一、案例學(xué)習(xí)

吳晨：

《戰(zhàn)法》這本書(shū)主要講了5類(lèi)企業(yè)發(fā)展的模式，分別是快、精、強(qiáng)、新、穩(wěn)，我知道你們做的是案例教學(xué)，而且是深入到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，所以第一個(gè)問(wèn)題我想問(wèn)，對(duì)于管理者而言，案例為什么是重要的？

吳婷：

謝謝，你的第一個(gè)問(wèn)題其實(shí)是指向案例學(xué)習(xí)的意義。案例就是故事。人類(lèi)和靈長(zhǎng)類(lèi)動(dòng)物最大的區(qū)別是什么？在《人類(lèi)簡(jiǎn)史》中，尤瓦爾·赫拉利認(rèn)為，就是人類(lèi)有虛構(gòu)故事的能力，故事推動(dòng)著人類(lèi)的發(fā)展。所以我認(rèn)為，人類(lèi)把國(guó)家、法律、公司等題材創(chuàng)造出來(lái)，都是人類(lèi)獨(dú)有的智慧。那么商業(yè)案例，也是人類(lèi)故事，推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展。 有這么一句話，適用于每個(gè)人：

世界上最“悲催”的事，就是別人踩過(guò)的坑你接著踩，別人的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)?zāi)阋粺o(wú)所知。

企業(yè)的管理者可以通過(guò)案例學(xué)習(xí)，為自己的經(jīng)營(yíng)決策提供參考，也能避免少走彎路，這就是案例學(xué)習(xí)的意義。

吳晨：

我覺(jué)得書(shū)里的案例主要分為兩類(lèi)，一類(lèi)是經(jīng)典的案例，大公司的案例，從GE到蘋(píng)果、特斯拉都有，還有一些是非常鮮活的案例，像泡泡瑪特、喜茶、蜜雪冰城、老鄉(xiāng)雞等，你怎么去評(píng)價(jià)這兩類(lèi)案例？這兩類(lèi)案例我們應(yīng)該如何學(xué)習(xí)？

吳婷：

經(jīng)典案例和新鮮案例，主要是一個(gè)時(shí)間維度，因?yàn)樗鼈兇嬖诘臅r(shí)間長(zhǎng)短不同，驗(yàn)證的結(jié)果大小不同。我其實(shí)更樂(lè)意這么去區(qū)分：商業(yè)案例和教學(xué)案例。 比如有很多商業(yè)科技媒體，他們寫(xiě)一個(gè)公司，會(huì)從一個(gè)角度切入，更多的是一些新聞屬性，告訴你當(dāng)下發(fā)生了什么，什么在起變化。像普利策說(shuō)的，倘若國(guó)家是一艘航行在大海上的輪船，記者就是船頭的瞭望者，為你及時(shí)地發(fā)出警報(bào)，讓你看見(jiàn)暗礁險(xiǎn)灘。所以這類(lèi)案例可能是一種對(duì)趨勢(shì)的解讀，是對(duì)當(dāng)下產(chǎn)業(yè)的梳理等，這是商業(yè)案例。 教學(xué)案例是什么呢？比如哈佛大學(xué)商學(xué)院的案例，毫無(wú)疑問(wèn)它是全球的一個(gè)殿堂，已經(jīng)存在了100多年了。它沉淀了很多案例以供教學(xué)，你可能過(guò)了100年再去看，這些教學(xué)案例還是有用的，對(duì)管理者還是有啟發(fā)和參考意義的。 商業(yè)案例和教學(xué)案例的區(qū)別是什么呢？我認(rèn)為主要是

“變與不變”

。我們可以從商業(yè)案例中了解哪些是變化的趨勢(shì)，學(xué)習(xí)如何把握時(shí)代的脈搏，以及掌握最新的技術(shù)工具和手段方法。我們從教學(xué)案例中可以判斷哪些是不變的東西，掌握商業(yè)底層邏輯，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的方法框架。

吳晨：

我注意到書(shū)里講的一些經(jīng)典案例，比如國(guó)外的GE，杰克·韋爾奇的團(tuán)隊(duì)管理，特斯拉馬斯克的學(xué)習(xí)力等，但是我發(fā)現(xiàn)這本書(shū)里，我們國(guó)內(nèi)的公司其實(shí)更值得參考。他們?cè)诓粩嘧兓纳虡I(yè)場(chǎng)景下，抓住新的消費(fèi)人群的需求，既能貫徹經(jīng)典案例的打法，也能有自己的新式打法。因此對(duì)比中外案例，我的感受是國(guó)內(nèi)的案例非常接地氣。你能否圍繞一兩個(gè)國(guó)內(nèi)比較新鮮出爐的案例講講？

吳婷：

比如喜茶，它是茶飲界的一個(gè)標(biāo)桿，做高端茶飲。另一個(gè)茶飲界的品牌蜜雪冰城，走的是平價(jià)路線，同樣十分火爆。這兩個(gè)案例它們走的是兩條不同的發(fā)展道路。 喜茶作為一個(gè)高端高價(jià)的品牌，更多是用跨界的橫縱連橫，把自己的品牌敘事講好，讓消費(fèi)者愿意溢價(jià)購(gòu)買(mǎi)。它是讓消費(fèi)者覺(jué)得我是一個(gè)有趣的人，我是一個(gè)潮流的人，我是個(gè)很酷的人，我是消費(fèi)得起的人。比如前段時(shí)間和奢侈品牌Fendi做了一個(gè)聯(lián)名，就引起了很多關(guān)注和追捧。 同樣是茶飲公司，蜜雪冰城的做法是什么？它是平價(jià)產(chǎn)品，它追求的就是一個(gè)極致的性價(jià)比，走的是成本領(lǐng)先的策略。他們的冰淇淋可以賣(mài)到2塊錢(qián)一個(gè)，檸檬茶賣(mài)到1塊錢(qián)一杯，背后必須是有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、有一套獨(dú)特的“性價(jià)比飛輪”，蜜雪冰城的創(chuàng)始人張紅超本人也非常認(rèn)可我的這個(gè)總結(jié)。

吳晨：

其實(shí)這中間最有意思的是什么？就是關(guān)于年輕人喜歡的某類(lèi)產(chǎn)品，

同一個(gè)市場(chǎng)，企業(yè)可以有完全不同的打法

，一種是強(qiáng)調(diào)前端的產(chǎn)品或者說(shuō)聯(lián)名創(chuàng)新，一種是強(qiáng)調(diào)后端的供應(yīng)鏈，不斷降本增效。

二、組織建設(shè)

吳晨：

在過(guò)去兩年，我們不斷在談組織建設(shè)，這也可能是因?yàn)樵谝咔槠陂g，很多人在家里辦公，更遠(yuǎn)程地考驗(yàn)一個(gè)組織的組織力。如今我們不得不承認(rèn)，現(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境變化非常大，外部面臨的挑戰(zhàn)很多。事實(shí)上，無(wú)論企業(yè)要做什么，最終落地的時(shí)候，還是要不可避免地遇到組織變革，有的可能說(shuō)我要組織變得扁平化，有的是需要組織更敏捷。我想請(qǐng)問(wèn)下，企業(yè)應(yīng)該如何做組織建設(shè)？

吳婷：

我的觀點(diǎn)是這樣：

晴天修屋頂，攻堅(jiān)聚人心。

企業(yè)發(fā)展順利的時(shí)候，應(yīng)該“晴天修屋頂”，我們應(yīng)該“做事”，從戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)、到機(jī)制、到組織，請(qǐng)咨詢公司、做教育培訓(xùn)，減脂增肌塑形。今天思考價(jià)值觀、抓制度、抓流程、定標(biāo)準(zhǔn)，是為了明天躺著也能管理。 當(dāng)企業(yè)遇到困難的時(shí)候、攻堅(jiān)打仗的時(shí)候，這時(shí)候就需要“攻堅(jiān)聚人心”了，我們應(yīng)該“煉人”，建設(shè)企業(yè)文化。共產(chǎn)黨在長(zhǎng)征中凝聚了隊(duì)伍，阿里巴巴在首遭黑天鵝時(shí)統(tǒng)一了價(jià)值觀……因?yàn)殛?duì)伍有了共同的“目標(biāo)”和“敵人”，就有了統(tǒng)一的靈魂和精氣神。

