3月15日當天，中支在人流量密集的大華廣場開展了宣傳咨詢活動。本次活通過向周邊群眾發(fā)放宣傳材料、填寫調(diào)查問卷、現(xiàn)場講解反洗錢及防范非法集資知識等形式，讓消費者增強自我保護意識。中支還在活動現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺，由客服專員開展現(xiàn)場客戶投訴處理服務、保險理念講解等，取得了良好的宣傳效果。

多年來，陽光人壽馬鞍山中支一直堅持開展“3·15”系列活動，保護消費者合法權(quán)益已成為馬鞍山中支全體員工的一致共識和自覺行動。今年的“3·15”宣傳周，中支結(jié)合實際情況，積極開展了“客戶接待日”活動，真實了解客戶訴求，用心傾聽客戶的聲音，將客戶投訴及服務作為工作重點，并通過職場布置等日常宣傳理念深入到員工的日常工作中。

下一步，陽光人壽馬鞍山中支將以本次“3·15”宣傳活動為契機，不斷普及金融消費安全知識，保護消費者合法權(quán)益，積極踐行企業(yè)社會責任，為廣大金融消費者保駕護航。