今天推薦討論分歧的兩個(gè)原則——如果你不是為了在矛盾中相互攻擊，而是為了討論和交流，那么請(qǐng)堅(jiān)持著兩個(gè)原則。

違背這兩個(gè)原則的討論，我在職場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)中，都經(jīng)常遇到。所以今天這篇文章，我也是在訴苦。

原則一，不談資格。

在談資格的話語(yǔ)中，有兩類細(xì)分。

第一類，直接否定別人的資格。

比如你不是男人，所以你不懂男人的這種追求。或者，你沒(méi)生過(guò)孩子，所以你根本不懂教育。

我在和一些同樣做職業(yè)輔導(dǎo)的講師，談?wù)撃信殬I(yè)選擇的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)面對(duì)這種反駁。比如，“你輔導(dǎo)女生還行，輔導(dǎo)男生的話，你不懂男人在意的東西”。

而因?yàn)槲乙回灥膱?jiān)持個(gè)體的差異大于任何群體的差異，所以會(huì)在分析選擇選擇、崗位選擇中推薦不論男女，打破基于性別的職業(yè)隔離，而總是被留言攻擊。比如我會(huì)有專門分析工科女生如何就業(yè)的建議，那么底下就有這樣的評(píng)論：

“你不是這個(gè)專業(yè)的，不知道我們自動(dòng)化的工作都是車間和出差，真的不適合女人，別在這誤人子弟了?！薄澳阋豢淳褪侨宋纳缈茖I(yè)，那你不懂工科，女生學(xué)工科沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的”。

當(dāng)然自從我在B站分享二次元任務(wù)解析后，遇到的資格否定更多——你這個(gè)年紀(jì)的人，不懂二次元。你的講稿是別人寫的吧，你怎么可能真的看呢?也有仁慈點(diǎn)的年輕人表示，“你很會(huì)迎合年輕人的喜好”。

第二類，是預(yù)設(shè)一類人會(huì)有統(tǒng)一的立場(chǎng)，那么脫離這一立場(chǎng)的人，就沒(méi)資格了。

這種方式因?yàn)楣粜愿鼜?qiáng)而更沒(méi)有實(shí)際效率。

這個(gè)我遭遇的攻擊更多。比如我不想生二胎了，那么我身邊的人會(huì)說(shuō)“女人都是想到母親的，怎么還有你這種女人”。這就是預(yù)設(shè)了女性這一群體必然愛(ài)當(dāng)母親的立場(chǎng)，那么不想生二胎的我，可以被開(kāi)除出女人隊(duì)伍了。

在網(wǎng)絡(luò)上，我遇到的更很多。

比如我分析過(guò)《進(jìn)擊的巨人》賈碧，整體觀點(diǎn)是賈碧雖然被洗腦的狂熱過(guò)，但是本質(zhì)上是個(gè)努力且主動(dòng)堅(jiān)強(qiáng)的孩子，有前途有未來(lái)。然后有這樣的評(píng)論“但凡是個(gè)中國(guó)人，都會(huì)恨賈碧這種人”。按照這句話的邏輯，我已經(jīng)被開(kāi)除國(guó)籍了。

還比如，我分析了《海賊王》艾斯，我認(rèn)為艾斯身上的擰巴是對(duì)出身的逃避和對(duì)自己存在正確性的懷疑，我感嘆這是一種遺憾和悲劇。然后就有朋友這樣評(píng)論“只要是真正看過(guò)海賊王的人，都會(huì)相信，艾斯是個(gè)完美的人。所以你根本沒(méi)看過(guò)”。幾乎每個(gè)人物解析下，都有這樣的留言，以“UP根本沒(méi)看過(guò)”作為表達(dá)的開(kāi)頭。這個(gè)時(shí)候，如果我辯解，我看過(guò)，對(duì)方也可以繼續(xù)說(shuō)， 那是你不用心看。

預(yù)設(shè)一個(gè)群體必然持有相同性，這種話術(shù)不僅無(wú)聊，還讓我捕捉到一些恨意。我想，你恐怕很清楚，被某個(gè)群體排斥的孤獨(dú)和無(wú)助，才會(huì)如此嫻熟的使用這種話術(shù)來(lái)攻擊別人。

原則二，不談動(dòng)機(jī)。

談動(dòng)機(jī)的話術(shù)下也有兩種分類。

第一類，最讓人心累的談動(dòng)機(jī)，就是我為你好。不管是領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友，如果說(shuō)出“我可能說(shuō)話不好聽(tīng)，但是我是為你好”后，這場(chǎng)討論就很難圍繞事實(shí)層面有效推進(jìn)了。因?yàn)檫@種談話會(huì)和道德捆綁在一起。

第二類，質(zhì)問(wèn)、懷疑對(duì)方的動(dòng)機(jī)。這我也也經(jīng)常遇到。比如我每周一篇解讀動(dòng)漫人物的視頻，就同時(shí)被否定資格和動(dòng)機(jī)。比如認(rèn)為我為了火，也真是拼了。這我倒沒(méi)必要反駁，我非常希望能得到更多粉絲，歡迎關(guān)注我。而在生活中，不論是戀愛(ài)關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，還是友誼關(guān)系，身處其中的人，總是不斷的探尋、懷疑地方的動(dòng)機(jī)。