吳晨：

其實(shí)你在講一個(gè)更重要的點(diǎn)，就是我們到最后，是一群人在創(chuàng)造價(jià)值，我們需要有感召力的或者說(shuō)有靈魂的人物，有核心產(chǎn)品、有核心技術(shù)的創(chuàng)始人。但是你能不能篩選出來(lái)一群人，而且這群人認(rèn)同你的使命、愿景、價(jià)值觀，同時(shí)在經(jīng)濟(jì)周期中你最差的時(shí)候，他愿意跟你在一起。 我覺(jué)得在好的時(shí)候，錦上添花的人多得很，可能空降過(guò)來(lái)幫你完成一些任務(wù)，當(dāng)然也有空降兵最后變成核心骨干。但是真正在經(jīng)歷周期的時(shí)候，在你最弱的時(shí)候，如果有人能夠陪你一起堅(jiān)持下來(lái)，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中把原先做錯(cuò)的地方檢討一下，這是很不容易的。 在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，有人能吸引進(jìn)來(lái)也是很不容易。比如我最近在看馬斯克的傳記，馬斯克最困難是什么時(shí)候？是 2008 年，那年他發(fā)了三顆火箭都失敗了，同時(shí)他的造車(chē)公司特斯拉也沒(méi)造出車(chē)來(lái)，兩家公司都很難，然后所有人都跟他講，你必須得放棄一個(gè)，這兩家你救不活。然后他的感覺(jué)是，這兩個(gè)都是我兒子，難道因?yàn)槲疫@倆兒子都有點(diǎn)病，我就活一個(gè)死一個(gè)嗎？不可能的，任何父母都做不到。所以他仍然堅(jiān)持做下去了。 但是他做這件事背后，其實(shí)還有一個(gè)組織的邏輯。造火箭不是一般人能造的，你看他發(fā)射了幾次失敗后還是堅(jiān)持要造，你就會(huì)覺(jué)得他真的是死磕一件事的人，這樣做的好處是什么？就是在特斯拉最需要不同類(lèi)型攻堅(jiān)克難的人才的時(shí)候，一些汽車(chē)行業(yè)的專(zhuān)家，反而愿意在他最困難的時(shí)候加盟特斯拉。原因就是你火箭都能造，車(chē)比火箭要容易得多，這個(gè)時(shí)候我來(lái)加入一個(gè)有使命感的團(tuán)隊(duì)，可能更有意思。 我覺(jué)得這些其實(shí)跟你剛才講的案例是非常一致的，就是大家怎么去把組織的凝聚力和文化，在最困難的時(shí)候能夠塑造起來(lái)。

吳婷：

你剛剛說(shuō)到看馬斯克的傳記，我最近也在看一個(gè)人物傳記，我認(rèn)為他跟馬斯克有點(diǎn)像，但是這個(gè)人跟馬斯克所處的時(shí)代和位置相差十萬(wàn)八千里，這個(gè)人叫曾國(guó)藩。 馬斯克和曾國(guó)藩哪里像呢？

拯救世界的信念，“抄作業(yè)”的能力，聚攏人心的方法。

他們都覺(jué)得只有自己才能拯救世界。 馬斯克的故事大家都知道，SpaceX是為了人類(lèi)去火星續(xù)命而造，Tesla是為了地球能源的可持續(xù)發(fā)展而來(lái)，Neuralink是致力于開(kāi)發(fā)能夠讀取大腦波的可植入芯片，為人類(lèi)減輕病痛、獲取更強(qiáng)大的生存能力。 曾國(guó)藩是一個(gè)幫大清王朝續(xù)命了幾十年的人。當(dāng)時(shí)的歷史情況是，太平軍已經(jīng)硝煙四起、攻城略地，整個(gè)大清王朝危機(jī)四伏。這時(shí)，曾國(guó)藩看到太平軍所到之處損毀文廟，他判定這樣的團(tuán)體奪取江山后是不可能為天下蒼生謀取幸福生活的。于是認(rèn)為“天生我材必有用”的他，覺(jué)得只有自己能夠救王朝。所以，即便他還在家里為母守喪，就迫不及待地接受了朝廷的任命，重新出山，在地方辦團(tuán)練，創(chuàng)辦湘軍。 還有就是馬斯克和曾國(guó)藩一樣，學(xué)習(xí)力都是很強(qiáng)的，并且善于“抄作業(yè)”。 馬斯克造火箭，像NASA那樣的造法造不起，俄羅斯人又想“敲詐”他、開(kāi)出天價(jià)。無(wú)奈之下，他就開(kāi)始拆火箭，一點(diǎn)一點(diǎn)地工程化學(xué)習(xí)怎么組合，這是一個(gè)笨辦法。曾國(guó)藩組建水師的時(shí)候也是，為了造船，就把別人家的船買(mǎi)來(lái)拆開(kāi)，自己投入研究，最終也造出了功能創(chuàng)新的戰(zhàn)船。 同樣，他們都知道，

英雄孤膽無(wú)用，必須聯(lián)合最強(qiáng)專(zhuān)家，必須發(fā)動(dòng)最廣大的力量，籌智力、籌資本、贏時(shí)間、拿結(jié)果。

馬斯克在決定造火箭后，就搬家到了洛杉磯，因?yàn)檫@里有最多的世界頂尖的航天人，這是他一系列借力打力取得戰(zhàn)果的基礎(chǔ)。 曾國(guó)藩呢，生在一個(gè)信息不對(duì)稱的時(shí)代，他又是一介文人，從來(lái)沒(méi)組過(guò)兵、打過(guò)仗，也不知道該怎么建軍隊(duì)，而且他沒(méi)有錢(qián)，沒(méi)有任何資源的支持。但他覺(jué)得我必須干成這個(gè)事，我要幫大清續(xù)命。 他逆向思維去思考：現(xiàn)在的正規(guī)軍不太能打仗，是因?yàn)槭裁茨?？他想到了很核心的一點(diǎn)，就是由于好多年沒(méi)打仗，大家軍心渙散，當(dāng)兵的拿不著錢(qián)，能拿到的也是很薄的軍餉，所以很多人出去兼職打零工，沒(méi)有人專(zhuān)心在打仗。于是他在征兵的時(shí)候，募集了大量的錢(qián)，發(fā)放很高的軍餉和激勵(lì)來(lái)養(yǎng)兵。所以分錢(qián)也挺重要的。

三、企業(yè)家精神

吳晨：

我看到你帶隊(duì)去日本訪學(xué)挺有意思的，我想問(wèn)下，你訪學(xué)的幾家日本企業(yè)，你認(rèn)為他們還有哪些點(diǎn)值得中國(guó)企業(yè)借鑒？

吳婷：

有很多有意思的點(diǎn)，比如關(guān)于企業(yè)家精神的，我想先問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，你認(rèn)為企業(yè)家精神必須是屬于創(chuàng)始人的精神嗎？

吳晨：

我們一直講長(zhǎng)期主義，它可能需要幾代人的努力才能夠創(chuàng)造一家真正偉大的公司，這個(gè)時(shí)候如果只是創(chuàng)始人肯定是不夠的。比如你需要的是一個(gè)驅(qū)動(dòng)幾代人的，大家愿意把一件事做成、做得更好的使命，這個(gè)使命能代際相傳，不一定是要家族企業(yè)，各種各樣不同的企業(yè)都有可能。

吳婷：

對(duì)，所以企業(yè)家精神不一定是創(chuàng)始人的，這個(gè)話題其實(shí)很多中國(guó)企業(yè)內(nèi)部都開(kāi)始討論了。為什么？因?yàn)槲覀冎袊?guó)現(xiàn)在很幸運(yùn)地處在一個(gè)時(shí)代，就是創(chuàng)始人大多都還活著，至少活得不錯(cuò)的公司創(chuàng)始人，最多是退居二線了。但是在日本，有那么多的百年老店，很多創(chuàng)始人早就不在了，企業(yè)還在代代相傳。比如我們?cè)L學(xué)的企業(yè)，龍角散的董事長(zhǎng)藤井隆太已經(jīng)是第八代傳人，當(dāng)然他是管理他們的家族企業(yè)。 藤井隆太最初是在法國(guó)學(xué)音樂(lè)的，被他老爹拽回來(lái)創(chuàng)業(yè)，不過(guò)他自己對(duì)這件事情還是很有興趣，而且把公司從40億的負(fù)債挽救回來(lái)了，之后又通過(guò)一系列創(chuàng)新，使龍角散今天享譽(yù)天下。然后還有像伊藤洋華堂、無(wú)印良品這樣的公司，其實(shí)早就是職業(yè)經(jīng)理人接班了，甚至不是創(chuàng)始人家族在執(zhí)掌了，但是他們也要保持那一份對(duì)事業(yè)的初心。我覺(jué)得這個(gè)可能是中國(guó)企業(yè)未來(lái)一代代管理者需要面臨的對(duì)初心的考驗(yàn)，對(duì)事業(yè)的熱情（的考驗(yàn)）。 此外，

