【公務(wù)員面試】“愛”要怎么說出口

下面我來回答一下這道題。
看到這個題目我相信會有一些人覺得這個街道是在用形式主義糊弄政府的測評,覺得是在給群眾添麻煩,但是我個人有些不同的看法。
首先,我可以理解街道這么做的原因。
一是出于宣傳需要的考慮。想要做好這個測評,就需要盡可能多的獲取群眾的反饋,而群眾可能因為不知道有這樣一個測評而不去理會機(jī)構(gòu)的詢問,因為現(xiàn)在電信詐騙比較猖狂,大家的生活節(jié)奏也比較快,很有可能群眾如果事先不知道有測評這回事,在接到一個陌生來電的時候就會覺得是騙子或是認(rèn)為耽誤時間直接掛掉,這樣是不利于我們此次測評工作的開展的。題目中街道的做法我也覺得有不妥之處,但是確實可以最高效的讓大家了解這項工作,做好事先的宣傳工作。
二是出于自身想要取得一個好的測評成績的考慮。群眾們的滿意度反饋就會多多多少少影響到街道工作人員的晉升、績效獎金,就算沒有影響,排在倒數(shù)位置面子上也不好看。因此街道想通過群眾第一時間回答“我知道!我滿意!”來爭取一個好成績。
想要好評的心情可以理解,要求好評的行為值得商榷。因此我覺得想要把這項工作做好,就要拿出實打?qū)嵉恼嬲\來。
第一就是切實履職盡責(zé),這是獲得群眾好評的根本。群眾來辦事就認(rèn)真給群眾辦好,不符合規(guī)定的,也要耐心說明情況避免誤會,用為民務(wù)實熱情的服務(wù)態(tài)度贏得群眾的認(rèn)可;
第二就是要改進(jìn)宣傳,這是獲得群眾好評的途徑。既要通過張貼公告、拉起條幅、居民微信群宣傳、口耳相傳等常見方法做好工作宣傳,鼓勵群眾積極、耐心參與測評,還可以跟相熟的居民打個電話,告知大家這個成績對我們很重要,用人心換人心,多一些懇切,絕不提要求,通過日常扎實的工作來贏得群眾的支持;
第三就是要端正態(tài)度,這是贏得群眾好評的關(guān)鍵。無論此次測評結(jié)果如何,都要認(rèn)識到這是我們今后工作的指南針,群眾好評多,就繼續(xù)堅持做好工作,爭取百尺竿頭更進(jìn)一步;好評不多,就積極改進(jìn)工作,爭取知恥而后勇。畢竟好評是攢出來的,不是刷出來的。
我覺得群眾的眼睛是雪亮的,干得好不好,群眾都看在眼里,記在心里,我們真心為群眾辦好事、辦實事,群眾才能信任我們的工作,支持我們的工作,我也會牢記“人民就是江山,江山就是人民”,牢記“民心是最大的政治”,用自己的真誠付出去贏得群眾的認(rèn)可與支持。
以上就是我的看法,謝謝。
