保險公司每天至少收到數(shù)百份索賠。驗證和處理每一個請求都是一項艱巨而繁瑣的任務(wù)。整個接收、驗證、批準(zhǔn)索賠的過程往往需要幾天時間，稍有疏忽，處理時間就會更長。

不僅是客戶，員工也會心急如焚。如果這個過程可以自動運行，工作效率和客戶滿意度會提高多少？有沒有“索賠自動化”？保險業(yè)需要做出改變。如今，博為小幫軟件機(jī)器人正在改變保險公司開展業(yè)務(wù)的方式。

保險業(yè)務(wù)通常流程復(fù)雜，員工需要在許多系統(tǒng)中來回切換，以便在保險索賠和風(fēng)險分析方面進(jìn)行業(yè)務(wù)。這個過程的運行往往需要員工大量的時間和精力。

然而，那些率先應(yīng)用軟件機(jī)器人的保險公司可以有效地減少傳統(tǒng)系統(tǒng)中大量繁瑣耗時的數(shù)據(jù)輸入和轉(zhuǎn)錄任務(wù)，從而提高該過程的效率。

隨著軟件機(jī)器人在更多保險公司的部署和實施，“索賠自動化”早已成為現(xiàn)實。

與傳統(tǒng)的IT項目不同，軟件機(jī)器人可以快速安裝，并以“插件”的形式部署在員工的計算機(jī)上，可以連接到公司現(xiàn)有的各種IT系統(tǒng)，而不影響這些系統(tǒng)或平臺的運行或更新。

當(dāng)公司現(xiàn)有的IT系統(tǒng)需要更新時，RPA機(jī)器人也可以在幾天內(nèi)輕松重新配置，實現(xiàn)與新系統(tǒng)的協(xié)同工作。

它可以模擬人類手動操作的習(xí)慣，更快地執(zhí)行多個保險業(yè)務(wù)流程(承保、索賠、客戶服務(wù)等)。)而無需編碼。更快地執(zhí)行多項保險業(yè)務(wù)流程（承保、索賠、客戶服務(wù)等）的操作。