“不給別人添麻煩”“信念不動(dòng)”“經(jīng)營(yíng)等身”都是日本做企業(yè)很重要的價(jià)值觀。

所謂“經(jīng)營(yíng)等身”，意思就是你做的事情要德以配位，你沒(méi)有那金剛鉆，別攬這瓷器活，你有多大的能耐，就干和你能耐一樣大的事情，這是對(duì)你最好的，否則你有可能翻船，或者會(huì)把后代可以獲取的東西都透支掉，或者會(huì)干得很辛苦很累。 我覺(jué)得很多企業(yè)能傳承，一代代傳下來(lái)，跟他們每一代人做自己能力范圍內(nèi)的事情是有關(guān)系的。你看很多中國(guó)今天出事兒的企業(yè)，那就是透支，有的時(shí)候是德不配位，有的時(shí)候就是風(fēng)險(xiǎn)。

吳晨：

我最近正好也在看默多克傳記，有一個(gè)剛剛結(jié)束的美劇叫《Succession》，劇情就是以默多克家族為藍(lán)本講默多克的故事。默多克快90歲的人，下面有兩個(gè)兒子一個(gè)女兒，基本上都是50歲左右，都是想要繼承他的遺產(chǎn)，然后他們老爹一直不愿意放手，很在意自己的遺產(chǎn)，很在意自己的名聲，畢竟一輩子做出一個(gè)這么大的媒體帝國(guó)。 然后默多克的同代人、同僚或者跟他一起打拼的部屬就會(huì)講，這些孩子已經(jīng)50歲了，都還是叫KIDS，就是永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大的孩子，大家的評(píng)價(jià)是什么呢？如果不是因?yàn)槟憷系?，你也就只有一年?0萬(wàn)美元的職業(yè)經(jīng)理人的命，你沒(méi)有任何駕馭一個(gè)大的媒體帝國(guó)的能力。 我覺(jué)得這其實(shí)是一代創(chuàng)業(yè)者會(huì)遇到的問(wèn)題，就是你的企業(yè)到底是傳給孩子還是傳給更合適的人，其實(shí)最重要的是看你是要去打造一個(gè)家族型的企業(yè)，權(quán)力一定要在家族內(nèi)，還是你真的想要打造一個(gè)可以傳承幾代人的企業(yè)。兩個(gè)追求是完全不一樣的。

吳婷：

我書(shū)里也有關(guān)于傳承的案例，就是美的集團(tuán)方洪波，他應(yīng)該是中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人當(dāng)中最鮮明的旗幟之一了，創(chuàng)始人何享健把戰(zhàn)艦交給了他，他帶領(lǐng)美的一路在無(wú)人區(qū)所向披靡。我對(duì)他的描述是“儒道心經(jīng)”。 當(dāng)年格力和美的大戰(zhàn)的時(shí)候，兩會(huì)期間，董小姐把美的一些所謂“罪證”發(fā)給代表們，在社交媒體上引起了軒然大波，大家都在討論。方洪波是怎么應(yīng)對(duì)的呢？他要求團(tuán)隊(duì)“唾面自干”，就是口水吐到你的臉上，你讓它自己干掉，不要管它，不要去回應(yīng)。因?yàn)椤胺旁跉v史的長(zhǎng)河當(dāng)中，這件事情不值一提”，這就是他的格局。所以他有文人儒雅的一面，當(dāng)然也有他狼性和堅(jiān)定執(zhí)著的一面。

吳晨：

中外的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，如果說(shuō)讓你找一個(gè)可以跟海外的大企業(yè)相媲美的創(chuàng)始人，你覺(jué)得誰(shuí)值得學(xué)習(xí)？

吳婷：

如果說(shuō)中國(guó)的企業(yè)家，必須是任正非。你心目當(dāng)中的呢？

吳晨：

因?yàn)榍皟商煳艺酶硗庖粋€(gè)同樣是78歲的英國(guó)人聊，他正好寫(xiě)了一本書(shū)，講精益制造是怎么做的，然后他就專(zhuān)門(mén)去了一下華為東莞的園區(qū)，跟任正非坐了一個(gè)下午，就發(fā)現(xiàn)真的是有很多共通之處。 他反饋任老爺子（給他）的印象就是，這個(gè)跟他同齡的人，對(duì)于新鮮事物和不太了解的領(lǐng)域，仍然充滿了學(xué)習(xí)的渴望，這一點(diǎn)是很不容易的。 我覺(jué)得一個(gè)人其實(shí)最重要的不是說(shuō)因?yàn)槲冶饶愣喔?0年，我的經(jīng)驗(yàn)就很厲害，我就非常智慧，而是

他隨時(shí)能夠想到說(shuō)，這是我不熟悉的領(lǐng)域，然后有一個(gè)專(zhuān)家來(lái)，我會(huì)花更多時(shí)間從他身上去了解

，這是一個(gè)真正的優(yōu)秀的企業(yè)家必備的能力。 我們看到現(xiàn)在倒下的太多企業(yè)家，我相信可能成功之后就不再學(xué)習(xí)了，這個(gè)時(shí)候可能他身邊已經(jīng)只剩下一群溜須拍馬的人，這群人給他的信息繭房把他推捧得很高，也不告訴他外面到底發(fā)生了什么，等到黃粱夢(mèng)一覺(jué)睡完回來(lái)，發(fā)現(xiàn)完全回到起點(diǎn)，我相信這種事在任正非身上是絕對(duì)不可能發(fā)生的。

吳婷：

在《反脆弱》中記錄著這樣一句話：“如果我能預(yù)測(cè)我未來(lái)每一天的軌跡，那么我會(huì)感覺(jué)自己身體的一部分已經(jīng)死了。如果你還活著，你的內(nèi)心深處就會(huì)喜歡一定程度的隨機(jī)性和混亂?！? 所以我們要時(shí)刻去擁抱不確定性和隨機(jī)性。我覺(jué)得這也是這個(gè)時(shí)代所有企業(yè)家具備的一個(gè)共性的要素，就是對(duì)世界充滿好奇，看到新鮮的東西，腦袋里的小雷達(dá)就開(kāi)了，一定要撲上去，搞清楚。 亞馬遜的創(chuàng)始人貝索斯，他的企業(yè)的價(jià)值觀叫 Day One，每天都是第一天。咱們國(guó)內(nèi)有個(gè)企業(yè)就抄作業(yè)，叫 Always Day One，這個(gè)企業(yè)就是字節(jié)跳動(dòng)。

吳晨：

這個(gè)文化是可以學(xué)習(xí)的，你看字節(jié)就很有意思，他從貝索斯、從亞馬遜學(xué)了一些，反過(guò)來(lái)又從奈飛學(xué)一些，因?yàn)槟物w也是非常有特定文化的，因?yàn)椤赌物w文化手冊(cè)》，基本上大家很多人都要去抄作業(yè)，但是能不能抄得會(huì)，能不能落下來(lái)是很重要的。 那打工人呢？除了方洪波之外，還有沒(méi)有其他關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的例子？

