背景介紹Course background：

? ????項目管理越來越受到企業(yè)的重視，如何實現(xiàn)項目管理的成功對于每一企業(yè)而言至關(guān)重要，本課程基于組織的項目特性，結(jié)合老師多年的項目實踐經(jīng)驗，從項目全流程維度進行實踐，幫助參訓(xùn)人員掌握項目管理精髓，結(jié)合行業(yè)案例，進行系統(tǒng)化講解，運用講、現(xiàn)、述、練等共創(chuàng)學(xué)習(xí)的方式，形成學(xué)習(xí)閉環(huán)，實現(xiàn)全流程項目管理做中學(xué)，學(xué)中做，全面提升項目管控能力。

四大收益Course benefits：

ü? 全流程展示組織級項目管理，系統(tǒng)提升企業(yè)執(zhí)行項目的能力

ü? 幫助企業(yè)管理人員提升項目管理能力，提高項目成功概率。

ü? 梳理企業(yè)項目管理中存在的問題，針對性的演練解決問題。

ü? 通過實踐掌握現(xiàn)代項目管理知識體系的方法與路徑

課程特色Course Characteristics：

1.?????? 實踐導(dǎo)向-以學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向，培訓(xùn)過程中建立項目組，全過程演練企業(yè)真實項目。

2.?????? 系統(tǒng)導(dǎo)向-涵蓋項目全過程知識體系，從人、工具、方法論，實踐四個緯度提升管控力。

3.?????? 工具導(dǎo)向-結(jié)合項目管理的獨特工具，幫助學(xué)員最有效率的掌握項目管理的工具精髓。

4.?????? 運用導(dǎo)向-為授課企業(yè)提供后續(xù)項目管理實施的問題解答及項目輔導(dǎo)，幫助學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換。

課程對象及時長Course object

ü? 項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、基層管理人員

ü? 課程標(biāo)準(zhǔn)時長2-3天

課程大綱Course outline：

第一模塊：項目與項目管理概述

n?? 項目與項目管理認(rèn)知

n?? 項目成功的三要素

n?? 項目管理的目標(biāo)和過程

n?? 項目管理的關(guān)鍵要素

n?? 項目管理十大維度

n?? 項目經(jīng)理的角色認(rèn)知

n?? 建立項目價值成果導(dǎo)向的思維模式

第二模塊：項目啟動階段 （定基調(diào)、明規(guī)則、樹理念）

n?? 如何有效的啟動項目

n?? 理解項目立項的深層次價值

n?? 洞察項目管理的軟硬環(huán)境

n?? 確定項目目標(biāo)及制定項目章程

n?? 組建初始項目管理團隊

n?? 確定項目整體目標(biāo)

n?? 識別項目內(nèi)外部干系人

n?? OCOSA關(guān)鍵成功法則運用

n?? 項目啟動應(yīng)該注意哪些問題

互動演練：（以企業(yè)真實項目背景為案例）
學(xué)員演練：通過項目章程、項目啟動表格工具進行項目啟動

第三模塊：有效的項目規(guī)劃方法與路徑 （思維為綱，項目究竟如何做）

一、項目干系人管理（如何獲得他人支持）

n? 觀點認(rèn)知：識別項目干系人的必要性

n? 工具模板：干系人雙重指標(biāo)評估模型

n? 干系人的需求表述常常出現(xiàn)的問題：模糊不清甚至自相矛盾

n? 干系人期望的三種分類方法：Must，Wants，Nice-to-have

n? 如何識別、定義、評估、管理干系人的需求

二、項目范圍管理（如何確定項目邊界）

n? 如何確定項目目標(biāo)

n? 成果目標(biāo)和約束目標(biāo)

n? 實用方法：如何設(shè)置項目目標(biāo)

n? 工具模板：項目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)模板

n? SMART原則

n?? 定義項目范圍邊界

n?? 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)WBS

三、有效的項目進度控制計劃（如何做好進度控制）

n?? 里程碑計劃

n?? 項目計劃編制管理的核心要素

n?? 活動定義：活動分解、控制的細(xì)節(jié)到哪里如何算分解到位

n?? 活動排序：如何開展工作？工序關(guān)系與流程

n?? 時間估算：經(jīng)驗估算、基于工作量估算、計劃評審技術(shù)。

n?? 項目視圖：網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、里程碑圖、跟蹤圖

n?? 控制進度延誤的有效方法：趕工；快速跟進；

n?? 項目進度優(yōu)化的工具：CPM關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵鏈分析

四、項目當(dāng)中的成本管控（如何做好成本管控）

n?? 成本思維

n?? 成本類型

n?? 機會與沉默成本

n?? 成本估算與成本預(yù)算

n?? 成本的分配

n?? 掙值分析EV\CV/CPI/SPI

n?? 成本趨勢分析與過程管控

n?? 估算活動所需資源

n?? 規(guī)劃成本管理

n?? 制定成本基準(zhǔn)

五、有效的風(fēng)險管理計劃（如何提高項目成功的概率）

n?? 風(fēng)險識別，項目中潛在的風(fēng)險

n?? 識別風(fēng)險的方法和工具：頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、風(fēng)險識別表

n?? 風(fēng)險定性分析、風(fēng)險定量分析

n?? 成功實施的保障項目管理中的風(fēng)險

n?? 如何應(yīng)對項目風(fēng)險：風(fēng)險應(yīng)對策略、風(fēng)險應(yīng)對計劃

n?? 問題解決和決策的選擇決策樹

六、有效的項目變更管理（如何防止無序蔓延可控可變）

n?? 項目變更管理概述

n?? 如何杜絕無序變更

n?? 變更控制的流程

n?? 變更控制的方法

在有效的項目規(guī)劃方法與路徑模塊涉及以下演練

案例互動：某項目WBS案例、風(fēng)險案例、干系人案例

案例演練：結(jié)合學(xué)員所選項目，團隊成員演練項目WBS工具、責(zé)任分配矩陣、成果表、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、里程碑圖等項目核心工具表格進行演練。

本模塊涉及：項目需求管理、范圍管理、成本管理、風(fēng)險管理、進度管理、干系人管理等模塊。

第四模塊：管控有道-項目的執(zhí)行與控制（如何推動項目執(zhí)行）

n?? 按項目規(guī)劃路線圖實施項目

n?? 對項目實施有效監(jiān)控

n?? 建立機制定期實施項目報告

n?? 項目例會種類、例會議程和內(nèi)容

案例互動：某復(fù)雜項目的執(zhí)行經(jīng)驗

工具表格：DOINGlisT表格工具、過程控制工具表格、動態(tài)控制工具。

第五模塊： 項目經(jīng)理軟技能提升（馭人有術(shù)、如何提升自己的溝通及領(lǐng)導(dǎo)力）

n?? 項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)基因

n?? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇

n?? 如何提升影響力

n?? 如何激勵項目團隊

n?? 如何提升團隊績效

n?? 提升團隊積極性的方法論

n?? 情境領(lǐng)導(dǎo)

n?? 團隊建設(shè)的五大原則

第六模塊：項目收尾階段

n?? 結(jié)束階段的工作及項目評價

n?? 項目收尾階段工作的重點

n?? 各角色在項目收尾階段的職責(zé)

n?? 項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)

n?? 項目的團隊建設(shè)和績效管理

n?? 項目經(jīng)理如何在收尾時定調(diào)項目

第七模塊：項目管理常見復(fù)雜問題

n?? 常見項目管理難題

n?? 有效解決難題的方法論

n?? 復(fù)盤，把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力

第八模塊：作業(yè)布置及后續(xù)問題解答