數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于企業(yè)而言早已成為“怎么做”而非“做不做”的問題，但當(dāng)企業(yè)投人投錢開始推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地時(shí)，卻總能遇到層層阻礙，而無論是什么樣的阻礙，十之八九都會(huì)歸因?yàn)椤跋到y(tǒng)不好用”“技術(shù)實(shí)現(xiàn)不了”，但進(jìn)一步溝通時(shí)又講不出來是哪里不好用。這到底是為什么？

實(shí)際上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)非常系統(tǒng)性的工程，而并不是單純的技術(shù)問題，也涉及到了企業(yè)組織架構(gòu)、落地執(zhí)行與方式方法?！跋到y(tǒng)不好用”只是表層原因，系統(tǒng)落地流程不暢，本質(zhì)上可以分為以下三點(diǎn)：?

1.?產(chǎn)品思維與業(yè)務(wù)思維相矛盾

對(duì)于技術(shù)人員而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是以技術(shù)為先，系統(tǒng)的底層架構(gòu)和運(yùn)行方式需要遵循公司的運(yùn)作規(guī)范，因此往往重管理、重流程，但這樣的系統(tǒng)對(duì)于業(yè)務(wù)部門而言就顯得過于復(fù)雜，導(dǎo)致存在過高的學(xué)習(xí)門檻。

對(duì)于業(yè)務(wù)部門來說，系統(tǒng)的架構(gòu)是否合理并不重要，他們只需要關(guān)注系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)所需要的營(yíng)銷機(jī)制，能夠帶來業(yè)績(jī)的提升。因此在與技術(shù)部門的溝通上，就會(huì)因?yàn)殛P(guān)注點(diǎn)的不同而造成溝通不暢的問題。

2.?系統(tǒng)迭代速度跟不上市場(chǎng)的變化

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是降本增效，一方面通過將企業(yè)各個(gè)部門之間可量化、可規(guī)范化的流程“上系統(tǒng)”，從而節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本投入，另一方需要匹配業(yè)務(wù)需求，快速將市場(chǎng)反饋反映到各類數(shù)據(jù)報(bào)表，從而為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

但在市場(chǎng)變化增速的今天，有的企業(yè)以為系統(tǒng)只要開發(fā)完就可以一直使用，而忽略了系統(tǒng)需要滿足不時(shí)涌現(xiàn)的業(yè)務(wù)推廣需求，由于各個(gè)業(yè)務(wù)線在價(jià)格體系、客戶培養(yǎng)體系等方面都存在不一樣的規(guī)則，因此缺乏靈活性的系統(tǒng)會(huì)難以長(zhǎng)期適應(yīng)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

3.?企業(yè)組織協(xié)同與數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求不匹配

數(shù)字化轉(zhuǎn)型能否成功落地，企業(yè)組織架構(gòu)也是重要因素。在完成系統(tǒng)開發(fā)后，企業(yè)還需要組建具備數(shù)字化戰(zhàn)略思維和數(shù)字化落地能力的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)落地，并且能夠適時(shí)調(diào)整企業(yè)組織架構(gòu)，全面賦能各個(gè)組織之間的數(shù)字化協(xié)同。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非只與業(yè)務(wù)部門或技術(shù)部門有關(guān)，而是與每個(gè)員工息息相關(guān)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)自上而下地進(jìn)行宣貫、參與，融入系統(tǒng)的各個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)。因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也需要管理層具備透明、規(guī)范的溝通機(jī)制，能夠?qū)?shù)字化技術(shù)、進(jìn)程有足夠深的理解。

開利網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非一蹴而就，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略。因此在面對(duì)“系統(tǒng)不好用”的問題時(shí)，需要跳出技術(shù)層面，結(jié)合組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)協(xié)同、團(tuán)隊(duì)能力等多方面因素進(jìn)行綜合判斷。企業(yè)要提升的不僅是技術(shù)水平，而是從上到下對(duì)數(shù)字化的認(rèn)知能力、梳理企業(yè)內(nèi)部的組織管理流程，才能推動(dòng)數(shù)字化進(jìn)程順利進(jìn)行。基于16年數(shù)字化領(lǐng)域落地經(jīng)驗(yàn)，開利網(wǎng)絡(luò)也將進(jìn)一步幫助企業(yè)快速落地?cái)?shù)字化經(jīng)營(yíng)路徑、數(shù)字化融資路徑、數(shù)字化營(yíng)銷路徑和數(shù)字化合規(guī)路徑，讓企業(yè)能夠在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上更放心、更省心，更舒心。