在現(xiàn)代化進(jìn)程中，強(qiáng)化現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)支撐，高質(zhì)量推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展，在全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中具有至關(guān)重要的意義。

作為一家深度參與產(chǎn)地助農(nóng)、鄉(xiāng)村振興事業(yè)的企業(yè)，辰頤物語(yǔ)給出了一份農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展之路的特色答卷。

創(chuàng)立至今，辰頤物語(yǔ)通過(guò)在產(chǎn)地引入先進(jìn)設(shè)備、建立產(chǎn)業(yè)園、開發(fā)線上管理平臺(tái)、用社群鏈接產(chǎn)地與消費(fèi)者等措施，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動(dòng)鄉(xiāng)村振興，推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展，助力鄉(xiāng)村全面振興事業(yè)。

在湖北秭歸，辰頤物語(yǔ)大力推廣更加專業(yè)化的柑橘種植技術(shù)，提高果子的品質(zhì)和產(chǎn)量，并在果園投入無(wú)人機(jī)、傳輸帶、索道等運(yùn)輸工具來(lái)緩解山地坡地的運(yùn)輸難題。幫助當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)柑橘產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展，助推秭歸倫晚臍橙、秭歸夏橙的知名度得到進(jìn)一步提升。

農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)振興是鄉(xiāng)村振興的基石，辰頤物語(yǔ)在西安、秭歸、南寧等地建立大型電商產(chǎn)業(yè)園，引入先進(jìn)設(shè)備、規(guī)范市場(chǎng)行情、放大產(chǎn)業(yè)積聚效應(yīng)，助力當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、提高產(chǎn)品在線上電商的影響力。

為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展匯聚新動(dòng)能，除了硬件的投入，還有軟件的研發(fā)?；谝?guī)范化管理，辰頤物語(yǔ)自主研發(fā)的樂(lè)捷云系統(tǒng)，集種植信息化管理、農(nóng)產(chǎn)品溯源、農(nóng)業(yè)信息交互共享、供應(yīng)鏈信息管理、產(chǎn)品客戶服務(wù)為一體，能夠讓果農(nóng)、工廠、經(jīng)銷商、消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享，真正實(shí)現(xiàn)了有源可尋、有跡可追。

從鄉(xiāng)村振興到共同富裕，帶動(dòng)果農(nóng)共同富裕，打開銷售通路至關(guān)重要。銷售通路如何建立?是傳統(tǒng)購(gòu)銷模式的層層加價(jià)?還是發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)?辰頤物語(yǔ)用生鮮電商社群平臺(tái)的自身特性，幫助果農(nóng)跨過(guò)層層中間商直接觸達(dá)消費(fèi)者，消費(fèi)者買到的水果更新鮮、價(jià)格更低，果農(nóng)不在為銷路而愁、收入也能得到增加。

多年來(lái),辰頤物語(yǔ)深耕供應(yīng)鏈體系,組建專業(yè)的品控團(tuán)隊(duì)。在產(chǎn)品上架售賣前,送于專業(yè)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),在各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)后才供給用戶使用。辰頤物語(yǔ)通過(guò)“線上銷售+線下零售+社區(qū)團(tuán)購(gòu)+外賣拓客”的組合形式,建立線下實(shí)體店,利用本地生活服務(wù)平臺(tái)線上引流、社區(qū)團(tuán)購(gòu)送貨上門等渠道,拉近與用戶之間的距離,實(shí)現(xiàn)線下和線上的有機(jī)結(jié)合。

除此之外,完善的售后體系可以幫助辰頤物語(yǔ)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題,并進(jìn)行及時(shí)的反饋和處理。辰頤物語(yǔ)組建了一支專業(yè)強(qiáng)大的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),并建立了客訴流程,按問(wèn)題層級(jí)提前制定處理方案,及時(shí)處理客訴問(wèn)題;另設(shè)立意見收集箱,定期收集各類產(chǎn)品、售后的問(wèn)題,制定處理方案,不斷提升會(huì)員、用戶的使用體驗(yàn)。

最重要的是辰頤物語(yǔ)擁有數(shù)量高達(dá)一百萬(wàn)的售后服務(wù)會(huì)員,能夠在社群中第一時(shí)間處理和匯總售后問(wèn)題,加上強(qiáng)大的售前品控體系,在整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中都能夠做到“一對(duì)一”服務(wù),極大地提升了用戶的全方位體驗(yàn)。