隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與進(jìn)步，人們對(duì)消費(fèi)的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)不再局限于價(jià)格等方面，而是更多的注重對(duì)消費(fèi)過(guò)程的體驗(yàn)。體驗(yàn)式消費(fèi)、個(gè)性化的服務(wù)逐漸融入消費(fèi)者的生活。

在這種趨勢(shì)之下，通過(guò)增加高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)供給，不斷提升消費(fèi)者體驗(yàn)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，因此以線下線上一體化為核心的新零售，也將成為未來(lái)家裝行業(yè)消費(fèi)的主流。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)袂，深化新零售布局

近日，新豪軒門窗與天貓正式簽署《2023年家裝家居新零售年度框架合作協(xié)議》。新豪軒門窗營(yíng)銷總經(jīng)理晁岳亮與天貓家裝定制建材業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一元作為雙方代表，共同出席簽約儀式。

左：天貓家裝定制建材業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一元 右：新豪軒門窗營(yíng)銷總經(jīng)理晁岳亮

此次年度框架合作，雙方聚焦家裝行業(yè)與新零售的結(jié)合，旨在強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)袂，協(xié)力打造家居新零售領(lǐng)域的新生態(tài)。

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，助力全渠道增長(zhǎng)?

全民社交背景下，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)愈發(fā)成熟，線上營(yíng)銷是門窗品牌增長(zhǎng)的重要突破口。近年來(lái)，新豪軒門窗積極擁抱新零售，深化布局線上渠道，通過(guò)多平臺(tái)、多維度發(fā)力，形成了完善的新零售團(tuán)隊(duì)架構(gòu)和優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)賦能體系，在雙11、618大促期間屢創(chuàng)佳績(jī)，已連續(xù)兩年穩(wěn)居窗類品牌TOP 1，蟬聯(lián)門窗行業(yè)桂冠。

以布局鏈接體驗(yàn)，用服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。新豪軒門窗通過(guò)精準(zhǔn)引流、能力培訓(xùn)、工具輔助等精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提高品牌服務(wù)響應(yīng)率與轉(zhuǎn)化率，賦能終端經(jīng)銷商。目前，新豪軒門窗線下終端天貓門店全國(guó)覆蓋率已達(dá)到90%以上，實(shí)現(xiàn)更好、更快、更準(zhǔn)地響應(yīng)消費(fèi)需求，成功打造了新的增長(zhǎng)引擎。

聚力共贏，實(shí)現(xiàn)線上線下1+1＞2

作為門窗行業(yè)率先進(jìn)入新零售賽道的先行者，此次與天貓展開(kāi)年度框架合作后，將以“線下融合線上”為著力點(diǎn)，深化新零售布局，為消費(fèi)者帶來(lái)全新的產(chǎn)品體驗(yàn)。

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通過(guò)天貓2.0、短視頻、首猜推薦等業(yè)務(wù)，可以更好地通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配消費(fèi)者青睞的門窗產(chǎn)品，并實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者習(xí)慣、需求和愛(ài)好的洞察，從而提高天貓新零售精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與本地門店的精準(zhǔn)匹配。?此外還可以依托天貓平臺(tái)同城購(gòu)流量邏輯，讓門店能夠通過(guò)天貓平臺(tái)獲取更多同城流量，從而讓更多經(jīng)銷商參與到品牌天貓旗艦店工作中，實(shí)現(xiàn)線下門店接入，覆蓋全國(guó)，整合渠道資源，構(gòu)建更完善的新零售銷售及服務(wù)體系，有利于更好地賦能撬動(dòng)本地家裝市場(chǎng)。

服務(wù)提升，驅(qū)動(dòng)品牌價(jià)值提升

百舸爭(zhēng)流，奮楫者先。未來(lái)，新豪軒門窗將堅(jiān)持“做大零售，做好零售”的渠道運(yùn)營(yíng)策略，不斷深化新零售渠道，打造高效門窗獲客模式與提升終端整體服務(wù)體驗(yàn)。

為此，新豪軒門窗將持續(xù)打造專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，發(fā)掘線上引流與線上獲客的新方法與新路徑，強(qiáng)化經(jīng)銷商門店線上渠道模式、團(tuán)隊(duì)組建及方法論，提高全國(guó)門店?duì)I銷效能和管理協(xié)同。同時(shí)，完善服務(wù)體系和提升產(chǎn)品體驗(yàn)，以5+1質(zhì)保、四免服務(wù)、平安保險(xiǎn)、無(wú)憂星管家及全屋門窗套餐，驅(qū)動(dòng)品牌價(jià)值提升。