子的結構就不會影響到句子本身的意思。這樣處理過的內(nèi)容,才能真正用來討論思想和命題。


舉個例子:之前看過一篇關于某公司,新型太陽能電池技術的分析,里面提到,新型太陽能電池雖然效率較高,但制造成本也相對提高了。


他直接表達的意思是,新型太陽能電池制造成本高,但隱含的意思可能是,這種電池在大規(guī)模商業(yè)化應用中的可能問題。也就是說,雖然電池在實驗室環(huán)境下表現(xiàn)出色,但其高昂的制造成本,可能會限制它在商業(yè)市場上的應用。


所以,一旦嚴謹?shù)倪壿嫼透杏X放在一起,可能讓人出現(xiàn)困惑,不知道該遵循他們的邏輯推理,還是直覺、感覺。


值得一提的是,大腦認知天性有一個最基本需求,就是節(jié)能,一切需要消耗能量的問題,都違背天性,它會選擇最節(jié)能的路線。


比如如果你正在策劃一場大型活動,面臨許多瑣碎且復雜的事情需要處理,它可能會選擇最簡單、最直接的方法,而忽視那些需要投入更多精力,但可能帶來更好效果的解決方案。


當你累的時候,會遇到一些看似安慰人的言辭,如“現(xiàn)在壓力很大,走得很累,是因為社會階層無法改變;命運都是被安排好的,努力無意義”。


這些觀點看似在安慰你,幫你節(jié)省能量,減輕壓力,實際上,在無形中塑造著思維,讓你覺得努力無效,剝奪著你所有的動力。


據(jù)此,社會層面語言結構的變化,個人層面思考與感覺的交融,大腦的認知天性,才讓我們無法擺脫填鴨式洗腦的困窘。


那么,到底該怎么辦呢?我認為,正確的做法不僅要知道“填鴨式洗腦”的概念,以及誰在影響,還要找到屬于自己的方法。



這三個點,已經(jīng)融入我日常生活,你可以試試看:


1. 為什么提這個問題


如果有人跑來問我,為什么甲比乙有頭腦、更聰明、做人也實在,可結果甲是副手,乙卻做老大的位置?


這時候,我沒必要去琢磨這問題背后的原因。這個問題他問的,可能本身就有問題。


實話說,誰能確定甲真的就比乙強,更聰明,或者做人更靠譜呢?可能此人自己都沒發(fā)現(xiàn)實情,或者他就是故意設套,想看我往里鉆。


這種情況,我一般會反問他,這想法我有點好奇,到底基于什么情況下思考的?可以說說嗎?


我想表達的核心意思是,比為什么更重要的是,多培養(yǎng)“反質(zhì)疑能力”,一些人的提問,僅代表淺層次提出為什么,反質(zhì)疑講究對“為什么”再進行批判思考。


這一切會讓你挖掘到假設的基礎、問題背景,以及對方思考框架,這都是完整塑造自身思維必要的材料,認知層最重要骨架。


2. 你如何看待這件事


提問的人一般內(nèi)心有想法,他不過想強化一些結果,在結果之上再挖掘一點兒沒有考慮到的東西。


不過,這并不重要。我會基于對方給我的一些思考,然后運用3V公式進行引導進入新邏輯中。


3V分別代表:vision(理想),希望達到的狀態(tài),渴望得到的東西,別人內(nèi)心由衷想嘗試的事情;value(價值觀),判斷事物時候所重視的價值;vocabulary(語匯),用什么樣的表達詞匯。


舉個例子:很多人做副業(yè)喜歡從“自媒體開始”,他們問我還有機會嗎?我會基于答案再假設。


如果你的理想是用“自媒體”開拓一條新曲線,那么,你的價值在于通過平臺傳播信息,引導公眾思考,甚至影響公眾的觀點和行為。


所以,作為一個剛?cè)腴T自媒體人,你覺得,需要具備哪些技能、特質(zhì)才能在藍海都沒有的市場,卷出花?你認為哪些方面需要足夠努力,才比別人優(yōu)秀,或傳遞給哪類受眾,才能彎道超車?


最終不難發(fā)現(xiàn),問題從理想狀態(tài),反哺到了怎么辦。優(yōu)質(zhì)提問是開放的,可以幫助被問者自然而然回答,找到新大陸。


3. 搞清楚怎么樣做


有了怎么辦后,繼續(xù)挖,直到找到清晰的路徑,很重要。


進一步說,“怎么辦和怎么做”是兩碼事兒?!霸趺崔k”是說事情理論上的處理方式,比如說,你要瘦,理論上你就少吃多動,這就是“怎么辦”。


而“怎么做”呢?是你具體應該怎么做才能瘦,比如早飯只吃一個蘋果,中午只吃蔬菜,晚上不吃主食,每天跑五公里。


如果你只知道“怎么辦”,卻不知道“怎么做”,那是沒學全。


一天翻遍10本減肥書,如果你不去實際行動,還是瘦不下來;這就是很多人,總說我知道很多道理,可為啥過不好這一生的原因,因為他們做不到理論與實踐結合。


為什么加觀點等于注射器。為什么加是什么、怎么做等于黃金圈思維(The Golden Circle),是閉環(huán),等于一套完善工具,缺一不可。


這三個方法,我并不希望把它們“填鴨”給你,只希望你能有一絲啟發(fā),然后,找到屬于自己的思考方法。


總體而言:別再給大腦打針了。


對于我來說,悟到的最高境界是,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,很多東西,有沒有用,一驗便知,遠離那些顱內(nèi)共鳴的事。


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