就是標(biāo)題的想法。

首先搜百度貼吧亂封人，單是百度自己的搜索欄就能找到密密麻麻一大堆罵百度隨意封人的。而且基本都是一兩個月不登，然后就被封禁了，申訴后就直接永封了，誰給它的權(quán)力來肆意操縱用戶的賬戶？特別是當(dāng)用戶在上面創(chuàng)作了一系列作品的情況下，它憑什么這樣做？

剛才說了，被誤封自然要找客服反饋，不過反饋結(jié)果，不能說不如人愿，只能說令人感嘆。

百度就不給普通用戶客服使用權(quán)！

它們的客服只給那些充值成為Svip的冤大頭或是不得不用各種百度app的人用。

這是什么道理？啊這是什么道理？

從客服全是機(jī)器人這一點就能感覺到百度貼吧的衰落是一種必然。

客服是為客戶服務(wù)的工作。強(qiáng)調(diào)的是人與人的溝通，百度倒好，直接把權(quán)限關(guān)了，只有已經(jīng)在它這里花費過多的人員，它才有心思搭理，它以為它是誰？

這一點上面嗶哩嗶哩就明顯好了不少，不僅有解決大家常見問題的機(jī)器人客服，同時也有二十四小時在線（對人來說，好像不是特別好？）的人工客服。

至少，單就這客服的事情，我們就能夠一窺百度貼吧衰落的一部分原因。