在個(gè)案輔導(dǎo)中，我也遇到很多。一位同學(xué)，來(lái)咨詢我同事關(guān)系、老板關(guān)系，經(jīng)常會(huì)問(wèn)我，“他這么說(shuō)什么意思？”這就是圍繞動(dòng)機(jī)的討論了。一個(gè)有點(diǎn)極端的個(gè)案，一位同學(xué)在一家國(guó)企建筑公司，跟著項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)月，例會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)他能吃苦。他下了會(huì)就給我留言探討領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)機(jī)：領(lǐng)導(dǎo)這么說(shuō)，是不是日后臟活累活都給我……因?yàn)閼岩杀頁(yè)P(yáng)背后的動(dòng)機(jī)，所以這位同學(xué)也不能友好坦然的接受這份表?yè)P(yáng)了。

如果關(guān)于分歧的討論就只是圍繞以上兩點(diǎn)，那么這場(chǎng)討論不管多熱鬧都沒(méi)效率。我基本上在看到這個(gè)趨勢(shì)的討論后，就不再回復(fù)了。

如果有人總是用這兩點(diǎn)來(lái)組織語(yǔ)言，并聲稱自己直率，那么這不是直率。直率是自信，是始終相信真誠(chéng)的力量。下面我解析一下，如何應(yīng)對(duì)和走出這兩種話術(shù)。

第一，不談資格，因?yàn)槲屹x權(quán)自己有這個(gè)資格。

比如我不開(kāi)車，不管誰(shuí)怎么勸我都不開(kāi)車，甚至有一次，一位親友說(shuō)，你不學(xué)開(kāi)車就是不孝順你爸媽，將來(lái)你爸媽老了去醫(yī)院你都不能開(kāi)車送去(這屬于分歧討論中的道德攻擊，本文不展開(kāi)說(shuō)了)。

我簡(jiǎn)單的回復(fù)：我不喜歡開(kāi)車。
這時(shí)，另外的親友打圓場(chǎng)：也對(duì)，女的就是對(duì)汽車不感興趣。
我會(huì)糾正：其他女人我不清楚，我不喜歡。

我想起看過(guò)一部電影，恐怖分子劫持了一輛高鐵，和政府談條件。相關(guān)部門立刻開(kāi)始行動(dòng)，經(jīng)過(guò)不停的和恐怖分子談判和分析，是其中兩個(gè)部門有了分歧。一位長(zhǎng)官情緒激動(dòng)“我女兒在這輛車上，所以我就要求這樣做”，大概就是全部聽(tīng)恐怖分子的。而車輛調(diào)度負(fù)責(zé)人表示反對(duì)，長(zhǎng)官就攻擊他“你又沒(méi)有親人在車上，你憑什么認(rèn)為自己是對(duì)的？”這位車輛調(diào)度負(fù)責(zé)人回應(yīng)：“我不需要有親人在這輛車上，我也在和你一樣積極的想解決辦法?！痹谶@句話后，那位女兒在車上的高管冷靜了，會(huì)議室也重新回歸到秩序中。這就是堅(jiān)定直率的作用。

要情緒表達(dá)、或者發(fā)表觀點(diǎn)，要選擇職業(yè)、或者生活方式，我不需要和某個(gè)人群一樣，才能有資格。

第二，不談動(dòng)機(jī)，因?yàn)橹灰宄约旱膭?dòng)機(jī)，往往就夠了。

最重要的是你自己的動(dòng)機(jī)，然后是事實(shí)，而別人的動(dòng)機(jī)，其重要性排在末位。這也是為什么在職業(yè)輔導(dǎo)中，我總是層層追問(wèn)一位同學(xué)在某個(gè)選擇節(jié)點(diǎn)的起心動(dòng)念，因?yàn)樵谀愕氖澜缰?，你的?dòng)機(jī)就是最高優(yōu)先級(jí)。

遺憾的是，好多人對(duì)自己的動(dòng)機(jī)不關(guān)心不察覺(jué)，對(duì)別人的動(dòng)機(jī)投入巨大精力。

在職業(yè)輔導(dǎo)中，總有同學(xué)反復(fù)問(wèn)我別人的動(dòng)機(jī)。比如自己犯了一個(gè)錯(cuò)，然后老板在例會(huì)上說(shuō)不干想就走。這位同學(xué)就來(lái)問(wèn)我，老板什么意思呀——似乎只要和我探討清楚老板的動(dòng)機(jī)，他就安全了。我的回應(yīng)是：老板什么意思不重要，你什么意思才重要。如果你需要這份工作，就算他的意思是讓你走，那么你也要努力留下；如果你本就想要辭職，那么就算老板求著你留下，你一樣要走。

最后一個(gè)方法，如果有人不停的和你糾纏資格和動(dòng)機(jī)，那么我們可以轉(zhuǎn)身離開(kāi)。

分析完兩個(gè)原則的表現(xiàn)和方法后，我們?cè)偻白咭徊剑?strong>為什么很多人，總是在表達(dá)中，不停的談資格和談動(dòng)機(jī)呢？

思考一下，究竟什么是自信。對(duì)自己的存在，有百分百確信——我的存在就是價(jià)值和意義。我希望自己能持有這種信念。

廣告一下。以上的兩點(diǎn)原則，是《為好優(yōu)姐姐職場(chǎng)情商系列課》中第二課，堅(jiān)定直率溝通中的兩個(gè)原則。而在這堂線上課程中，我提到4個(gè)原則，其他兩個(gè)是不談道德、不談責(zé)任。我同樣有具體的例證和論述。歡迎報(bào)名我的系列課。