吳婷：

說(shuō)一個(gè)華為的打工人，“遙遙領(lǐng)先”的余承東。余承東就曾說(shuō)過(guò)，我吹過(guò)的牛，我從來(lái)沒(méi)有按時(shí)實(shí)現(xiàn)過(guò)，我都是提前實(shí)現(xiàn)了。我們簡(jiǎn)單復(fù)盤(pán)下當(dāng)年他的故事。 在他小的時(shí)候，他出生在六安的霍邱縣農(nóng)村，家里非常貧窮，他說(shuō)“我就是打架打到滿臉是血，也一定要達(dá)到對(duì)方跪地求饒才肯罷休，哪怕對(duì)方是比我個(gè)子高很多，年紀(jì)比我大很多”。這是他保持饑渴，做勤奮的尖子生，把對(duì)手要打倒的從小養(yǎng)成的性格。然后他一邊農(nóng)忙一邊學(xué)習(xí)，在1987年高考考進(jìn)了西北工大自動(dòng)控制系，之后又考進(jìn)了清華，成為清華大學(xué)的研究生。 1993年他畢業(yè)后的第一個(gè)offer就是華為，當(dāng)時(shí)他接到的任務(wù)是參與交換機(jī)的研發(fā)。在交換機(jī)業(yè)務(wù)大好時(shí)，他看到了3G的未來(lái)，就申請(qǐng)去做無(wú)線業(yè)務(wù)，于是創(chuàng)建了華為的無(wú)線通訊事業(yè)部。 他們歷盡了很多困難，當(dāng)時(shí)任正非投了60個(gè)億，產(chǎn)品有了，但一直拿不到牌照。任正非找他“要債”，他不得不轉(zhuǎn)向歐洲市場(chǎng)去尋找業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。后來(lái)他在歐洲找到了一個(gè)沒(méi)有人搭理的小小的荷蘭運(yùn)營(yíng)商Telfort，告訴對(duì)方，“我可以8個(gè)月開(kāi)發(fā)出你想要的東西?！庇谑蔷瓦@樣磕下2500萬(wàn)訂單。最終2013年，他們?cè)阢~墻鐵壁的歐洲，打敗了愛(ài)立信，成為了無(wú)線通訊設(shè)備供應(yīng)商的世界第一。 從那個(gè)時(shí)候，余承東開(kāi)始有了要做就做世界第一的尖子生的口號(hào)。（業(yè)務(wù)）如火如荼時(shí)，他收到一封郵件：“回深圳，接管華為手機(jī)業(yè)務(wù)?！焙髞?lái)的故事大家也知道了，2020年，華為手機(jī)以21.4%的市場(chǎng)占有率，超越三星，成功登頂行業(yè)珠峰。 但是遇到了封鎖，這些年里，他們還做了很多不可為外人道的工作，直到前不久華為發(fā)布了Mate 60，這是一款大家目前都買(mǎi)不到的手機(jī)，使用的是我們自己的芯片。 在美國(guó)制裁，公司的存亡危機(jī)中，余承東再次陷入思考：作為帶輪子的終端，華為能不能借新能源智能汽車(chē)行業(yè)的爆發(fā)，再搏出一個(gè)未來(lái)？ 我其實(shí)私底下問(wèn)過(guò)他很多次，我說(shuō)有沒(méi)有誰(shuí)挖過(guò)你？你為什么沒(méi)有動(dòng)過(guò)心？他說(shuō)任老爺子帶了我這么多年，第一我們有情誼在，第二我在華為是有使命的，就是任老爺子感染了我，我真的是愿意追隨他，把事情干出來(lái)的。

吳晨：

有的人像余承東這樣，是持續(xù)做尖兵，有的人是不斷做逃兵。我覺(jué)得最重要的點(diǎn)，是他的優(yōu)勢(shì)。不僅是說(shuō)他一直持續(xù)在做開(kāi)創(chuàng)，而且他會(huì)進(jìn)入到他并不熟悉的領(lǐng)域，但是他過(guò)去的積累能夠幫助他產(chǎn)生突破，這是非常重要的。 什么是尖兵？就是這件事你沒(méi)做過(guò)，但是我們希望你做成，而且在限定的時(shí)間達(dá)到什么樣的目標(biāo)，這是非常重要的。回過(guò)頭來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這樣的人他有三個(gè)重要的能力。 第一個(gè)，

他真的是有探索的能力。

現(xiàn)在我們特別鼓勵(lì)中國(guó)的企業(yè)家去創(chuàng)造新的市場(chǎng)、做新的領(lǐng)域的事情，成敗我覺(jué)得后面可以衡量，但是你至少要這樣去做。 第二個(gè)，我相信余承東在華為內(nèi)部是比較擅于把之前的能力跟資源調(diào)動(dòng)起來(lái)去做新的事情，我覺(jué)得這個(gè)也是很多企業(yè)需要考慮的事情，就是

發(fā)展到一定瓶頸之后，該怎么去調(diào)用原先的資源去做新的事情。

第三個(gè)其實(shí)最重要，就是

遭遇到不可抗力的時(shí)候，你還能有別的方式重新崛起

，這一點(diǎn)其實(shí)特別值得中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)。

四、企業(yè)家IP的打造

吳晨：

其實(shí)我覺(jué)得像余承東也算一個(gè)IP，這個(gè)IP跟華為是深度綁定的。IP也是多樣化的。一種是作為商業(yè)模式的IP，一種是作為品牌的IP，一種是作為個(gè)人標(biāo)簽的IP。你怎么看待這三種IP？企業(yè)家如何打造個(gè)人IP？

吳婷：

吳晨老師在提問(wèn)題的時(shí)候把知識(shí)也帶出來(lái)了，商業(yè)模式的IP、品牌的IP 、人的IP。 首先，IP作為商業(yè)模式，它是多種多樣的，包括授權(quán)、聯(lián)名合作、產(chǎn)品銷(xiāo)售、媒體制作等。不同行業(yè)和公司可以根據(jù)其需求選擇不同的IP策略。品牌IP，像迪士尼的米奇、日本的熊本熊等這，這些案例表明IP可以成為品牌的生命線，吸引年輕受眾。 我舉一個(gè)我梳理的熊本熊IP案例。 前段時(shí)間我?guī)ш?duì)去日本學(xué)習(xí)，跟“熊本熊之父”水野學(xué)做了交流，他是個(gè)品牌人，而不只是一個(gè)設(shè)計(jì)人。 不光是設(shè)計(jì)熊本熊，他其實(shí)在運(yùn)營(yíng)上打造了很多故事。最初，熊本縣邀請(qǐng)他設(shè)計(jì)Logo，這是一個(gè)農(nóng)業(yè)縣，最初設(shè)計(jì)出來(lái)的真的是個(gè)Logo，一個(gè)類(lèi)似小紅點(diǎn)的形狀，可能有點(diǎn)像他們當(dāng)?shù)禺a(chǎn)的番茄、草莓等農(nóng)產(chǎn)品。 那時(shí)候水野學(xué)作為設(shè)計(jì)師的使命已經(jīng)完成了，他也拿到錢(qián)了。但是他覺(jué)得不行，他覺(jué)得這個(gè)不能幫助熊本縣賣(mài)貨或者是推廣出去，于是他就自發(fā)地設(shè)計(jì)了一個(gè)熊本熊。他也設(shè)計(jì)了大量版本，當(dāng)時(shí)在課堂現(xiàn)場(chǎng)他還讓我們識(shí)別哪一個(gè)是真正的熊本熊，我們沒(méi)有一個(gè)人猜出來(lái)，因?yàn)殚L(zhǎng)得好像都一樣。 后來(lái)的故事大家都知道了，熊本熊每天在社交媒體上各種找腮紅、發(fā)東西，包括免費(fèi)授權(quán)IP給全球各地合作伙伴去運(yùn)營(yíng)，然后就讓熊本縣出圈了。這雖然是推廣一個(gè)縣，但其實(shí)也是一種商業(yè)模式，這是商業(yè)模式IP和品牌IP的結(jié)合。 很多公司設(shè)計(jì)IP就沒(méi)想著出圈，他們就單純想著結(jié)合自己的產(chǎn)品做一個(gè)IP，然后一會(huì)兒設(shè)計(jì)成這個(gè)形象，一會(huì)兒設(shè)計(jì)成另外一個(gè)形象，還做了好幾版迭代，自嗨得不得了，最后就草草冷清收?qǐng)?，沒(méi)有人發(fā)現(xiàn)它，也沒(méi)人對(duì)它的IP留下印象。我覺(jué)得這可能就是你在設(shè)計(jì)IP的時(shí)候沒(méi)有想清楚，你只是想做一個(gè)形象而已，為自己代言，你并沒(méi)有設(shè)想它的價(jià)值主張是什么，它要怎么為我喊話，所以就不會(huì)有后面一系列的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作。 至于企業(yè)家如何打造個(gè)人IP，我認(rèn)為主要通過(guò)三種方式。 首先搞清楚，

