(三分鐘思考、七分鐘作答)

1、國(guó)家對(duì)于基層醫(yī)療資源有較大的投入，很多基層的醫(yī)院都加大投入和人員管理，但是群眾表示沒(méi)去過(guò)“家門(mén)口”的醫(yī)院，去基層醫(yī)院看病的人很少,對(duì)于基層醫(yī)院沒(méi)人去，你怎么看?

國(guó)家對(duì)于基層醫(yī)療資源的投入越來(lái)越大，各級(jí)政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)也在加大對(duì)基層醫(yī)院的投入和管理，但是群眾對(duì)于基層醫(yī)院的信任度并不高，不愿意到基層醫(yī)院看病。我認(rèn)為，這主要是因?yàn)橐韵聨讉€(gè)原因：

首先，基層醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備相對(duì)較弱。與大型醫(yī)院相比，基層醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備水平相對(duì)較低，難以滿足一些疑難雜癥的治療需求。這讓一些患者對(duì)于基層醫(yī)院的信任度降低。

其次，基層醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有待提高。一些基層醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量較差，醫(yī)生技術(shù)不過(guò)關(guān)，醫(yī)療態(tài)度不夠好，這也影響了患者對(duì)于基層醫(yī)院的信任度。

第三，基層醫(yī)院的醫(yī)保政策存在問(wèn)題。一些地區(qū)的醫(yī)保政策對(duì)于基層醫(yī)院的支持力度不夠，導(dǎo)致一些患者選擇到大型醫(yī)院看病。

為了解決這些問(wèn)題，我們需要采取以下措施：

首先，提高基層醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備水平。加大對(duì)基層醫(yī)院的投入，提高其醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備水平，讓患者能夠享受到更好的醫(yī)療服務(wù)。

其次，加強(qiáng)基層醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理。通過(guò)對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管和評(píng)估，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高患者對(duì)于基層醫(yī)院的信任度。

第三，完善基層醫(yī)療保險(xiǎn)政策。加大對(duì)基層醫(yī)療保險(xiǎn)的投入力度，完善基層醫(yī)療保險(xiǎn)政策，讓患者能夠享受到更好的醫(yī)療保障。

最后，加強(qiáng)宣傳和教育工作。通過(guò)各種渠道加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)院的宣傳和教育工作，讓患者了解到基層醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，提高患者對(duì)基層醫(yī)院的信任度和認(rèn)可度。

通過(guò)這些措施，相信患者對(duì)于基層醫(yī)院的信任度和認(rèn)可度會(huì)逐漸提高，基層醫(yī)療服務(wù)水平也會(huì)不斷提高。

2、網(wǎng)格員即社區(qū)網(wǎng)格員,是指在一個(gè)社區(qū)的社區(qū)網(wǎng)格化管理組織中承擔(dān)具體任務(wù)的工作人員，該次招聘兼職網(wǎng)格員主要為空巢老人、留守兒童、殘疾人提供愛(ài)心服務(wù)的兼職網(wǎng)格員，主要從快遞員、外賣(mài)員、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)這些人群中招聘兼職網(wǎng)格員。現(xiàn)在要招聘兼職網(wǎng)格員，你認(rèn)為招聘工作重點(diǎn)有哪兩個(gè)，請(qǐng)結(jié)合其中一個(gè)，談?wù)勀愕目捶?

我認(rèn)為這次兼職網(wǎng)格員招聘工作的重點(diǎn)，一是要選擇合格的人員，二是要加強(qiáng)對(duì)他們的管理和培訓(xùn)。

這次招聘兼職網(wǎng)格員，服務(wù)的對(duì)象是空巢老人、留守兒童和殘疾人，因此在管理和培訓(xùn)工作中，應(yīng)該注重以下幾點(diǎn)：

第一，在培訓(xùn)中加強(qiáng)對(duì)服務(wù)對(duì)象的了解。要讓網(wǎng)格員了解服務(wù)對(duì)象的具體情況，了解他們的需求和問(wèn)題，以便網(wǎng)格員能夠更好地為他們提供適合的服務(wù)。比如，空巢老人可能需要社交陪伴、生活照顧等方面的服務(wù)，而殘疾人可能需要康復(fù)訓(xùn)練、輔助器具等方面的服務(wù)。

第二，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)對(duì)象的心理疏導(dǎo)和關(guān)愛(ài)?？粘怖先恕⒘羰貎和蜌埣踩硕际潜容^脆弱的群體，需要得到更多的心理關(guān)愛(ài)和疏導(dǎo)。因此，在培訓(xùn)和管理工作中，要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員的心理疏導(dǎo)和關(guān)愛(ài)教育，幫助他們更好地理解服務(wù)對(duì)象的需求和心理，提高服務(wù)質(zhì)量。

第三，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)對(duì)象的法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。在為空巢老人、留守兒童和殘疾人提供服務(wù)的過(guò)程中，網(wǎng)格員需要遵守相關(guān)的法律法規(guī)，確保服務(wù)的合法性和規(guī)范性。因此，在培訓(xùn)中要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的知識(shí)培訓(xùn)，提高網(wǎng)格員的法律法規(guī)意識(shí)，避免違法違規(guī)行為的發(fā)生。

第四，注重對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱私保護(hù)。在為空巢老人、留守兒童和殘疾人提供服務(wù)的過(guò)程中，網(wǎng)格員需要了解一些個(gè)人隱私信息，如家庭住址、聯(lián)系方式、服務(wù)對(duì)象的具體情況等，有些信息是服務(wù)對(duì)象不想讓外界所知的。因此，在管理和培訓(xùn)工作中，要注重對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱私保護(hù)，建立健全的信息管理制度，確保服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私不被泄露。

總之，針對(duì)空巢老人、留守兒童和殘疾人等服務(wù)對(duì)象，網(wǎng)格員的管理和培訓(xùn)工作應(yīng)該更加細(xì)致和深入。只有這樣，才能讓網(wǎng)格員更好地為這些特殊群體提供有效的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的目標(biāo)。