7月12日，“安家大連 ‘簽’約美好”大連貝殼“隨心簽”發(fā)布暨交易一站式服務交流大會成功舉辦。大連市住房和城鄉(xiāng)建設局房地產(chǎn)發(fā)展處處長浦建華、大連市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理處處長柳丹、大連市房地產(chǎn)估價師與經(jīng)紀人協(xié)會副秘書長邵穎穎，以及大連18家銀行分行及支行代表、媒體人士等出席了本次會議。

會議現(xiàn)場，貝殼找房“隨心簽”產(chǎn)品升級迭代三項服務，市民在貝殼簽約服務中心 “一站式”可實現(xiàn)的業(yè)務辦理范疇進一步擴大。

便捷省心，購房者少跑3趟

在以往傳統(tǒng)二手房交易模式中，對于有貸款需求的購房者來說，簽約、網(wǎng)簽和貸款面簽三個環(huán)節(jié)，在交易過程中缺一不可，且先后順序分明，需要跑3個地點，平均等待20余天。對于很多上班族來說，存在“請假難”“多次跑”“流程漫長”等諸多難題。

在簽約服務中心完成簽約的客戶，可當即在現(xiàn)場與銀行辦理貸款面簽（實現(xiàn)一站式貸款面簽）。使客戶少跑一次“線下”，同時大大縮短簽約到面簽的等候時間，提升簽后效率和整體體驗。對于銀行而言，能夠在同一時間完成簽約與面簽環(huán)節(jié)，不僅減少了流程，提高了辦理效率，也節(jié)省了人力。

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銀企直連，線上線下資源打通

貝殼通過與銀行系統(tǒng)直連、無縫銜接信息，實現(xiàn)了“隨心簽”商業(yè)貸款過程中的流程可視化，以及線上補件、線上批貸等功能。

具體而言，貝殼通過與銀行系統(tǒng)對接，受理、報審、批貸、抵押、放款等關鍵流程結果會實時推送到貝殼交易NTS系統(tǒng)，客戶通過貝殼APP的可視化交易提醒，及時、準確地獲知貸款的辦理進度，增強了信息透明度，實現(xiàn)信息零滯留。

通過銀企直連，銀行方的系統(tǒng)不僅可以直接預覽貝殼交易系統(tǒng)發(fā)來的客戶貸款需求申請，還可以收到買賣合同等備件資料，并直接在線上系統(tǒng)處理貸款審批事宜，線上數(shù)據(jù)傳輸通知貝殼的簽約經(jīng)理進行補件，重要關鍵環(huán)節(jié)通過系統(tǒng)可準確及時傳遞。

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持續(xù)迭代，一站式服務再創(chuàng)新

據(jù)了解，二手房交易，要經(jīng)由不動產(chǎn)登記中心、稅務、銀行，公積金管理中心等多個組織參與，購房者要平均到場5-6次，去4-5個地點。貝殼找房全國交易服務中心負責人宋興華表示：“如今，消費者的主要痛點存在于安全、合規(guī)、體驗和服務者專業(yè)度幾個方面，如何圍繞這些痛點，提供便捷有品質的服務是貝殼交易迭代的主要方向?！?/p>

貝殼堅持通過數(shù)字化建設提升房產(chǎn)交易安全及服務品質，并在多個領域做持續(xù)的投入。如：不斷完善樓盤字典數(shù)據(jù)庫、建設ACN合作網(wǎng)絡、通過VR看房、AI講房等產(chǎn)品持續(xù)提升客戶看房的效率與體驗。

貝殼找房遼南省區(qū)總經(jīng)理李曉飛表示：“為了不斷優(yōu)化消費者的購房體驗，提升交易效率。貝殼大連站早在2019年率先建立一站式服務的交易服務中心，與大連市不動產(chǎn)登記中心和稅務聯(lián)動，設立便民窗口，打造了貝殼全國首批引入不動產(chǎn)登記和銀行窗口的交易場景。如今，伴隨著“隨心簽”服務的全面升級，將簽約、網(wǎng)簽、貸款面簽，公證等核心交易環(huán)節(jié)匯聚，真正實現(xiàn)貝殼一體化辦理?！?/p>

貝殼在全市建立了8個簽約交易服務中心，希望通過更好的簽約環(huán)境、更可靠的風險管控能力保障交易安全，其中4個簽約交易服務中心已經(jīng)實現(xiàn)了“一站式”的房產(chǎn)交易服務模式。本次“隨心簽”產(chǎn)品的升級發(fā)布，可以幫助客戶到訪一次，即可同時完成三方簽約、網(wǎng)簽申請、資金托管和貸款面簽四件事，交易的全流程時效平均可以縮短21天，極大的提升了交易效率，為客戶節(jié)省了寶貴的時間與精力。

貝殼一直堅持“對客戶好”的核心理念，持續(xù)提升服務品質，此次貝殼大連交易服務中心煥新升級，讓每一單房產(chǎn)交易更安全、更便捷、更有品質，就是秉持這一理念不斷助力居住消費體驗。未來貝殼將繼續(xù)從用戶的真實需求出發(fā)，進行品質服務的探索，堅持做難而正確的事，為濱城家庭的品質居住不斷努力，為行業(yè)貢獻自己的力量。