“用戶是誰(shuí)”

。DTC的創(chuàng)始人和科技企業(yè)不是一個(gè)做法，馬云只喊話“中小企業(yè)”和“婆娘”，任正非的低調(diào)卻要讓全世界知道。羅振宇的演講是針對(duì)進(jìn)步青年搬運(yùn)與輸出觀點(diǎn)，張琦的課程是用刁鉆的角度啟發(fā)小微企業(yè)主，我們的視頻號(hào)是“量化分析+講故事+嚴(yán)謹(jǐn)結(jié)論”，講人話給深度思考者、企業(yè)家聽(tīng)。 其次搞清楚，

“我是誰(shuí)”

。做好人物設(shè)定，“德以配位”“經(jīng)營(yíng)等身”，不過(guò)度包裝、不提前消耗。輸出價(jià)值主張，讓人慕強(qiáng)，讓人追隨。敘事要有“人物弧光”，不賣(mài)慘的人生就難獲同理心，也沒(méi)有勵(lì)志性。 最后

“拿起武器上戰(zhàn)場(chǎng)”

。線上，線下，自己說(shuō)，別人寫(xiě)，怎么避開(kāi)或干掉我的競(jìng)爭(zhēng)者，怎么影響和搞定我客戶的客戶……海陸空立體戰(zhàn)役，一場(chǎng)場(chǎng)拿下。

吳晨：

有的時(shí)候是無(wú)心插柳，有的時(shí)候反而強(qiáng)扭的瓜不甜。你說(shuō)這背后到底有沒(méi)有更高層次的東西加持？

吳婷：

這其實(shí)就是剛剛說(shuō)的，你在設(shè)計(jì)IP的時(shí)候得有一套品牌敘事的打法。比如你要想清楚自己的品牌人格和價(jià)值主張。人是有靈魂的， IP也是要有靈魂的，沒(méi)有靈魂的東西就是一個(gè)行尸走肉。我最近接觸了好幾個(gè)消費(fèi)企業(yè)都是這樣，你就只是設(shè)計(jì)了一個(gè)“行尸走肉”放在那里，是沒(méi)有用的，你要通過(guò)運(yùn)營(yíng)和講故事，去做靈魂的賦予。

五、如何應(yīng)對(duì)不確定性

吳晨：

回到宏觀，針對(duì)當(dāng)下消費(fèi)低迷的狀況，企業(yè)可以做點(diǎn)什么？有沒(méi)有好的案例可以給大家分享？

吳婷：

針對(duì)當(dāng)下消費(fèi)低迷的狀況，企業(yè)家們不妨先問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：

消費(fèi)者需要什么？國(guó)家在倡導(dǎo)什么？企業(yè)不能做什么？

我覺(jué)得，越是經(jīng)濟(jì)不好，越要回到商業(yè)本質(zhì)。商業(yè)擴(kuò)張可分為兩大類(lèi)，先規(guī)模后價(jià)值，或先價(jià)值后規(guī)模，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，兩者殊途同歸。 經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候，可以更多考慮先價(jià)值后規(guī)模，先弄清楚自己的定位、梳理好自己的模式，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)化供應(yīng)鏈以及加強(qiáng)品牌建設(shè)等，這些都是長(zhǎng)期工程，也都是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本，可以稱為內(nèi)功修煉。品牌力是最強(qiáng)的免疫力。 像先規(guī)模擴(kuò)張的方式則是去開(kāi)設(shè)更多店鋪、投入更多營(yíng)銷(xiāo)等等，這種方式的效果可能比不上經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的時(shí)候，且風(fēng)險(xiǎn)更大，可以稱為外力加持。內(nèi)功練得好，無(wú)論消費(fèi)是否低迷，都能快速增長(zhǎng)。

吳晨：

我覺(jué)得你的建議非常重要，就是現(xiàn)在仍然是一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新的時(shí)代，只是說(shuō)你要非常理解消費(fèi)者的需求，你要敢于創(chuàng)新。你知道我讀完《戰(zhàn)法》的感受是什么？就是在中國(guó)，我們聊企業(yè)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)遇到宏觀悲觀、微觀樂(lè)觀的案例。 你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)其實(shí)是做企業(yè)最好的地方，因?yàn)槟阌凶銐虼蟮氖袌?chǎng)，你有足夠可以嘗試的不同人群，你可以很快積攢你的勢(shì)能，而且并沒(méi)有那么多磕磕絆絆去限制你的成長(zhǎng)，只要你有好的產(chǎn)品，有貼心的服務(wù)。雖然大環(huán)境在過(guò)去幾個(gè)月，大家沒(méi)有看到期盼已久的爆炸性的、報(bào)復(fù)性的復(fù)蘇，但是我們還是要回到你講的，在有壓力的情況下，我們需要鍛煉好自己的內(nèi)功，做好內(nèi)部的管理和提升，用年輕人喜歡的工具，幫助企業(yè)更好地出圈。

吳婷：

是的，我們能看到其實(shí)中國(guó)的優(yōu)勢(shì)無(wú)非就是市場(chǎng)大和中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者勤勞，所以我們都是更多地在追求規(guī)模、優(yōu)勢(shì)和效率為先。所以中國(guó)人永遠(yuǎn)能很快復(fù)制或是創(chuàng)造出一個(gè)東西。 但是我們還不敢講有多么大手筆的創(chuàng)造，很多是微創(chuàng)新，它的速度永遠(yuǎn)是快的。但是在日本，它更多的是精細(xì)的和沉穩(wěn)的，目前日本的各行各業(yè)，不管是美妝、食品，還是消費(fèi)電子等，它永遠(yuǎn)是一個(gè)高質(zhì)的橋頭堡，你在日本拿到了一個(gè)好的信用，無(wú)論是品牌或是銷(xiāo)售，你可能就占領(lǐng)了全球的一個(gè)品質(zhì)的高地。 歐洲、日本企業(yè)的管理風(fēng)格也更加穩(wěn)重，等級(jí)森嚴(yán)，沒(méi)有中國(guó)這么多一代創(chuàng)始人還在的時(shí)候的這種活力。 而美國(guó)的特點(diǎn)可能就是更加開(kāi)放、創(chuàng)新、自由。這是我最近的一些觀察。

吳晨：

我覺(jué)得還有一點(diǎn)就是中國(guó)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，他們能放眼全球，去吸收最重要的東西。我相信在日本、在美國(guó)、在歐洲，他們可能對(duì)中國(guó)真正的企業(yè)層面發(fā)生了什么，沒(méi)有了解得很透徹，但我們對(duì)他們了解得非常多，這其實(shí)是重要的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。 保持這樣的學(xué)習(xí)能力是非常重要的，所以要不斷地讀書(shū)。 從游戲看商業(yè)的八個(gè)鮮辣視角

本文通過(guò)比喻游戲世界和商業(yè)世界，探討了商業(yè)中的各個(gè)視角和策略。從選擇出生位置、性別和職業(yè)，到升級(jí)、選擇任務(wù)和賺取游戲幣，作者通過(guò)游戲的規(guī)則和配置，闡述了人生和商業(yè)的奧秘。

? ?? 游戲和商業(yè)世界都是人生的一種體驗(yàn)和修行，需要不斷成長(zhǎng)和提升自己的能力。

? ?? 在游戲和現(xiàn)實(shí)世界中，選擇出生位置、性別和職業(yè)都會(huì)對(duì)人生的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。

? ?? 在商業(yè)世界中，掌握資源、制定政策和掌控思想是實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵，而好人應(yīng)該掌握財(cái)富并創(chuàng)造規(guī)則。

淵源，門(mén)派，江湖，武林，際遇，游戲。武俠之派，最?lèi)?ài)金庸，金庸之書(shū)，最?lèi)?ài)《天龍八部》。

天龍八部，天帝、龍族、阿修羅王、夜叉鬼、乾達(dá)婆、迦樓羅等隱喻著人生百態(tài)，生、老、病、死、愛(ài)別離、怨憎會(huì)、求不得的人生沉浮，苦難并快樂(lè)著，纏繞人的一生。

