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新車(chē)沒(méi)提就變老款!準(zhǔn)車(chē)主直呼極氪銷(xiāo)售欺詐

2023-02-13 23:07 作者:杰尼龜2009號(hào)  | 我要投稿

新車(chē)沒(méi)提就變老款!準(zhǔn)車(chē)主直呼極氪銷(xiāo)售欺詐


一:新車(chē)沒(méi)提就變老款!

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投訴:

極氪001未告知出新款,欺騙消費(fèi)者

廠家強(qiáng)制鎖單,單方面更換合同

隨意修改訂單權(quán)益要求退定金

極客001發(fā)布了改款車(chē)型,很多原來(lái)需要自己花錢(qián)配置的,像是恒溫空調(diào),經(jīng)營(yíng)電器門(mén)啊等等,現(xiàn)在都成了標(biāo)配

升級(jí)這些配置大概需要33500元,而最后新車(chē)的定價(jià)跟老款幾乎沒(méi)有差別,車(chē)型改款,配置升級(jí),價(jià)格不變


二:開(kāi)始維權(quán)投訴

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2023款極客001上市那天,剛好是國(guó)家取消新能源補(bǔ)貼的時(shí)候

新車(chē)雖然增加了部分配置,但是呢,也少了12600元的補(bǔ)貼

同時(shí)官方也把原來(lái)的全車(chē)終身保修改成了三電系統(tǒng)終身質(zhì)保,整車(chē)則質(zhì)保六年15萬(wàn)公里,這就相當(dāng)于是花錢(qián)換配置

真正引起車(chē)主不滿(mǎn)的

其實(shí)是覺(jué)得極氪官方說(shuō)一套做一套

買(mǎi)車(chē)的時(shí)候合同可是白紙黑字寫(xiě)明了,如果車(chē)子要換代或者配置有調(diào)整,他們會(huì)提前通知車(chē)主,然后再視情況看是否變更車(chē)型


甚至某些車(chē)主在網(wǎng)上看到相關(guān)信息的時(shí)候,門(mén)店銷(xiāo)售也是回應(yīng)說(shuō)新款最快要到2023年9月才上,考慮到去年7月即刻才更新了2022款車(chē)型

自己的車(chē)開(kāi)了還不到兩天就變成了老款

下定還沒(méi)有鎖單的準(zhǔn)車(chē)主

已經(jīng)鎖單派產(chǎn)但車(chē)還沒(méi)有到的車(chē)主


極客官方也承諾,2023年之前下定的,國(guó)家取消的補(bǔ)貼,他們也會(huì)給補(bǔ)上

鎖單則相當(dāng)于二次確認(rèn),在這之前的消費(fèi)者可以重新更改車(chē)型配置,而在確認(rèn)鎖單之后,車(chē)子就進(jìn)入排產(chǎn)狀態(tài)

告知可以保留原來(lái)的訂單,也可以切換成2023款的車(chē)型

如果選擇新款車(chē)型的話,補(bǔ)貼和終身質(zhì)保也就沒(méi)有了,乍一看好像也能接受,起碼把選擇權(quán)交給了消費(fèi)者

但實(shí)際上這份公告還附加了霸王條款,要求他們必須在五天內(nèi)做出選擇,然后鎖單,不然的話呢,就會(huì)強(qiáng)制切換成新款車(chē)型

如果是選擇要保留原訂單的,就得在今年3月31號(hào)之前提車(chē)


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