Twitter營(yíng)銷如何助力品牌出海?

制定Twitter內(nèi)容策略的好處在于,能夠給內(nèi)容創(chuàng)作過(guò)程指明方向,使其更加高效和有目的性,將內(nèi)容與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致,并更輕松地跟蹤內(nèi)容的投放效果。
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創(chuàng)建Twitter營(yíng)銷策略主要分為以下幾步:
1、了解產(chǎn)品受眾
2、設(shè)定產(chǎn)品目標(biāo)
3、平衡有機(jī)社交媒體和付費(fèi)社交媒體之間的內(nèi)容
4、創(chuàng)建Twitter內(nèi)容日歷
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了解產(chǎn)品受眾
在決定創(chuàng)建哪種類型的內(nèi)容之前,分析受眾是非常重要的步驟,因?yàn)樗軒椭a(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員了解哪種類型的內(nèi)容更容易與潛在受眾產(chǎn)生共鳴。
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實(shí)際上,很少有品牌真正花時(shí)間去真正了解他們的受眾,這也是導(dǎo)致低互動(dòng)率和資源浪費(fèi)的根源之一。
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為了更深入地了解受眾人群,請(qǐng)前往Twitter Analytics的關(guān)注者儀表板。這個(gè)工具能夠清晰的統(tǒng)計(jì)出關(guān)注者的興趣、地點(diǎn)和人口數(shù)據(jù)信息。
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?設(shè)定產(chǎn)品目標(biāo)
對(duì)受眾有了初步的理解后,下面就要開始設(shè)定目標(biāo)了。各種營(yíng)銷策略都需要與可衡量的目標(biāo)相結(jié)合,Twitter營(yíng)銷也不例外。
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這些目標(biāo)和“有機(jī)內(nèi)容”與“付費(fèi)內(nèi)容”有所不同。有機(jī)社交媒體的目標(biāo)通常圍繞品牌知名度,或通過(guò)有機(jī)推文增加流量來(lái)進(jìn)行。而付費(fèi)社交媒體的目標(biāo)往往更注重推動(dòng)轉(zhuǎn)化或潛在客戶。
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有機(jī)社交媒體目標(biāo)示例:通過(guò)在Twitter Spaces上舉辦每周系列活動(dòng),來(lái)建立品牌知名度并增加關(guān)注者數(shù)量
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付費(fèi)社交媒體目標(biāo)示例:通過(guò)畫冊(cè)廣告增加網(wǎng)站訪問(wèn)量
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確定目標(biāo)后,記得定期檢查,分析哪些方法奏效,哪些方法不奏效。
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平衡有機(jī)社交媒體和付費(fèi)社交媒體內(nèi)容
有機(jī)社交媒體內(nèi)容一般是產(chǎn)品業(yè)務(wù)經(jīng)常發(fā)布的內(nèi)容。這些類型的推文是Twitter上免費(fèi)建立品牌知名度和社區(qū)的常見方式,包括文本、圖片、視頻或動(dòng)態(tài)圖。付費(fèi)社交媒體內(nèi)容是通過(guò)廣告產(chǎn)品分享的,幫助品牌觸達(dá)更廣泛受眾的內(nèi)容類型。
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在Twitter上,關(guān)注者參與有機(jī)內(nèi)容的討論越多,Twitter就越有可能將該內(nèi)容推送給其他可能對(duì)它感興趣的人。
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付費(fèi)社交媒體內(nèi)容是借助Twitter的各種廣告產(chǎn)品,讓買家根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)、地點(diǎn)、興趣等來(lái)定位受眾。理想情況下,有機(jī)和付費(fèi)社交媒體內(nèi)容應(yīng)該共同助力品牌實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

圖片來(lái)源:REUTERS
?創(chuàng)建Twitter內(nèi)容日歷
了解何時(shí)發(fā)布什么Twitter內(nèi)容,這可能會(huì)讓人感到有些不知所措。這就是內(nèi)容日歷發(fā)揮作用的地方。創(chuàng)建內(nèi)容日歷可以幫助產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員保持內(nèi)容創(chuàng)作的連貫性和組織性。
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以下是決定如何對(duì)內(nèi)容日歷進(jìn)行劃分的兩種常用的方法:
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三分之一原則
1/3的推文用于宣傳業(yè)務(wù)或推動(dòng)轉(zhuǎn)化。
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1/3的推文用于分享行業(yè)思想領(lǐng)袖的策劃內(nèi)容。
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1/3的推文內(nèi)容涉及與關(guān)注者的個(gè)人互動(dòng)。
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80-20原則
80%的推文提供信息、教育或娛樂(lè)內(nèi)容
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20%的推文直接促進(jìn)業(yè)務(wù)或推動(dòng)轉(zhuǎn)化
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注意:假期、節(jié)日、體育賽事和文化活動(dòng)都是與受眾聯(lián)系并吸引新關(guān)注者的絕佳機(jī)會(huì)。
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如何衡量Twitter內(nèi)容是否成功?
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跟蹤指標(biāo)和衡量成功的過(guò)程根據(jù)多個(gè)因素而異,商家可以使用Twitter活動(dòng)儀表板(TAD)來(lái)跟蹤有機(jī)推文、推廣推文和視頻內(nèi)容的表現(xiàn)。
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對(duì)于付費(fèi)廣告活動(dòng),可以通過(guò)廣告系列儀表板來(lái)跟蹤指標(biāo),如:
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- 曝光次數(shù)
- 成果
- 參與率
- 成本每個(gè)成果
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注意:“成果”指標(biāo)根據(jù)選擇的廣告活動(dòng)目標(biāo)而異
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