鮮衣怒馬少年時(shí)，不負(fù)韶華行且知。

初聞不識(shí)曲中意，再聞已是曲終人。

高光時(shí)刻無(wú)永恒，長(zhǎng)江后浪推前浪。

八荒六合小無(wú)相，凌步微步生死符。

八部精彩，我亦用八步來(lái)講述一場(chǎng)商業(yè)世界的無(wú)限游戲。

1

游戲，是人在虛擬世界的幻想和放大。人生，是人在現(xiàn)實(shí)世界中的虛擬體驗(yàn)。

可以說(shuō)，我們從生到死，都在不停地玩游戲。眼耳鼻舌身意，游戲就是人類(lèi)在虛擬世界的“意淫”。

而在現(xiàn)實(shí)世界里，你無(wú)時(shí)無(wú)刻不在體驗(yàn)著“體力，智力，心力，決斷力，意念力”的游戲。商業(yè)世界也是一場(chǎng)無(wú)限游戲，是企業(yè)家在角色扮演，在真人游戲中修行，體驗(yàn)一場(chǎng)人生游戲。

人生是一場(chǎng)修行，修行在于修心。通過(guò)修心訓(xùn)練，你的終極目標(biāo)是成長(zhǎng)為一個(gè)“游戲大號(hào)”。

那些你逐漸不喜歡玩的游戲，是因?yàn)槟阈闹浅砷L(zhǎng)了，便覺(jué)得索然無(wú)味了。正如30歲的你買(mǎi)了整整一車(chē)你10歲時(shí)買(mǎi)不起的玩具，再也沒(méi)有得到時(shí)的興奮和快感了。

我們拿人生舉例，從你生而為人開(kāi)始，用角色扮演的方式來(lái)描述一下生而為人這場(chǎng)游戲的通關(guān)秘籍。

第一步，游戲開(kāi)始，投胎。

此時(shí)你要選擇出生位置，這個(gè)是由你父輩決定的，也是你的命運(yùn)中極其重要的要素。

為什么這么說(shuō)呢？

人的命運(yùn)是由三個(gè)要素構(gòu)成的——出生位置+個(gè)人努力+隨機(jī)運(yùn)氣。

地理優(yōu)勢(shì)就是先發(fā)優(yōu)勢(shì)，就是第一優(yōu)勢(shì)，也是最具有確定性的優(yōu)勢(shì)。

資源分布永遠(yuǎn)是不平衡的，當(dāng)你出生在一個(gè)貧瘠之地，資源匱乏，生存艱難，你可能要用一生的時(shí)間去解決溫飽問(wèn)題、考慮安全問(wèn)題。

有些人窮其一生，只是從農(nóng)村定居到了城市。有些人出生在高考競(jìng)爭(zhēng)激烈、高校資源匱乏的省份，拼命刷題也考不進(jìn)名校。有些人用盡畢生力氣爬到了羅馬，卻發(fā)現(xiàn)有些幸運(yùn)兒就出生在羅馬。有些人的出廠設(shè)置就有殘缺，帶著遺憾過(guò)完了一生……

資源和天賦，永遠(yuǎn)是不公平的，資源集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地方，而馬太效應(yīng)加劇了資源繼續(xù)向優(yōu)勢(shì)地區(qū)聚集。命運(yùn)撒下隨機(jī)的種子，如果你有幸出生在一個(gè)資源地域有優(yōu)勢(shì)的地方，珍惜它。

第二步是性別。

男性角色因?yàn)轶w力、生理結(jié)構(gòu)、情緒穩(wěn)定、思維專(zhuān)注等優(yōu)勢(shì)，慢慢地占據(jù)了核心生產(chǎn)資料，成為了這個(gè)社會(huì)的強(qiáng)勢(shì)方。

女性角色體力差，但負(fù)責(zé)美麗、魅力、智慧，勝在敏捷，具有療愈別人的能力，也可以負(fù)責(zé)“血量”的補(bǔ)給。

不過(guò)不用想那么多了，這一步只能在游戲世界里選擇，現(xiàn)實(shí)世界里你一出生已經(jīng)給你配置好了，且染色體無(wú)法更改。但是我們更應(yīng)該清晰地明白，男性和女性是兩個(gè)物種，無(wú)論是在游戲世界、商業(yè)世界和現(xiàn)實(shí)世界，升級(jí)方法都是不同的。

第三步，選擇職業(yè)。

按照最基本的模型劃分，通常有三種基本職業(yè)，也對(duì)應(yīng)幾種社會(huì)分工。分別是：

①隊(duì)長(zhǎng)／MT（攻擊力較一般，但抗打擊能力最強(qiáng)，皮糙肉厚，行動(dòng)遲緩，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的主心骨、重心和核心，隊(duì)長(zhǎng)倒下團(tuán)隊(duì)就覆滅）。

②法師／軍師（攻擊力最高，血量最少，不近身制敵，但遠(yuǎn)距離能以一敵百）。

③治療師／后勤保障（攻擊力低，主要負(fù)責(zé)給團(tuán)隊(duì)補(bǔ)血，兵馬未動(dòng)，糧草先行）。

和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的配置一致，這三種職業(yè)構(gòu)成了一個(gè)穩(wěn)固三角形，是團(tuán)隊(duì)最重要的三個(gè)支撐角色。

游戲和商業(yè)同理，主帥的任務(wù)是：

①樹(shù)思想：牢牢把握價(jià)值觀；

②做戰(zhàn)略：方向比努力重要得多；

③領(lǐng)袖力：使用別人能力的能力。

隊(duì)長(zhǎng)也叫MT，此人不是用來(lái)攻擊的，而是用來(lái)組織戰(zhàn)斗、號(hào)令作戰(zhàn)、分配戰(zhàn)利品、抗傷害的。這個(gè)位置一般人做不了，因?yàn)樗袀Χ荚蚁蜿?duì)長(zhǎng)，承壓太大，難以忍受，也只有他負(fù)責(zé)防御、吸收、抵抗傷害，才可以讓其他成員安心負(fù)責(zé)攻、守和補(bǔ)給。

其中“定”為最重要的前置條件。就像下象棋一樣，安定軍心，穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)，而不是御駕親征，經(jīng)常置身于危險(xiǎn)之中。主帥要負(fù)責(zé)“定、立、魂”，所以首先任務(wù)是沉得住氣，絕對(duì)不可以亂動(dòng)。主帥穩(wěn)，軍心定，方可安天下。亂世之中，無(wú)論下屬再慌亂，主帥也不能自亂陣腳，而要成為團(tuán)隊(duì)的實(shí)心秤砣。

王者的任務(wù)就是凝聚人心、沉穩(wěn)指揮，成為驚濤駭浪的定海神針。將軍穩(wěn)坐中軍帳，指揮若定心無(wú)旁，哪怕世界在我腳下覆滅，胸有激雷也要面如平湖，我亦神態(tài)安定自若。

一把手不是團(tuán)隊(duì)里最聰明、戰(zhàn)斗力最強(qiáng)的人，

一把手最需要的是決斷力、鈍感力、承壓力、執(zhí)著力、心力。

就像唐僧那樣，不管前方再遠(yuǎn)再艱苦，志向遠(yuǎn)大，信念堅(jiān)定，意志頑強(qiáng)，不可摧毀，有一股傻傻往前走的執(zhí)著。是的，請(qǐng)記住，天下之至拙，能勝天下之至巧，長(zhǎng)期主義干掉一切短期價(jià)值。

法師就是軍師，這個(gè)配置是團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)輸出最高傷害的，軍師應(yīng)該擁有最高智力，以不戰(zhàn)而屈人之兵，上兵伐謀，其次伐交，協(xié)助主帥，從謀略和外交進(jìn)行遠(yuǎn)程攻擊。即使在伐兵和攻城的階段，也能夠給出排兵布陣的建議，從戰(zhàn)略和策略上予以協(xié)助，這樣才可以以一敵百。

軍師越厲害，傷害值就越高。

游戲里叫法師，古代管這種人叫軍師或者幕僚，現(xiàn)代企業(yè)中叫XX首席顧問(wèn)、智囊團(tuán)或者研究院。軍師看著只是文質(zhì)彬彬的白面書(shū)生，但卻是一個(gè)安邦定國(guó)的狠角色，運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外。

