當你插上了網線，或是連接了WiFi，打開并使用聊天軟件后，突然發(fā)現無法進入網頁和Steam。

于是你在手機中搜索解決方案，卻看到結果都指向了部分知名殺毒軟件的斷網工具箱。

可是，沒有網，同時又沒有安裝這些軟件，這樣的方法顯然無效。

遇到這種情況，或類似的問題，應如何處理？

說明：本指南以Windows 11為例，并不專業(yè)，僅供參考，歡迎補充。

1 - 檢查DNS服務

DNS（Domain Name System）是域名系統(tǒng)的縮寫，是將域名和IP地址相互映射的一個分布式數據庫，簡單來說，負責使域名轉化為IP地址。

用戶在Web瀏覽器中輸入域名時，瀏覽器會向DNS解析器發(fā)送請求，DNS解析器會處理請求并返回結果。

當DNS服務出現錯誤時，可能就會產生“能夠使用聊天軟件，卻無法打開網頁”這類問題。

因此，我們首先需要檢查DNS服務是否正常。

第一步，使用Windows鍵+R鍵打開“運行”窗口。

第二步，輸入“cmd”，并點擊確定。

第三步，在終端中輸入“ping+空格+網址”（以必應為例，應輸入“ping bing.com”）后按下回車鍵。

如上圖則表示正常。

不正常時，會顯示“Ping請求找不到主機bing.com。請檢查該名稱，然后重試”這類描述。

1.1 - 修改DNS

針對DNS服務的錯誤，我們有多種解決方法。

首先是修改DNS。

請右擊WLAN圖標，點擊“網絡和Internet設置”來打開相關設置。

打開頁面后向下滑動，點擊“高級網絡設置”按鈕。

打開高級網絡設置頁面后，繼續(xù)向下滑動，點擊相關設置下的“更多網絡適配器選項”。

此操作會打開控制面板中的“網絡連接”項，也可直接在控制面板中打開該項。

接著，在網絡連接控制面板項中右擊WLAN。

在右鍵菜單中點擊“屬性”。

打開屬性菜單后，點擊“Internet 協(xié)議版本4（TCP/IPv4）”，隨后點擊右下方的屬性。

設置IPv4時，請點擊下方的“使用下面的DNS服務器地址”，并輸入相關信息，最后別忘記點擊確定按鈕。

考慮到DNS服務器地址需要查找，于是我將常用的DNS服務器地址整理出來供大家使用，如下圖：

個人整理，或許會有錯誤和遺漏，歡迎補充。

1.2 - 刷新DNS解析緩存及重置Winsock目錄

如上述方法沒有作用，我們也可以嘗試其它方法。

比如說，刷新DNS解析緩存（清除DNS緩存）。

第一步，使用Windows鍵+R鍵打開“運行”窗口，輸入“cmd”后點擊確定。

第二步，在終端中輸入“ipconfig /flushdns”即可。

如仍沒有作用，我們也可以在終端中使用“netsh winsock reset”命令來重置Winsock目錄。

直接在終端中輸入netsh winsock reset將會提示“請求的操作需要提升（作為管理員運行）”。

因此，我們需要先以管理員模式運行終端。

第一步，在開始菜單中搜索“終端”或“命令提示符”。

第二步，右擊“終端”或“命令提示符”。

第三步，點擊“以管理員身份運行”即可。

以管理員身份運行終端后，輸入“netsh winsock reset”并按下回車鍵即可。

此操作完成后需要重啟計算機才可生效。

2 - 清空Hosts文件

由于輸入網址后會先檢測Hosts文件，因此Hosts與DNS解析也可能會出現問題。

這時我們就需要清空Hosts文件。

Hosts文件路徑通常為“C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts”。

找到Hosts文件后，請取消勾選“只讀”屬性。

取消只讀后，右擊Hosts文件，選擇打開方式為記事本。

刪除Hosts文件中的全部內容，保存并關閉即可。

3 - 關閉代理服務器

代理服務器如有問題，或代理服務器的地址和端口錯誤，也會導致無法打開網頁。

這時我們就需要關閉代理服務器。

繼續(xù)使用Windows鍵+R鍵打開運行窗口，在其中輸入“inetcpl.cpl”并點擊確定。

此操作會打開“Internet屬性”頁面。

打開“Internet屬性”頁面后，點擊上方的“連接”欄。

在“連接”欄中點擊中下位置的“局域網設置”按鈕。

打開局域網設置后，取消勾選代理服務器下的“為LAN使用代理服務器”即可。

Windows 11系統(tǒng)也有另一種方法關閉代理服務器。

第一步，右擊WLAN圖標，點擊“網絡和Internet設置”來打開相關設置（詳細請查看此指南中“1.1 - 修改DNS”項）

第二步，打開頁面后向下滑動，點擊“代理”按鈕。

第三步，向下看，找到“手動設置代理”下的“使用代理服務器”，點擊右側的設置按鈕。

第四步，在編輯代理服務器頁面中關閉“使用代理服務器”。

結語

寫這篇指南的原因是10月11日晚上斷網了，沒有辦法登錄Steam，情況就和前言中的相同。

因為想要使用Steam的云存檔、時長記錄、截圖等功能，因此我嘗試了修復網絡。

甚至還跟Steam好友強尼銀手（非常感謝接受我各種離譜行為）吐槽（發(fā)癲）沒有網絡非常痛苦。

于是，今天的我寫下了這篇指南，希望能幫到大家，盡量避免這樣的情況發(fā)生。

但因為我并非專業(yè)人士，或許會有很多錯誤，非常歡迎大家對此指南進行補充。

感謝閱讀！