? ? ?小游說，6月27號晚上通過建設(shè)銀行的手機銀行APP，跨行轉(zhuǎn)賬四萬七千多元到女友的中國銀行卡里，?由于當(dāng)下在跟朋友聊天，操作過程中也沒細看。一番操作后，小游發(fā)現(xiàn)，款轉(zhuǎn)錯人了。

小游說女友叫李某涵，

而他把錢轉(zhuǎn)到了一名

招行用戶“李輝輝”的卡中，

由于當(dāng)時選擇的匯款方式是實時到賬，

小游也無法撤銷操作。

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按理說，

轉(zhuǎn)錯款后的第一反應(yīng)就是聯(lián)系實際收款人，

但小游說他現(xiàn)在根本不記得

自己轉(zhuǎn)錯款的這位“李輝輝”是誰。

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沒有對方的個人信息，

小游說也試著通過手機轉(zhuǎn)賬

附言的方式給對方發(fā)送消息，

但一直沒有得到回應(yīng)。

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小游表示這筆錢是他辛苦攢下來的，

現(xiàn)在不僅買車的計劃被擱置了，

還遭到了女朋友的埋怨，

他也很懊惱。

而據(jù)小游說，

現(xiàn)在事情似乎陷入了僵局。

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建設(shè)銀行：資金已轉(zhuǎn)出 無法凍結(jié)

? ? ? ?首先，轉(zhuǎn)錯賬后是否可以通過從開戶行入手，向建行的工作人員求助呢？記者首先來到了建設(shè)銀行泉州晉江英林支行，工作人員表示：錢款已轉(zhuǎn)出，建議聯(lián)系招行。

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招商銀行：涉及隱私 無法提供客戶信息

? ? ? ?隨后記者撥打了招商銀行的官方客服熱線，了解到該名人員的開戶地址為北京分行立水橋支行。于是記者也聯(lián)系上了該支行的工作人員，但遺憾的是工作人員同樣無法聯(lián)系上對方。

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招行工作人員表示，

處于隱私考慮，

無法私下提供對方信息，

只能配合公安機關(guān)或者法院的調(diào)查。

不過工作人員也透露，

小游轉(zhuǎn)錯的這筆款項還在卡里。

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公安局：非刑事案件 無法受理

? ? ? ?雖然沒有直接得到對方個人信息，但是款項還在對方銀行卡里，在目前情形下，也算是個好消息了。那么公安機關(guān)可以協(xié)助小游追回款項嗎？記者前往公安機關(guān)，工作人員稱：“這種問題我們幫不了，銀行不提供信息的話，你們只能去法院。

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法院：起訴需對方信息

? ? ? ?按照民警的說法，小游可以試著走法律途徑，當(dāng)天，記者也和小游找到了法院的工作人員，對方告知如果要起訴首先要有對方的信息。法院的工作人員還建議小游，可以試試申請訴前調(diào)查。

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事后，記者也從小游處得知，

他也寫了申請訴前調(diào)查，

但被拒絕了。

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小游

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因為銀行要法院的調(diào)查令，法院就必須要身份信息，才可以起訴受理。派出所說構(gòu)不成刑事案件，不予立案，就卡在這里了，三方就說讓我自己想辦法。?

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法律人士：

銀行可提供出身份證號碼外的用戶信息

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? ? ? ?那么小游這種情況怎么辦呢？記者也咨詢了法律人士，法律人士建議，游先生可以繼續(xù)與銀行交涉，以獲取對方的一些主要信息。

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福建師范大學(xué)法學(xué)院副教授 丁兆增

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銀行基于商業(yè)銀行法等相關(guān)規(guī)定，為儲戶保密是其基本義務(wù)，但是如果有涉及糾紛的，銀行可以向游先生提供一些基本的信息。比如說收款人的姓名，或者收款人的城市或者地點，還可以向游先生提供收款人的年齡狀況。

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法律人士表示，

只要能確認起訴人，

游先生就可以到被告所在地進行起訴。

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福建師范大學(xué)法學(xué)院副教授 丁兆增

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根據(jù)民事訴訟法規(guī)定，如果屬于不當(dāng)?shù)美m紛，應(yīng)該由不當(dāng)?shù)美男袨榈鼗虮桓孀∷氐姆ㄔ哼M行管轄，所以一般情況下，這種不當(dāng)?shù)美募m紛，要到被告住所地的法院提起訴訟。

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如果游先生能夠獲得收款人的一些主要信息，那么游先生可以通過聘請律師，在立案時向法院提出申請。法院出具相關(guān)的委托調(diào)查令或調(diào)查函，由律師拿著這個函件到當(dāng)?shù)嘏沙鏊{(diào)取收款人的具體戶籍信息。

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因為自己的一時粗心，

導(dǎo)致了目前的窘境，

懊悔不已的小游也希望

這位叫“李輝輝”

的朋友能夠主動聯(lián)系他，

或者是知情人提供相關(guān)線索。

同時，

也希望如果有同樣遭遇的朋友，

有好的方法也可以提供。