但軍師是不擅長(zhǎng)當(dāng)主帥的，

好謀的人只能做軍師和謀士，而善斷的人才能真正做主帥。

好謀的人多疑且敏感，關(guān)注細(xì)節(jié)，氣量較小，過(guò)于精明，所以難以與人交心，最重要的是，承壓能力不足，這兩者的區(qū)別就是主帥必須承擔(dān)巨大的壓力，而抗壓能力不足的人，當(dāng)他們面對(duì)戰(zhàn)場(chǎng)上瞬息萬(wàn)變的情況時(shí)，就算再聰明的大腦也會(huì)不頂用。我們經(jīng)常夸大謀略的作用，實(shí)際上，謀略只是基本面的賦能。

所以，軍師也只能當(dāng)二號(hào)人物，這也和法師的“血量設(shè)置少”“皮脆肉薄容易掛”，完美對(duì)應(yīng)。

治療師，是站在隊(duì)長(zhǎng)和法師的后面，給前方陣營(yíng)加血的職業(yè)。做后勤保障，看管輸送糧草，治療受傷隊(duì)友。他們攻擊力不高甚至可以沒(méi)有，但是野心不大，向往安穩(wěn)，厚德載物，勤勤懇懇，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，任勞任怨的人最適合這份職業(yè)。

企業(yè)家在用人的時(shí)候，也要注意從性格上進(jìn)行選拔，絕對(duì)不要把那些野心較大，生機(jī)勃勃，或者粗心大意，放浪不羈，性格大大咧咧的人放在這個(gè)崗位。

聰明的女性應(yīng)該優(yōu)先選擇“法師”這個(gè)職業(yè)

，同時(shí)要加強(qiáng)合作意識(shí)，多琢磨“使用別人拿到結(jié)果的能力”，使勁提升“美麗”“魅力”“智力”“速度”“敏捷”“認(rèn)知力”這些技能，遠(yuǎn)程攻擊的力量勝于近身肉搏，勝于舍身取義。

要深刻明白一點(diǎn)，美麗、魅力、智力、情緒力、認(rèn)知力，是女人最大的財(cái)富。但是，還是有少數(shù)雌雄同體、生機(jī)勃勃的女性適合做隊(duì)長(zhǎng)，她們集勇氣與智慧于一身，稀缺的女企業(yè)家是一道靚麗的風(fēng)景，她們用“雄”的一面征服世界，用“雌”的一面守衛(wèi)家園，成為當(dāng)之無(wú)愧的當(dāng)代大女主。

很多女性，會(huì)選擇做法師、療愈師。如果不拼體力，女性在智力方面也可以很杰出。遍識(shí)天下英雄路，俯首江左有梅郎，在《瑯琊榜》中，那個(gè)未曾謀面，卻能讓你心驚膽戰(zhàn)的美女謀士秦般若，就是一個(gè)集智謀與美貌于一身的女子。

女性的生理特點(diǎn)，也比較適合做療愈師，安撫情緒，療愈靈魂，提供溫暖、溫柔和笑臉。HR、行政部是要負(fù)責(zé)員工的給養(yǎng)、福利，照顧員工情緒，給予安全感、愉悅感、舒適感。

第四步，組隊(duì)。

沒(méi)有完美的職業(yè)，但可以有完美的團(tuán)隊(duì)。除了以上的鐵三角配置，還可以加入一些核心崗位和衍生職業(yè)，以完善和擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)。在游戲的世界里，有一些從鐵三角模型中分化出的衍生職業(yè)。

比如，副隊(duì)長(zhǎng)可以是圣騎士（左手劍、右手盾），這個(gè)角色價(jià)值觀很正，各方面相對(duì)平衡，攻擊力和防御力都不會(huì)太突出，很像團(tuán)隊(duì)中那些能力平庸沒(méi)啥特點(diǎn)的好人，增加防御就會(huì)是個(gè)好肉盾，增加傷害就是個(gè)輔助輸出。

還可以加入戰(zhàn)士（一員猛將，近身肉搏第一名），名言是“最好的防守就是攻擊”，勇敢直接，這種角色，增加防御就會(huì)是個(gè)隊(duì)長(zhǎng)副手，又能砍又能抗。

一些衍生職業(yè)，當(dāng)然在游戲的設(shè)定里也可以根據(jù)需求把一些特質(zhì)糅合在一起，創(chuàng)造出新的職業(yè)。就像時(shí)代變遷，隨著用戶的需求變化，需求的崗位也在自然地淘汰、不斷地新生。你可根據(jù)配置進(jìn)行各種組合，其中還需要做策略部署，排兵布陣。

比如，你會(huì)發(fā)現(xiàn)根據(jù)擁有的社會(huì)資源和能量大小，會(huì)自然而然產(chǎn)生“鄙視鏈”這東西，在這個(gè)結(jié)構(gòu)里，上游碾壓和鄙視下游，下游也很難跟上游平起平坐，而且鄙視鏈無(wú)處不在。甲方碾壓乙方，頂級(jí)名校碾壓普通學(xué)校，高價(jià)值碾壓低價(jià)值……但你要更加客觀地意識(shí)到，這個(gè)結(jié)構(gòu)并不是簡(jiǎn)單的大押小，而是一場(chǎng)“老虎、棒子、雞”的游戲。

2

介紹完了游戲規(guī)則和配置。最關(guān)鍵的一步出現(xiàn)了！

第五步，你該升級(jí)了。

你現(xiàn)在唯一目的就是成為一個(gè)大號(hào)，不然你會(huì)成為生存鏈的最底端。于是一個(gè)1級(jí)小號(hào)開(kāi)始升級(jí)了，能力不足，戰(zhàn)斗力太弱，東躲西藏，活得很辛苦，在游戲世界里經(jīng)常遇到完不成的艱難任務(wù)，被大號(hào)碾壓、鄙視。

這時(shí)候，人性的求生欲、競(jìng)爭(zhēng)欲、好戰(zhàn)欲被喚醒了，不服氣的上進(jìn)心被激發(fā)了，于是我們拼命做任務(wù)、打材料、刷副本、求組隊(duì)，就是為了升級(jí)為大號(hào)。

游戲即人生，小號(hào)提升為大號(hào)，也就有以下幾種通用方式：

①自己刷經(jīng)驗(yàn)，慢慢成長(zhǎng)。特點(diǎn)是：時(shí)間長(zhǎng)，速度慢。

②刷材料加強(qiáng)裝備，增加戰(zhàn)力。特點(diǎn)是：跑地圖，花時(shí)間。

③組隊(duì)刷副本，各司其職。其信念是：沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。

④請(qǐng)大號(hào)帶自己，手把手刷經(jīng)驗(yàn)。所謂高人指路，貴人提拔，站在巨人肩膀上，問(wèn)題便消失了。

⑤氪金，購(gòu)買(mǎi)一個(gè)大號(hào)。這個(gè)簡(jiǎn)單，解決身份，瞬間解決了問(wèn)題。

⑥使用外掛等作弊工具，瞬間提升戰(zhàn)力。解釋權(quán)歸定價(jià)者所有，秒殺全場(chǎng)，跳脫于游戲本身。

但請(qǐng)記住，大號(hào)不喜歡帶小號(hào)玩，大號(hào)喜歡跟他一樣的大號(hào)，來(lái)一場(chǎng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。

小號(hào)在大號(hào)面前是透明的，因?yàn)榇筇?hào)是過(guò)來(lái)人。小號(hào)只能看到的是片段的大號(hào)，而大號(hào)能看到的是全息的小號(hào)。

第六步，選擇任務(wù)。

游戲里分為一條主線任務(wù)和很多支線任務(wù)。你也應(yīng)該記住，

你的人生有且只有一個(gè)主線任務(wù)，就是你尋找和完成你的人生使命。

找到以后，長(zhǎng)期地堅(jiān)持，深耕和聚焦于此。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在有限的時(shí)間內(nèi)，只做主線任務(wù)（而不是沉迷于支線任務(wù)），是經(jīng)驗(yàn)增長(zhǎng)飛快、升級(jí)最快的方法。

支線任務(wù)，則會(huì)有很多很多。支線任務(wù)只是主線任務(wù)的一種補(bǔ)充，是為了增加游戲的娛樂(lè)性，所以支線任務(wù)無(wú)論做得再多，也只能增加一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，收獲一些額外體驗(yàn)和道具。

將軍趕路、不追小兔，你應(yīng)該花一生的時(shí)間做主線任務(wù)。商業(yè)的本質(zhì)是增長(zhǎng)和效率，戰(zhàn)略的本質(zhì)是取舍和排序，我們并沒(méi)有無(wú)限的時(shí)間去玩游戲，時(shí)間和精力是最寶貴的，為了最核心的欲望做出必要的取舍，才能把精力、智識(shí)、時(shí)間發(fā)揮到極致。

第七步，請(qǐng)注意，游戲時(shí)間。

在游戲世界里，時(shí)間是隨意設(shè)置的無(wú)限游戲，你也可以無(wú)限復(fù)活。但在現(xiàn)實(shí)世界里，當(dāng)你不再是一個(gè)操縱者，而是置身于游戲本身，身臨其境，那么在這一局的人生游戲里，你的時(shí)間和壽命都是有限的。

這時(shí)候你不得不明白一點(diǎn)，在人生這場(chǎng)游戲里，最珍貴的是時(shí)間，你無(wú)力挽回的是壽命。時(shí)間是單向流動(dòng)且不可復(fù)制的最珍貴資源，周期也是你無(wú)力抗拒只能順勢(shì)而為的規(guī)律，時(shí)代是你要研判預(yù)測(cè)和勇于下注的敬畏主體。

浪成于微瀾之間，在與時(shí)間和規(guī)律的博弈之間，把小規(guī)律置于大規(guī)律之下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。

在周期的盡頭之末，要客觀看待“生命有盡頭、企業(yè)有盡頭”這件事，你就會(huì)明白那些大富豪、大聰明人、大明白人為什么會(huì)主動(dòng)地向下社交。

他們知道“花無(wú)百日紅”的道理，當(dāng)自身資源已處于巔峰狀態(tài)，即“盛極則衰”，便會(huì)主動(dòng)禪位，培養(yǎng)門(mén)徒和接班人，培養(yǎng)棟梁之材，退居幕后，歸隱江湖。

第八步，賺游戲幣。

游戲幣是游戲世界里的通用貨幣，我們每天工作賺的錢(qián)則是現(xiàn)實(shí)世界中的通用貨幣。你完成任務(wù)，幫助他人，或者隨機(jī)抽獎(jiǎng)，買(mǎi)賣(mài)資產(chǎn)，金融投機(jī)，都可以獲得游戲幣。

你現(xiàn)在不喜歡玩“過(guò)家家”的游戲，不再選擇打電子游戲，無(wú)非是因?yàn)殡S著心智成長(zhǎng)，你發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的游戲更真實(shí)、更刺激、更好玩。所以你致力于成為飯局上那個(gè)半斤不下場(chǎng)的組局小能手；馳騁于高爾夫球場(chǎng)上和客戶談著幾千萬(wàn)的項(xiàng)目；深夜埋頭伏案、蝸居在臺(tái)燈下，雄心勃勃地做了五個(gè)億的規(guī)劃……

這是因?yàn)槟愕男闹遣恍加谕嫣摂M游戲了，你要獲得真實(shí)大量的游戲幣，超越競(jìng)爭(zhēng)者，取得勝利，獲得成就。

可是，無(wú)論是在游戲世界還是現(xiàn)實(shí)世界，你會(huì)發(fā)現(xiàn)財(cái)富的本質(zhì)并不是努力得來(lái)的，出賣(mài)體力、時(shí)間也只能掙點(diǎn)小錢(qián)。

利他達(dá)己，游戲幣是這么來(lái)的：

錢(qián)不是掙來(lái)的，而是換來(lái)的。

錢(qián)，是給值錢(qián)的人準(zhǔn)備的。

錢(qián)，是你解決了問(wèn)題給你的自然回報(bào)。

能解決的問(wèn)題越困難、越高級(jí)、越復(fù)雜，能夠得到的東西反而越多。

3

當(dāng)你在游戲地圖或者真實(shí)客戶之間疲于奔命時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，總共就有四種商業(yè)模式——賣(mài)身，賣(mài)藝，拼縫，抽水。

賣(mài)身是出賣(mài)時(shí)間，賣(mài)藝是出賣(mài)技術(shù)，拼縫是打信息差，抽水是霸王餐。

這個(gè)破局之法，就是想辦法占據(jù)價(jià)值鏈／食物鏈／鄙視鏈／卡脖子的最核心點(diǎn)。將出賣(mài)體力、出賣(mài)技能、倒賣(mài)信息差的生意模式改為抽水模式，即：

資源碾壓

。

資源碾壓，也就是霸占制高點(diǎn)，占據(jù)食物鏈頂端，不跟你講道理，強(qiáng)勢(shì)掌握定價(jià)權(quán)的經(jīng)營(yíng)方式，這種通常也是最頂級(jí)的商業(yè)策略，沒(méi)有之一。

說(shuō)白話就是，不跟你講什么等價(jià)交換，我壟斷市場(chǎng)，獨(dú)一份，你不得不買(mǎi)，或者說(shuō)，必須得買(mǎi)，高價(jià)也得買(mǎi)。

蘋(píng)果商店就是靠iTunes蘋(píng)果應(yīng)用商店的30%抽成稅，收入已接近iPhone業(yè)務(wù)總量的一半。我把它理解為，不把自己置身于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去高喊公平競(jìng)爭(zhēng)，而是應(yīng)該不斷制造壁壘，加固護(hù)城河，從而減少競(jìng)爭(zhēng)者，達(dá)到壟斷。

差異化競(jìng)爭(zhēng)也叫競(jìng)爭(zhēng)，只要是競(jìng)爭(zhēng)，就得面對(duì)“殺敵一千自損八百”的慘狀。勝兵求勝不求戰(zhàn)，敗兵求戰(zhàn)不求勝，減少消耗，不戰(zhàn)而屈人之兵，消耗是不劃算的。

如何不戰(zhàn)而屈人之兵？你可以理解為，你要爭(zhēng)取的并不是財(cái)富，而應(yīng)該是這三種權(quán)力，畢竟財(cái)富只是這三種權(quán)力的外顯。

哪三種權(quán)？定價(jià)權(quán)、話語(yǔ)權(quán)、審美權(quán)。具體方法為：①控制資源；②制定政策；③掌控思想。

馬斯克說(shuō)，好人強(qiáng)大了，會(huì)原諒壞人。而壞人強(qiáng)大了，會(huì)消滅你。所以，只有比質(zhì)疑你的人更強(qiáng)大，強(qiáng)大到他們無(wú)法摧毀你，然后再由你來(lái)原諒他們。

你要讓你的常態(tài)變成大號(hào)、高級(jí)感、強(qiáng)者、君子、好人。

財(cái)富應(yīng)該掌握在好人手里。

好人不應(yīng)該軟弱，好人應(yīng)該有刀，讓世界由一幫強(qiáng)大的好人來(lái)決定規(guī)則和財(cái)富的分配。

我們每個(gè)人都在角色扮演。

是戰(zhàn)士，抗打挨揍皮糙肉厚；是薩滿，堅(jiān)持信仰與神對(duì)話；是法師，可冰箱可火焰可變羊可攻擊，是牧師，救死扶傷療愈靈魂；是術(shù)士，自我犧牲以待爆發(fā)；是圣騎士，身在泥濘而靈魂高貴；是死亡騎士，不斷死去不斷重生；是召喚師，召喚更多的小伙伴集齊龍珠；是魔術(shù)師，走位瞬移變戲法，給愛(ài)的人變出一樣樣驚喜的禮物。

稻盛和夫說(shuō)，人生不是一場(chǎng)物質(zhì)的盛宴，而是一次靈魂的修煉，我們來(lái)到人世的目的是為了帶著更崇高一點(diǎn)點(diǎn)的靈魂離開(kāi)。

人生是一場(chǎng)修行，修行在于修心。這場(chǎng)游戲，即是一個(gè)普通創(chuàng)業(yè)者的修心史、進(jìn)化史、蛻變史，化蛹成蝶即人生！